循序渐进，做好低年级学生“领航人”工作

　　“破窗理论”告诉我们，如果一扇窗户破了，没有人去修补，久而久之，其余的窗户也会被打破。大一和大二学生处于适应和过渡期，这时候很多学生会因为迷茫而迷失自己，找不到方向和目标，随即出现挂科、学业警告问题。一旦有这个信号，就应该引起辅导员的高度重视，这就是为什么有时会出现宿舍全体学生夜不归宿，同一个宿舍好几名学生受到学业警告现象。不要给学生这样一个暗示：坏的表现也无关痛痒。从这个角度说，管理学的“蝴蝶效应”同样适用，看似小的事情如果不引起重视，会导致超出预期的更加恶劣的后果，影响整个班级的前进。比如，有时一块干净的地面被扔上了垃圾，而我们不去处理，后续会有更多人毫无羞愧、毫不犹豫地扔下更多垃圾。

　　除此之外，最让人放心不下的就是“重点学生”,那一小部分重点学生会让老师和家长感到“心塞”:在这部分学生身上付出很多，结果却不尽如人意。辅导员可以从学生入校就列一个名单，来自偏远山区的学生，特殊经济困难家庭的学生，对汉语不太熟悉的少数民族学生等，要重点关注并对他们多付出关爱，教给其学习方法、生活道理。“木桶理论”告诉我们，最短板的那个木板决定了木桶的盛水量，同样道理，班级的重点学生决定了班级整体的质量，只有带动大家一起进步，从起跑线开始就不要掉队，才能向着优秀班集体迈进。

　　谆谆教导，做好高年级学生的“指导”工作

　　大三和大四时，学生基本已适应大学生活，往往这时候部分学生会陷入“倦怠期”,对班级和学院的事务不会像低年级学生充满着激情和干劲，这时候辅导员一定要注意班级骨干的定期培训，给班级的骨干分子注入新的养分，让这部分人用创新的思维来管理班级，这也就是管理学中的“鲶鱼效应”.班级中“鲶鱼式”人物的存在会激发班级同学的热情，激活班级团队的能动性和创新性，会打破常态，让班级保持活跃的气氛。

　　高年级的'学生会更现实地看待周围的环境和人情世故，沟通和激励就显得很重要，因此，要注重将“激励理论”和“沟通理论”相结合，鼓励班级学生共同进步。要充分关注学生的内心诉求，有时候微信一个赞都会让学生感到辅导员在关注着他的；学生任何超越自己的突破，都要及时给予表扬和激励；每年的综合测评学生都很看重，一定要公平公开公正地处理附加分环节，不能让学生觉得自己的付出得不到认可。有时候辅导员再多的肯定也不如在同年级考核中获得好的名次，得到优秀班集体会让学生们更欣慰。辅导员一定要充分重视每年一次的考核，给予学生更多的指导意见，使其在班级考核中获得好的名次，增强班级的凝聚力和向心力。

　　辅导员是学生的“心理咨询师”,是学生的“人生规划师”,是学生的“调解员”,亦是学生的“主心骨”.在日常的工作中，难免会觉得“苦、烦、难、累”,我们应该善于运用一些管理的技巧，它们会给我们解除疑惑，也会帮助我们对症下药，慢慢得到学生的认可和信任，渐渐就会感受到这个工作不易中的幸福，付出后的感动。

管理学论文5

　　一、酒店业人才的“潜流失”现象

　　酒店业的人才流失路径主要有两个过程:第一,是酒店专业学生毕业时进入该行业的比例减少;第二,酒店专业的学生在就业之初进入了酒店业,一般1年到2年时间会流失到其他酒店,但更多的人会流失到其他行业,尤其以经济发达地区的学生为甚。第一阶段的酒店人才流失主要是部分学生在毕业时跨行业就业造成的。据近年来我们对酒店管理专业一次性就业单位的统计,酒店管理专业的学生就业时的流失率就达35%以上,且学历越高,流失率越大。当然,仅从数字上看,这个就业率是不低的,但相对于旅游业较好的行业景气度和较多的就业机会来说,这个就业率是低的。而且更重要的,学生们不是不能就业,多是主动放弃专业内就业。很多专家的研究结果显示,不良的实习体验是造成酒店业人才流失的主要因素。部分实习生实习体验糟糕,没有感受到职业吸引力,使他们在实习过程中就已经将酒店业排除在就业选择之列,毕业后自然会逃离酒店业。酒店管理专业学生对专业的这种排斥现象称为酒店人才的“潜流失”。