除此之外，可将图书馆的新资源以及当下比较热门的话题，资源结合在一起做一个微信公众账号，客户关注图书馆的公众微信账号，图书馆就可每天将资源推送到客户手中。

　　2.3 服务内容个性化

　　图书馆是为整个客户群所服务的，这个客户群往往划分为学生、教师、科研人员以及工人等群体，在客户群的划分上本身就存在层次结构的差异，不同层次的用户对于信息的需求的侧重点是不一样的，因此在提供信息服务的时候就不能一概而论，而是需要有一个个性化的区分。

　　对于学生而言，主要是对普通图书的使用，如青春文学，外国文学以及近代古代文学等，对于纸质图书的需求更大，在服务学生信息方面应集中在应试教育、就业、文学素养、艺术上。除此之外图书馆更应加强与学生的联系比如经常开展一些征文或其他有明确主体的文化活动。对教师而言，主要应集中在教学参考文献以及教学方法上。图书馆可与教师的教学联系起来，向教师推荐一些与教师专业相关的文章的新动态，并将其他有相似性的文章推荐给教师，这样就更好地发挥了图书馆的作用。对于科研人员以及工人来说，文献应更趋向于自主和专业，在某种程度上科研人员与工人都是在为自己的专业找寻灵感。在这个方面图书馆要尽可能获取更多最新的信息，及时将这些专业动态信息推送给科研人员和工人。除此之外，图书馆要定期对于自己的馆员进行服务培训，使得管理人员服务热情，解决问题的速度快，这样可更好地满足客户的需要。

三、结语

　　图书馆的管理服务个性化一方面需要硬件的支持，一方面需要服务内容的不断改进与更新，只有在硬件上培养一批专业知识的人，在服务方面及时将客户反馈回来的不足及时调整，才会在个性化服务上有一个质的提升，更好地服务于客户。

参考文献：

　　[1]王昌盛.图书馆管理机制的研究[J].品牌：下半月，2014(11).