（二）构建小米手机网络营销的诚信基础

　　小米手机在诚信建设方面也始终努力让消费者信任自己的品牌，从而放心地在小米手机进行网络购物。小米手机还应该推出了一系列措施如“假一罚二”，“巧天无条件退换货”等，同时与国内外众多知名品牌合作开设网上专卖店，如苹果、微软、飞利浦、微软、佳能等，与知名品牌合作可以保证供应商品的质量和品质，这有助于减少消费者对网络购物的顾虑，提升网络购物的信心。对于网上支付问题，有些消费者总是心存顾虑，或部分消费者不是很熟悉网上银行支付的操作，这些顾虑也阻止了一些消费者参与网络购物。针对这种问题，小米手机在早几年就推出了货到付款服务来消除这些顾虑。货到付款的承诺让一部分消费者敢于尝试网络购物的滋味，当然也让许多消费者多了一种付款选择。现在小米手机实现货到付款的城市增至600个城市，基本上涵盖了全国一线和二线城市。虽然货到付款的支付方式并非由小米手机第一个使用，但这给了小米手机一个从消费者角度出发，来发掘自身问题的思路，为今天以提高客户体验为新发展战略的思路找到了一个起点。

　　（三）建立有影响力的网站社区，提高竞争力

　　在门户网站完全社区化的今天，电子商务网站也在朝着这个方向迈进。消费者喜欢在网站社区里发布自己的购物经验、兴趣爱好、新产品资讯等信息。小米手机商家借助社区信息可以掌握用户购买习惯，对用户讨论的热点可以进行有效追踪，并可以采取恰当的营销手段刺激他们的消费欲望，引导用户在网络商城中消费，及时反馈用户在社区中提出的意见，做到与消费者的积极互动。

　　根据艾瑞咨询最新调查结果显示:网民网购行为研究验证用户评论对网购决策影响较大。“在网络上购买产品之前，许多消费者习惯先去查看已购买者关于该种产品的评论，当绝大多数网友比较认可该产品时，他们会做出购买决策。消费者的亲身消费感受最有说服力，最能促动购买欲望。之乏因此B2C商家在建立网站社区时应该注意对用户评论板块进行精细化，还原信息真实性，提高信息质量，可以采用一定的鼓励措施来吸引用户积极发表评论，维持高信誉度评论者的活跃度。

　　社区中的群或小组是当前用户喜欢的一种形式，许多用户会由于喜欢同一位歌星或同一部电影而自发在社区中形成的一个小群体，这种群体在社区中的活跃度很高，BZC商家可以针对该社区群体的特点进行针对性的营销，比如组织某著名歌星歌迷群中的用户参加该歌星的新专辑签售会，这样既可以让该群体用户感受到商家对他们的关注，又可以充分挖掘其消费潜力。当然，社区的建设主要还是需要用户的共同参与，一个好的社区可以留住许多忠实用户，当用户对商家的社区感觉像自己家的时候，用户对商家品牌的心理转变过程自然不言而喻。

　　（四）加强企业文化建设

　　小米手机网络营销的网力，吸收与辐射、荟萃与拓展相辅相成，和谐统一。发展人才，是吸收，也是辐射。在小米手机网络营销时应该认识到，网络的力量关键是人的力量。归结在人的因素上，带动其它资源，是完成当当伟大事业的根本所在。小米手机网络营销认识到，人的力量无穷无尽。尽可能多地发挥每一个当当人的智慧，就能拓展无限天空。当当认识到，互联网就是联结人与人的力量，联结人力、财力和物力的力量。科技是人力的结晶，市场是人力的结晶。企业文化的建设决定一个品牌建设，人才的培养决定了企业文化。

　　（五）加大培养营销型人才

　　对于小米手机网络营销来说，要想进行很好的发展，就必须要进行人才的培养和储备，由于就现阶段来看，小米手机网络营销虽然内部也拥有一部分比较有才能的优秀员工，但是在网络营销等方面比淘宝网还是有着非常大的差距。具备深厚的统计专业知识是对复合型统计专业人才的根本要求，只有具备深厚的统计专业技术知识，才能充分做好营销工作，并及时为管理者提供相关服务。只有具备较强的理论知识和实践相结合的工作能力，才能将所学的统计专业知识应用于实际的工作中，解决现实中存在的实际问题，才能更好的为企业发展提供优质高水平的服务。