19、应有拾金不昧的精神，捡到客人遗留物品及时上交到吧台或相关领导

　　20、遵守劳动制度及所有的工作制度。

　　店内规章制度11

　　1、按时上班，认真完成上级领导安排的各项工作;

　　2、编排员工工作时间表，合理安排员工休假，做好员工每日考勤;

　　3、检查各酒吧每日工作情况，控制出品成本，防止浪费、减少损耗严防失窃。

　　4、制定培训计划，安排员工培训课程，并督促员工努力学习工作，提高员工业务素质。

　　5、制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格，并根据实际工作情况(库存、销售)制定进货计划交至采购部按计划采购。

　　6、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程，操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。

　　7、做好每日《营业日报表》并按时上交财务部。

　　8、做好每日的盘点工作及存取酒工作。

　　9、监督员工的工作纪律和仪容仪表，礼貌礼节情况。

　　10、处理客人投诉或其他部门的投诉，调解员工的纠纷。

　　店内规章制度12

　　(1)保证酒吧处于良好的工作状态和营业状态。

　　(2)正常供应各类酒水，制定销售计划。

　　(3)编排员工工作岗位、时间表。

　　(4)根据需要调动、安排员工工作。

　　(5)检查酒吧每日工作情况。

　　(6)控制酒水成本，防止浪费，减少损耗。

　　(7)处理客人的投诉，调解员工纠纷。

　　(8)熟悉备类酒水的服务程序和酒水价格。

　　店内规章制度13

　　1、准时上下班，提前10分钟到前台报到，由领班召开班前会，布置当日工作任务及注意事项。

　　2、上班时保持微笑，不可因私人情绪而影响工作。

　　3、仪容仪表要符合员工手则的要求，女员工不留披肩发，男员工不留胡须。

　　4、员工用餐应在指定地点，不得随意在工作区域吸烟，吃零食。

　　5、上班时不得接打私人电话。

　　6、在工作区域遇到客人应礼貌问候。您好!

　　7、保持工作区域的整洁，与客人说话声音以对方听清为限，同事间交谈不得大声喧哗，严禁在走廊内大声叫喊。

　　8、听从上级工作的安排，上班时间严禁会客，或与同事闲聊。

　　9、与同事相处，友好合作，不发生金钱或物品上的借贷关系。

　　10、员工不得利用工作之便，私自套取外汇。

　　11、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。

　　12、员工不得在酒店内赌博，酗酒。

　　13、员工不得收藏，传阅，复制反动，淫秽画刊，书籍和录像，客房内收出的报刊杂志一律交办公室处理。

　　14、员工不得偷盗酒店公私财物。

　　15、员工要遵守外事纪律，不得与客人私下通信。交往和客人在一起时不得表示过分亲热，未经同意，不可抱玩客人小孩，更不准随便给小孩食物。

　　16、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚，接班人未到达，不得擅自离开工作岗位或先行下班。

　　17、清扫房间时不得任意移动房内的行李物品，严禁翻动客人物品，如确要移动客人物品，在清扫完毕后，要马上移回原处。

　　18、不得随意丢弃房内的纸张，印刷品(除非放在垃圾筒内)。

　　19、进入客房要严格按照进房程序进行。

　　20、每班完成自己的工作任务，养成随时检查自己职责内尚有何事没做，何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。

　　21、客人不在房内，不得让访客进入。

　　22、客人询问，要热情回答，不可说“不”。

　　23、对客房内的可疑情况，要及时汇报。

　　24、应谨记酒店内时常保持整齐，清洁如发现任何地方有垃圾和纸屑应该主动把它拾起，放进废物箱。

　　25、其它部门人员需要进入房间工作时，必须有本楼层服务员的陪同。

　　26、不得随便缺席，如有急事或特殊情况，要提前通知办公室或主管。

　　27、不得在酒店内接待亲威朋友来访。

　　28、不得将个人的私事私物带回酒店。

　　29、直呼客人及上司的名字，应礼貌地称“X先生”或“X小姐”。

　　30、不要太依靠自己的记忆力，养成做笔录的习惯。