竞争情报对企业持续发展能力的促进作用浅析工商管理论文(第2页)
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二、企业持续发展能力
企业持续发展能力是指在一定的环境中支撑企业持久生存与发展,供企业长期依赖并开发的核心技能的集合,是企业可持续竞争优势和主要利润的源泉。
企业的发展,从个体来看,是企业的能力或素质,而从整体上看,是一个产业组织问题,而产业组织的核心问题是企业间的市场竞争关系。简言之,没有企业竞争就没有持续发展能力,竞争情报必须在竞争过程中形成,这是一条基本的经济规律。在市场经济条件下,企业持续发展能力是蕴涵于企业内部的、与竞争对手相比较而存在的、融合了企业各种能力(领导力、创新力、文化力、营销力、生产力、品牌力等)总和的一种综合能力。
企业具有持续发展能力是指企业在长期生存与发展的目标上获得成功,具有持续竞争优势。作为一种盈利性的组织机构,企业通过商品销售来实现自身的经济利益。
这决定其必然受到价值规律的作用,即在竞争中实现优胜劣汰。企业之间的竞争是通过产品体现出来的,而产品的生产和营销就形成了企业的持续发展能力。谁的产品产生效益最大化,谁就是市场角逐的优胜者。但是,哪种产品更受广大消费者欢迎?怎样提高企业的生产能力?如何在市场中取得更大的份额?竞争情报就可以起到有效的作用。企业只有依靠竞争情报作为基础,才能建立最优化竞争战略措施,使自己成为企业竞争中的胜利者。
例如在美国的日本经理为日本公司剪辑当地报刊文章,用传真发回日本总部是常见的事。事实上,驻在海外的所有雇员都要定期———按周或按月———向公司竞争情报单位提交报告。公司竞争情报单位将信息分类,然后向全公司分发。如遇到关键的或紧急的信息,员工将把信息直接通过电话或传真送给有关人员,以尽快得到反应。日本的.汽车市场如今做的如火如荼,在全世界占了很大的市场份额。但在最初日本汽车进入美国的汽车市场的时候。美国的汽车市场已经是相对饱和状态,日本的情报专家经过对收集上来的信息进行分析比较得出结论:在美国市场上,多的是豪华气派的大排量汽车,价格较低且耗油量小的汽车比较容易胜出,可以占领市场。果然,由于美国汽车成本高且耗油量大,美国的能源又靠外供给。在战争爆发时,能源输送紧张,日本汽车在美国市场非常走俏。日本著名企业索尼公司的总裁曾经说过:“本公司之所以名扬全球,靠的是两手:一是情报,二是科研。”松下电器总经理山下俊彦说:“自己动手搜集、判断信息是铁的原则。”中国企业想要在全球激烈的竞争中获胜,必须借鉴日本企业成功的经验,把竞争情报看作是企业的一种工作流程,正确有效使用及提供竞争情报信息作为每个员工的一种工作方式及应具备的本领,不应该把竞争情报工作仅局限于情报及规划等部门,因为竞争情报是一项持续的、长期的、全民参与且得到领导层高度信赖的工作,只有这样,企业的竞争情报工作才有具有长久的生命力。
三、竞争情报对企业持续发展促进作用(一)在企业中开展竞争情报工作的重要意义在经济全球化、企业竞争日趋激烈的前提下,充分认识到在企业中开展竞争情报工作,以提高企业的核心竞争能力并使其有持续发展能力是非常必要并且迫切的,这已成为国内外企业领域和信息领域关注的热点。
从国际环境上看,竞争情报在发达国家起步较早,重视程度较高、已经发展较成熟。竞争情报在促进其经济发展起到了至关重要的促进作用,中国企业由于竞争情报信息的缺乏而损失重大、付出惨痛代价的事例日益增多,竞争情报发展滞后已成为阻碍我国企业参与国际环境竞争的一个重要因素。所以最近几年我国企业已经意识到这一点,对竞争情报的重视程度开始加强,我们的企业也在从单纯劳动力成本低廉的“制造大国”向经济、信息全球化时代的“竞争强国”迈进,在世界经济的舞台上施展拳脚。
(二)竞争情报对提升企业持续发展能力的主要作用从过程作用来看,竞争情报是关于企业相互竞争的动态过程研究。它带给企业的是一种经过提炼、了然于目的信息集合,并为企业采取针对性策略提供有效的建设性意见,主要可以提升企业以下几方面的能力。
1.提升企业的营销能力。企业经营主要是通过产品的营销来实现收益最大化,竞争情报可以通过对相关竞争企业产品、营销策略、等等相关信息的收集、整理和分析,让企业经营者和营销部门正确认识自己的产品性能、价格在同一领域所处的水平,比较确立所处优劣势,并通过对消费者购买人群、营销案例的比较分析,制定有针对性的生产、营销方案,提升企业的营销能力。


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