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需求层次在市场营销中的应用论文(第2页)

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  (三)需求层次论决定着营销策略

  营销策略是基于如何更快更多的销售产品这一目标而制定的一系列营销活动。其中较为普遍的措施是打折促销、网络直销、和活动宣传、投放广告。这一系列的营销策略如果只是盲目的开展可能收效甚微。那么如何开展才会取得理想的效果呢?归根结底还是要回到对顾客需求层次的研究上来。比如一部手机他既能满足人们的日常交际联系需求,又同时能满足人们的尊重需求(主要是指高端机)。那么这二者究竟应该把那个作为营销宣传的重点呢?这个问题就必须落脚于对人们需求层次的研究上来,只有把人们的需求层次研究透彻了,才能准确的把握消费者的消费心理,从而提升顾客的消费欲望,达到理想的效果。譬如:最近十分火热的小米手机即是运用了网络直销和饥渴营销策略。他们准时限量的在网络上出售手机,这样的销售模式的好处就是省去了大量的中间环节减低了产品价格的上涨空间,为顾客节省了许多不必要的消费。这使顾客在潜意识里认为这部手机虽然价格比较低廉,但是拥有超过其他同价位手机的质量。又正是由于它的销售模式,无形的为他们的产品增添了附加值,在顾客意识层面产生了“这本该是一部昂贵的手机”的错觉。再加之他们采取抢购的模式,更是为顾客那样的错觉做了佐证。这样的销售模式暗合了当今消费者的尊重需求,使得大量的消费者对此趋之若鹜。

  (四)层次需求研究有利于快速锁定目标消费者

  在营销活动中,寻找目标顾客是十分不易。所谓的目标顾客就是对产品有购买欲望且同时具有购买力的顾客。因此不管一个销售员如何巧舌如簧,但是如果你没有找到产品的目标顾客那么他的努力很可能会竹篮打水一场空。如何快速识别目标顾客呢/?相信做过市场营销工作的朋友,一定有自己经验。譬如如果销售的产品是较为高端的,那么基于顾客的形象观察大抵就可以获悉顾客是否具有购买欲望和购买力,这样的实际案例也是不胜枚举的,在这里我想举个例子来说明一下。比如,有关报道显示一般家庭的首次购车活动大概是在第一个小孩出生的前后,这是为了抚养孩子更加方便。福特公司曾经就做过这样的营销活动,并取得了卓越的成绩。他们与销售母婴用品的网站合作以便于获悉浏览过网站顾客的信息。在了解了顾客的信息之后,及时的向顾客推送福特公司的汽车信息,并且那些汽车相同的特点是空间大、安全性能高、并且具有专门的婴儿安全座椅。这样的特点正是暗合了顾客的安全需求,因此这样的销售模式成功率非常高,并且成本也十分低廉。这也是将需求层次研究理论运用到实际的典型案例。

  (五)需求层次论研究有利于企业对产品的改进

  随着市场营销活动的深入开展,在销售过程中销售人员可以更加直观的了解到消费者的需求。随着时代的进步,消费需求并不是一层不变的。不同时期对同类型的产品也有着不同的需求。比如在衣食住行上,在建国初期我国经济水平相对落后。因此,人们的衣着普遍都是黑白灰,缺乏对个性的追求,食物短缺也导致人们对食物可以不加挑剔的食用,住房也仅仅当做遮风避雨的场所。但由于改革开放事业所带来的巨大成就,我国人民的生活水平不断攀升,消费理念也随之发生了翻天覆地的变化。人们的消费观念已经不是以往只求温饱的格局了。现代人的消费逐渐趋于个性化、优质化。现代科技尚且还不能完全满足人们的需求,那些不求思变的“老企业”只有死路一条。因此透过对消费层次的分析,才可以紧跟时代的脚步,不断改进创新这样才有利于企业的长远发展。海尔公司之所以能够屹立于世界企业之林很大程度上得益于他对消费需求的把握。他们通过对消费层次研究,然后结合实际情况,立足于市场针对性的研发改进了许多产品。高程度的契合了人们的生活需要,拓宽了企业的销售面,在市场中打下了牢实的根基。比如,他们根据许多到城市打拼的青年生活空间逼仄、流动性大的这一实际情况,改进了原有的冰箱产品,生产出来小型便于搬运的“小小王子”伴侣全冷冻小冰箱有效的解决了进城青年的生活需要,拓展了企业的另一个市场。除此之外,在洗衣机市场上,他改进了原有的技术,大胆的加入了烘干功能创造出了名为“玛格丽特”三合一洗衣机,有效解决了江南一带消费者饱受梅霖的困扰。并根据我国大西北水质较硬的情况,积极专研,开发了具有专利的气泡式“爆炸”洗衣机,这款洗衣机的洁净度较之以前提高了20%以上,满足了广大北方人民的洗衣要求。

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