保险公估行业的发展现状与未来方向(第2页)
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未来公估业的发展方向
首先是完善政策法律体系。可以考虑通过立法明确必须由公估人出面进行评估的事项;在行业发展规划中加大对于公估行业发展的论述,至少应该有专门论述的语句;尽快出台“十二五”规划细则,明确公估行业的发展方向和发展目标;出台《关于保险中介市场发展的若干意见》的实施细则,推动落实意见中提到的发展事项。
再就是优化保险市场环境。加强保险知识的普及,加强消费者教育,加强消费者对于保险公估人的认知;保险公司、行业协会应联手推动理赔服务标准的建设:例如研究制定统一的公估报告、研究制定统一的赔付标准;逐步建立保险公估人的分级评价机制:例如,将对理赔服务质量评价的信息放入车险信息发布平台,对理赔质量进行匿名评价;未来与保险交易市场进行衔接等。
最后要说的是加强公估人自身建设。资本实力的保障、专业特长的积淀、人才队伍的建设、与保险经纪人的协同作战,都有利于公估人突破规模小、整体实力不足、专业人员短缺的自身制约。


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