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手机品牌网络营销策略分析研究(第5页)

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  小米手机没有做任何的广告,但是凭借网络媒体,小米团体主要靠病毒式营销成功地实现了品牌的推广,让很多人认识了小米手机以及小米公司这个大家庭。同时的,也创造了国产手机的一个记录,仅仅两天的时间,准确地讲是34个小时,小米手机的.预定量就超过了30万,人气爆棚来形容一点都不为过。这其中,网络营销手段可谓是功不可没。

  (三)事件营销

  在8月16日进行的小米手机发布会上,小米手机的神秘面纱被全部解开,超强的配置,极低的价格,极高的性价比,小米手机凭借这些特点赚足了媒体的眼球,而雷军也以乔布斯的风格召开的“向乔布斯致敬”的发布会而被媒体所八卦。根据下图我们可以发现,就在这次的新闻发布会之后,小米手机在网络上的关注从几千上升到了20多万。近来,小米手机是偷来的这一传闻一直出现,如果小米手机的一些创意真的是偷来的,估计大家的热度会有所下降,可如果小米手机不是偷来的,会给小米手机再加一分。对于这个传闻,雷军大哥如何对待呢?至今,小米方面也没有官方对这类传闻予以澄清或者辟谣,这下就引起了米粉与魅族支持者的口水战,这样小米又出现在网民的视线之内,也给小米手机蒙上了一层“神秘”的色彩。

  (四)微博营销

  小米手机在正式发布前,其团队充分发挥了社交媒体——微博的影响力。比如,在小米手机发布前,通过手机话题的小应用和微博用户互动,挖掘出小米手机包装盒“踩不坏”的卖点;产品发布后,又掀起微博送小米手机活动,以及分享图文并茂的小米手机评测等。在小米手机之前,雷军每天发微博的数量控制在两三条,但在小米手机发布前后,他不仅利用自己微博高密度宣传小米手机,还频繁参与新浪微访谈,出席腾讯微论坛、极客公园等活动。雷军的朋友们,包括过去雷军投资过的公司高管,如凡客CEO陈年,多玩网CEO李学凌,优视科技CEO俞永福,拉卡拉CEO孙陶然、乐淘网CEO毕胜等,纷纷出面在微博里为小米手机造势,作为IT界的名人,他们中的每一个人都拥有着众多的粉丝,因此,微博的营销功能被小米团队运用到了极致。

  (五)小米手机网络营销结果分析

  几个数据表明了小米手机当下的热度。截至8月底,百度搜索“小米手机”关键词相关结果约700万个,Google搜索相关结果2700万条,新浪微博上“小米手机”的内容达70多万条。小米手机前期营销的顺利离不开小米团队精心而周密的策划。值得称道之处在于:第一,揭密式的饥渴营销策略,从6月底内部和供应商爆料开始,到8月16号其关键信息正式公开,小米手机的神秘面纱被一点点掀开,引发了大量猜测,并迅速引爆成为热门话题;第二,尽管雷军放低姿态,强调其偶像乔布斯是不可超越的“神”,但有意无意间,小米手机已将苹果iPhone树立为对标对象,从国内难得一见的豪华团队、几乎和苹果雷同的供应商、仿苹果的简洁风格演讲PPT,甚至雷军在小米手机发布会上黑T恤牛仔裤的穿着,都形成了强烈的心理暗示。

  五、小米手机网络营销中存在的的问题

  我们通过本章的论述使大家了解,是什么原因导致了小米手机络营销在拥有一个相对较好的市场的情况下,为什么至今发展依旧不尽如人意。

  (一)消费者信赖度分析

  1、网络的可靠性和安全性

  当前影响小米手机网络营销的主要障碍是:网络的可靠性和安全性。网络的可靠性和安全性是指数据存取的安全、通信的安全、操作权限的安全、可靠性以及在意外情况下正常工作的能力。目前,大多数网站的安全性较差,用户不敢使用信用卡支付,担心他们的账户和密码被盗。2009年我国每年因黑客入侵导致用户银行账号被盗而遭受的损失高达5.89亿元。

  2、企业形象

  在消费者看来,具有良好企业形象的企业,其产品质量与售后服务体系必然也较有保障,而这一点也正是目前消费者对小米手机网络营销最大的障碍,绝大多数消费者很难相信那些知名度并不高的参与B2C电子商务的企业。

  (二)企业诚信分析

  企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的被消费者和公众所认同的企业总体形象。企业的知名度、信誉度、美誉度是传统营销模式下的企业资产;在电子商务模式下,企业形象对消费者的行为同样产生了很大的影响。绝大多数的消费者在网上购物时会优先选择那些信誉好、服务好的知名品牌,从而使得大量的并不出名的中小企业面临着时分尴尬的处境,而造成这一现象的就是一些不良企业的欺诈行为。

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