客户关系管理专业论文(第10页)
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参考文献:
参考文献:(17、涂序彦。智能管理[M]。北京:清华大学出版社,1995,(1、(6、胡湘云,粟福璋"建立电子商务系统。计算技术与自动化,1998,17(9、:57—60.(9、迟国泰,王众托,朱占宇"发展电子商务,促进企业经营机制和经济增长方式的转变,大连理工大学学报(社会科学版、,1999,20(1、:39—42。(7、Vulkan,Nir,Economic

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