探讨医院行政管理体制的问题及相关策略

　　【导读】医院行政管理工作作为医院管理的重要环节，是促进医院全面建设和稳定发展的关键。随着当前市场经济体制的不断完善和发展，医院传统的行政管理模式已经不能适应当前形势的发展变化，行政管理工作受到了严重的冲击。因此，加强医院行政管理体制改革，创新行政管理体制策略是当前医院管理中的一项十分紧迫的任务。

　　一、当前医院行政管理工作面临的困境

　　1、医院管理体制机制不健全

　　首先，医院管理系统是不完美的。目前，我国大多数医院大多采取粗放式管理模式，导致频繁的医务人员非法操作和医疗纠纷。等管理过程中，一些管理者缺乏对细节的关注，缺乏严谨性。与此同时，一些医院系统的管理者执行的现象没有引起足够的重视和敏感，能不能解决由系统问题造成的，行走于形式上，其次，医院的人事管理制度是不完美的。由传统计划经济体制的影响，目前全国的医院资源的分配在很大程度上也存在一定的规划。医院的医护人员及行政人员，专业技术职称低，更多的员工化程度低，在一定程度上阻碍了人事管理制度进一步落实;第三，医院的管理职能不明确。在医院的日常工作中，医院管理人员的分工不明确，没有具体的过程中，医院各部门的责任不够明确，所以经常由于医院各部门的交叉混乱，导致大大降低了医院管理的工作效率，是不利于长期发展的医院。

　　2、医院缺乏规范的行政管理体系

　　医院缺乏规范的行政管理体系，一个重要的问题是的医院行政改革。首先，目前我国医院管理仍一起在行政活动，如办公室管理和文档管理等，具体的重点，我国医院的发展过程中具有明显的计划经济色彩，是不是有利于医院健康发展，其次，医院管理缺乏理性决策系统的决策失误。有关部门在一些医院的负责人，主要决定在医院的管理思想，管理的方向和扩张，并因此对医院，缺乏预测前调查，我们可以不制定可行的预测调查的替代品，不实际，不利于在医院管理工作顺利第三，管理系统缺乏科学的医院。院领导如果缺乏一定的`专业管理知识，将无法建立合理的，科学的，低效率的医院管理系统，最终将影响医院的整体工作。

　　3、医院行政管理人员的素质有待于进一步提高

　　首先，医院行政人员的经验少。医院行政人员是医院管理的重要组成部分，行政工作中起着重要的作用。然而，目前的行政管理结构的医院复杂，学术，专业和年龄结构不合理，缺乏创新意识和思维能力，管理技能落后，难以满足现代医院管理的要求;其次，医院管理者思想落后。在医院的相关政策制定过程中，实际的发展往往忽略了医院，形式主义，表面医院的资源浪费;第三，医院行政人员的“服务”意识不高。病人是一个严重的问题，其中一个重要原因是，医院的工作人员服务意识不强，不能很好的解决了医生和患者之间的矛盾，导致矛盾的激化。

　　二、创新医院行政管理体制改革的策略分析

　　1、建立独特的医院行政文化和经营理念。

　　在医院行政管理当中，医院管理文化的建设和发展医院管理中的一个重要环节，引导医院和其员工的价值取向，行为规范，道德准则和服务理念等。新的医院管理文化建设，需要注意调查研究，需要审时度势，确定新的管理理念和经营理念。医院管理理念，就到医院来实现人的价值和生命的意义问题，它是医院工作的指导思想。现代社会的发展，医院的经营理念强调社会意义的责任感和使命感，为社会做出贡献，并按照要求的时间和其自身的特点，明确其自己独特的服务领域，构建一个具有远见的商业意识行政价值。

　　2、创新医院行政管理体制机制

　　首先，完善医院领导层职能机制。医院领导层“错位、越位、缺位”的问题，切实把医院领导层职能定位在经济调节、社会管理、后勤服务和提高医院经济效益上，医院管理层要做到“有所为有所不为”，转变医院领导职能。同时，要积极协调医院领导层与部分之间的有机联系，做到分工明确，政令畅通。其次，完善医院行政管理部门的协调机制。在行政管理工作中，加强全医院各个部门之间的沟通和写作，提高医院的行政办公效率;再次，“激励”改革考核评价制度，把制度化管理与人性化管理结合起来，从而激发全院医护人员工作的活力。

　　3、加强医院行政管理人员的队伍建设

　　为了提高员工的整体素质，是提高医院管理改革的重要手段。首先，提高医院管理人员的个人能力。加强管理人员的培训和学习，提高专业能力，加强知识和实践的有机结合，提高行政办公效率，其次，提高医院管理人员的服务意识。在工作过程中，必须坚持将一个人的心脏和灵魂到为患者服务的原则，认真倾听病人的要求，笑着解决医患之间的冲突，这奠定了重要基础医院的管理工作顺利第三，加强医院管理人员的思想政治建设。创建骄傲的思想政治工作的浓厚氛围，充分利用各种机会和场合，反复强调的思想政治工作，动员一切力量长期做思想政治工作的重要性。

　　三、结论

　　随着中国医疗保障制度改革开始从医药和医疗服务行业，门会向世界开放，医疗市场已经从卖方市场到买方市场的变化，使病人有权利选择医院。面对新的形势和激烈的竞争，医院应继续从社会发展的实际情况，注重医院管理的重要性，采取积极措施，以改革创新医院管理系统，注入活力的长医院的长远发展。