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电子商务的毕业论文

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电子商务的毕业论文

电子商务毕业论文

  在平平淡淡的日常中,大家最不陌生的就是论文了吧,论文是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。那么你有了解过论文吗?以下是小编精心整理的电子商务的毕业论文,欢迎阅读与收藏。

电子商务的毕业论文

电子商务的毕业论文1

  摘要:如今,我国经济建设正处于高速发展时期,中小企业作为社会的一种基本经济主体,在我国经济持续稳定发展中具有不可忽视的作用。由于市场竞争激烈,越来越多的中小企业选择战场扩大到了电子商务这一领域。对中小型企业来说,由于总体实力比较薄弱,实施电子商务的风险更大,企业要有效地应用电子商务,就必须对其进行合理的战略规划。

  关键词:中型小企业 电子商务

  电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用,而且对众多的中小企业也非常有利。相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱,中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。

  通常情况下,电子商务的用途具有四种类型:信息访问、个人通信、购物服务、虚拟企业。

  由于电子商务是一个复杂的系统工程,因此它会用到许多新的技术,但最重要的还是以下几种:电子数据交换(EDI)、条形码、电子邮件、Internet、WorldWideWeb、产品数据交换和电子表格。

  一、中小企业使用电子商务的好处

  电子商务已作为基于Internet

  4.客户服务  制造商将试图缩短它们的新产品和服务面世的时间;制造商将试图将价格降到最低;产品质量将受到更大的重视;供应商将会发现有必要更好更快地提供有关订单状态的信息(如产品的生产日期等);学前教育论文商家将会更加重视产品的售后服务;信息和电信服务之间的竞争将加剧;提供给制造商的信息和电信服务的种类将增加;新的电子商务产品和服务将出现;人力资源和工作结构;计算机在企业中的作用将更加重要;小公司在训练员工使用计算机方面,将比大公司更困难些。

  5.信息作为商业资产  信息本身将成为重要的可销售商品(如数据库);公司内部数据在决策时将起重要作用;通过联网,制造厂商将具有更多更好的机会来更广泛地访问有用的商业和技术信息。

  6.商业前景  

中小企业使用网络可以及时地获取最新的商业发展趋势的信息,以指导自己的生产和销售。

  二、确定电子商务技术的可行性

  当中小企业决定使用电子商务时,就有必要确定可以满足这些企业需求的各种电子商务计划的技术可行性。一个基本的原则应该是使用那些最能提高企业的业务能力的电子商务技术。下面列出了每种电子商务技术最适合的一些应用领域,可以供中小企业在选择时参考。

  1.EDI

  将结构化数据集成到其他的应用中(如使用客户订单来安装产品);当交易量大时可以降低成本;可使与许多不同的贸易伙伴(如客户、供应商、厂商等)之间的贸易更加容易。

  2.条形码

  迅速判定和识别商品;将判定和身份信息集成到其他的应用和数据库中。

  3.电子邮件

  提供对个人或小组的自由查询和交流;需要将一些简单的共享信息发送给企业的所有成员;通过附加文档(attachment)共享复杂的信息;使远距离的协作更加方便快捷。

  4.WorldWideWeb  公布企业的有关信息,以达到宣传企业的目的;从大量的数据源中检索信息;电子商务买/卖商品或服务;多个用户之间的协作或信息共享。

  5.产品数据交换  需要将产品的有关数据及时地发送给贸易伙伴;与合作伙伴远距离地共同进行产品设计。

  6.电子表格  更好地以一种规范的格式管理有关的数据;在涉及到许多人同时完成不同的任务时可以跟踪整个过程;将人工输入的数据同机器本身就有的数据集成起来;通过集成WWW和内部系统促进电子商务的实施。

  三、应该注意的几个问题

  1、相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱,因此在实施电子商务的过程中有一些问题需要引起特别的重视,即使是小企业也需要对电子商务进行系统级的查看,这个过程非常重要。

  2、企业在感到有必要时可以从企业系统的任何一个地方开始启动电子商务过程,可以利用企业原有的商业或技术,也可以从头进行系统级的`电子商务规划和设计。如有的企业可能会在解决如何处理多余的存货时想到要开始利用电子商务,安装库存管理系统,合理地安排原材料进货和按订单生产,从而减少库存,加快了资金周转。而另一个企业则可能会选择通过实施电子商务战略来提高客户服务的水平。这是中小企业的一个灵活的优势,而大企业则不同,要想进行电子商务就必须进行系统级的全盘规划。 一步步实现完全的电子商务:

  第一步:通过建立企业网站,利用网络宣传树立企业形象、传递产品信息;在网上做广告可以将企业的促销信息传递给世界各地的潜在顾客,增加企业的销售机会和消费者的购买机会。

  第二步:由网络和计算机来传送文件,大大加速文件的处理速度,降低文件处理的成本。根据有关方面的研究分析,应用网络传输可以使文件处理成本降低近40%;用电子文件替代大量的纸质文件,使纸张的成本显著降低。

  第三步:利用网络进行交易,降低交易成本,提高营销效率。传统商务中,供应链耗费25%的运营成本,而电子商务由于利用网络的便利,改善了供应链管理,从而使成本降低了10%以上。

  第四步;计算机自动接受和处理信息,可以减少工作量,减少员工成本15%—20%。

  例如,广西食糖中心批发市场(GSEC)由于实施全电子化的交易模式,因此至少从三方面获得直接的效益:

  (1)大幅度降低了工商企业的交易成本,吸引全国涉糖企业广泛参与,大大提高了产销衔接速度;

  (2)GSEC 提供的第三方结算,有效避免了购销企业之间三角债的产生;

  (3)GSEC 还与有关银行合作为交易商提供融资服务,交易商交存交割仓库的仓单,办理相关手续后,即可获得银行提供的质押货款,有效加快了资金周转。目前,GSEC交易商数量已达500余家,已实现网上交易白砂糖 600 多万吨。

  对于中小企业来讲,系统级的计划也可以在电子商务实现期间的不同阶段开始。公司即便已经实施了部分的电子商务系统,也可以迅速地进行修改。

电子商务的毕业论文2

  [论文摘要]:电子商务是利用电子手段进行各种商务活动。目前发达国家的电子商务已逐步涉及到各个领域,我国电子商务还处于起步阶段,电子商务模式B2C、B2B均在探讨。从趋势看,我国电子商务必须向纵深化、专业化、国际化、区域化发展。互联网以蓬勃的发展速度席卷全球,它的虚拟商业行为改变着我们的交易方式和经济活动,网络改变了竞争,也改变了企业的经营模式和管理理念。我国的企业在中国加入WTO。后面临新的市场竞争规则的挑战,要及时赶上潮流,必须运用电子商务这一竞争新利器来提升自己的竞争优势。电子商务是一门发展非常迅速的新学科,至今没有一个严密的定义,人们一般将电子商务理解为“利用电子手段进行各种商务活动”。而电子手段包含的范围很大,既可以是电报、电话、传真等传统的通讯工具,也可以是现代化的计算机网络。所以我认为,真实含义的电子商务应是“以Internet为平台进行的各种商务活动”。参与电子商务的主要角色是企业和消费者,因此在企业之间、企业与消费者之间,网上交易构成了B to B(B2B)、B to C(B2C)两种最典型的商务模式。就整体而言,中国电子商务仍处于初级(起步)阶段,交易手段、范围、交易人数、安全认证等均处于初级探索过程。我国已经加入了WTO,要想尽快与世界接轨,必须大力加速发展电子商务。

  1 我国电子商务面临的问题

  (1)目前,中国网络发展的规模决定了市场容量和商业机会的有限。中国现有的1000万因特网用户中,真正具有消费实力并能形成网上购买力的群体很小,网络人口的结构决定了只有少数商品可能马上在网上销售,电子商务模式依然远不足与现实生活中的传统商业模式相匹敌。

  (2)目前,国内依然缺乏系统化,专业化的全国性货物配送企业,现有的物流企业呈现分散的多元化格局,导致专业化流通的集约经营优势难以发挥,规模效益难以实现,商品的长途运输,邮递的巨大成本,以及时间上的延迟,足以使消费群体望而却步,根本原因之一,就是他们无法满足消费者在等待订购物品的发送时间和代价上的要求。

  2 中国电子商务模式B2C的困境

  B2C电子商务向何处去?“东方市场研究有限公司”IT专项研究小组进行了潜在家庭上网用户的专项调查研究,并与现有网民统计资料进行对比,发现以下特点:(1)Internet网民将更趋年轻化,(2)新Internet网民学历逐步趋低,(3)家庭收入的高低不构成影响上网的主要因素;(4)潜在家庭上网用户其实对网络并不陌生。调查证实:潜在家庭上网用户其实大部分是平民百姓,随着资费和上网终端价格的下降,互联网将逐步走入其家庭。随着“网络平民化”趋势的出现,为了适应目标市场的变化,我国电子商务的运作也应适时地调整战略。网上购物商品应尽量满足平民消费者的以下要求:家庭日用品逐渐增多;家庭易耗但无须仔细挑选的商品增多,标准商品逐渐增多,网络营销中间环节应减少,商品价格水平应降低。当前,网上购物已被消费者提上了议事日程。网上购物是消费者参与电子商务的窗口,而目前我国电子商务网站的整体水平却不高。

  3 电子商务的特征

  (1)商务性。电子商务最基本的特性为商务性,即提供买,卖交易的服务、手段和机会,就商务性而言,电子商务可以扩展市场,增加客户数量,网上购物提供一种客户所需要的方便途径。因而,电子商务对任何规模的企业而言,都是一种机遇。

  (2)服务性。服务质量在某种意义上成为商务活动的关键,电子商务提供的客户服务具有一个明显的特性:方便。这不仅对客户来说如此,对于企业而言,同样也能受益。例如:银行通过电子商务,使得客户能全天候地存取资金帐户,快速地阅览诸如押金利率、贷款过程等信息,这使得服务质量大为提高。

  (3)集成性。电子商务的'集成性,在于事务处理的整体性和统一性,它能规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用,也提高了系统运行的严密性。

  (4)扩展性。要使电子商务正常运作,必须确保其可扩展性。对于电子商务来说,可扩展的系统才是稳定的系统。

  4 我国电子商务的发展趋势

  (1)电子商务的基础设施将日趋完善我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。消费者的上网费用将越来越低廉。移动电子商务将快速发展。移动通讯将成为进行电子商务的主要媒体。

  (2)电子商务的支撑环境将逐步规范和完善网民的消费观念和行为将发生变化,对电子商务的接受程度将不断提高。电子商务的法律环境,安全性、物流体系将更完善,这些都有利于电子商务的快发发展。

  (3)企业发展电子商务的深度将进一步拓展随着电子商务技术创新与集成度的提高,企业电子商务将向纵深挺进,新一代的电子商务将浮出水面,取代目前简单地依托“网站+电子邮件”的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态,过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上,使产品和服务更贴近用户需求,互动、实时成为企业信息交流的共同特点,网络将成为企业资?计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建形成新的价值链,把新老上下利益相关者联合起来,形成更高效的战略联盟,共同谋求更大的利益。

  总之,中国作为发展中国家,要顺利开展电子商务活动,还存在许多障碍。

电子商务的毕业论文3

  [论文摘要]旅游电子商务是旅游 行业发展的方向,本文以陕西省旅游电子商务为研究对象,分析了陕西省旅游电子商务的应用现状及其存在的问题,并针对这些问题提出相应的解决方案,以促进陕西省旅游电子商务又快又好的发展。

  随着经济的发展和人民生活水平的提高,出外旅游已经不是少数人才能享用的奢侈品,已经飞进了寻常百姓家。人们在出外旅游之前往往希望获取旅游地的一些相关信息包括吃、住、行等等,而获得这方面信息的主要渠道也已经从过去的电视、广播、报纸、书籍等方式转变为通过互联网,而由此也就诞生了一种新的商务模式,旅游电子商务。旅游电子商务指的是旅游企业应用计算机技术以及现代通信技术,通过互联网调整企业同消费者、企业同企业、企业内部关系,从而拓展市场,扩大销售,并实现内部电子化管理的全部商业经营过程。

  一、陕西旅游现状

  陕西是中华民族和中华文化的主要发祥地。在洛南境内发现了160万年前的猿人遗址,还发现了距今115万年完整的兰田猿人头颅骨化石、距今18-20万年的大荔智人化石和距今4-5万年的河套人遗址。陕西境内的仰韶文化、龙山文化遗址非常丰富。举世公认的中华民族的始祖炎帝、黄帝的族居地和陵寝都在陕西,黄帝陵成为中华民族敬仰的圣地。从公元前11世纪开始,先后15个王朝和国家在此建都,为陕西留下了丰富的文物古迹。陕西现有国家级历史文化名城6座,省级8座。国家级风景名胜区4处,省级29处。国家级森林公园11处,省级37处。国家级自然保护区和保护点5个,省级1个。目前全省开发旅游资源100多处,初步形成了以西安为中心向东西南北辐射的四条旅游热点线路,点线结合形成了不同文化内涵,不同产品风格的十大旅游区,在全国旅游业中占有举足轻重的地位。

  二、陕西旅游电子商务应用现状及存在的问题

  随着电子商务的蓬勃发展,陕西旅游企业也纷纷加入到电子商务的行列,建设了以陕西旅游网、陕西旅游超市、陕西中青旅等为代表的一系列旅游电子商务站点。但总体来讲,陕西的旅游电子商务建设仍处于较低水平,存在着一系列的问题需要解决。

  (一)旅游电子商务网站的专业特色程度不高。根据调查显示,大多数旅游企业的网站的目录结构单一,依然停留在传统的经营模式上,服务项目少,主要是关于旅游线路介绍、网上订票、订房、租车等服务上。缺少对景点的历史文化挖掘上,没有突出陕西人文旅游的特色。同时陕西的大多数旅游网站较少涉及旅游路线设计、自助旅游安排等项目,无法满足消费者的需求,无法吸引游客。

  (二)旅游电子商务网站的建设水平较低。大多数旅游企业对企业网站的功能和作用的理解不深,因此在网站建设时投入较少,而建设出的网站水平较低,只是简单的使用文字和图像进行描述,缺少视频或Flash等其他更加生动的'表现形式。同时网站的信息容量也较少,对于景点、住宿酒店、以及沿途风景的介绍信息简单。并且网站发布的信息更新速度较慢,无法为游客提供及时的信息服务。

  (三)旅游者网上消费意识薄弱。对于大部分旅游消费者来说,他们依然习惯于亲自去旅行社或通过电话询问旅游景点等相关问题,再到旅行社办理相关的手续,然后进行旅游消费。而使用旅游电子商务的客户相对较少,或者只是针对旅游景点进行简单的信息查询,较少使用的网上交易等环节。

  (四)网络交易安全性较低。网上交易的安全依然是影响陕西旅游电子商务发展的主要因素之一。由于现在网络上充斥着大量的病毒木马程序,对于网络知识较差的客户来说,很容易中毒或者被安装木马程序,那么他们在网上交易的风险较大,容易被恶意黑客获取帐户和密码。因此有一部分人因担心安全问题而不愿使用旅游电子商务。

  (五)旅游电子商务人才匮乏。陕西省旅游 行业的从业人员主要分为两大类,一类是熟悉旅游专业知识的讲解员,另外一类是从事旅游网站维护的纯技术人员,这两类人无法满足陕西发展旅游电子商务的需要。发展旅游电子商务需要那些同时具备旅游专业、网络技术以及电子商务等方面的知识的复合型人才。只有这些人才能够很好的提高企业旅游电子商务的水平。

  三、陕西发展旅游电子商务的对策

  面对陕西发展旅游电子商务中的种种问题,我们应从以下环节入手来推进陕西旅游电子商务又快又好的发展。

  (一)充分发挥政府主导作用,为开展旅游电子商务创建良好环境。旅游电子商务要获得持续健康发展,离不开政府主导的发展战略。因为只有在政府的主导下,才能从企业、银行、信息产业、法律等有关部门集中力量解决电子支付、网络安全、网上认证等旅游电子商务急需解决的问题。同时,政府应当通过立法使旅游电子商务有法可依。就目前而言,我国还没有成文的旅游电子商务法律或政策,这严重制约了旅游电子商务的健康发展。作为陕西地方政府可在适当的时候,制定地方性的电子商务法规,使陕西旅游企业开展电子商务有法可依。

  (二)加强旅游企业网站建设和管理。作为旅游企业的网站,首先要提高网站建设水平,要丰富网站的内容,在内容的表现形式上从原先的图片、文字的基础上增加一些更加吸引客户的表现形式,比如使用Flash、视频等方式。还要定期更新,使客户能有耳目一新的感觉。其次要突出网站的行业背景和地域特色,要从网站的栏目结构设置上体现出特色服务和地域风情。第三要建立在线旅游咨询和信息服务体系,根据客户的出游意向、个人兴趣、支付能力和时间等要求,及时生成不同的方案供客户选择。

  (三)为游客提供个性化服务。以服务为本是电子商务的特色,而旅游电子商务同样继承了电子商务的特色,它可以满足旅游客户日趋多元化、细分化和个性化的需求。

  (四)为客户在线消费提供安全保障。安全是制约旅游电子商务发展的一个非常重要的因素,因此要加强对客户的在线安全服务。主要从两个方面来加强客户的在线消费的安全,一是通过制定相关的法律打击网络犯罪,保障客户信息安全;二是通过一些技术手段,比如数据加密技术、数字签名、数据时间戳和认证中心等技术来保障信息不被恶意黑客盗取修改;三是加强预防网络犯罪的宣传,提高客户的网上安全意识和知识。

  (五)加强校企合作,培养旅游电子商务复合型人才。由于旅游电子商务是将电子商务与旅游二者结合起来,所以它对人才的要求会更严格,需要同时具备电子商务知识和旅游知识的复合型人才。而目前,陕西省旅游 行业还比较缺乏这种类型的人才,因此需要加强这一方面人才的培养。旅游管理部门、旅游企业与旅游院校应紧密合作,以需求为方向在旅游院校开设与旅游电子商务相关的课程,如电子商务、旅游电子商务理论等课程,使学生毕业后能掌握旅游电子商务系统知识和技能,为旅游企业的电子商务化进行转型或更有效管理服务。

  参考文献

  [1]xxxx.我国旅游电子商务存在的问题及对策分析[J].华东经济管理.xxx,12:35-39

  [2]xxxx.南京旅游电子商务的现状分析及战略选择[J].商场现代化.xxx,06:162

  [3]xxxx.我国旅游电子商务发展态势分析[J],江苏商论.xxx,07:47-49

电子商务的毕业论文4

  【摘要】随着计算机互联网的广泛使用,电子商务已经逐渐成为现在的主流。由于电子商务的广泛性,在运行中会出现大量的数据,不管运行过程中哪个环节出现问题,都将造成严重的后果及重要信息的泄露。互联网是把双刃剑,互联网的开放性和共享性给人们带来了极大的方便,在带来方便的同时也存在着极大的安全问题,所以对于信息时代电子商务的安全策略,本文进行了深入的探讨。

  【关键词】计算机 互联网 电子商务 安全策略。

  计算机电子商务涉及面很广,包含着大量的信息,涉及到与商品以及服务相关的各种信息,所以如果电子商务信息的安全性得不到保证,泄露了重要的信息,不管是对个人还是对公司都会造成很严重的危害。因此,一定要认识到计算机电子商务的信息安全的重要意义,并对维护电商信息的安全采取积极的措施。

  1 电子商务中信息安全的检验。

  电子商务的检验可以从以下四个方面进行比较: ( 1) 完整性。交易的成交需要信息的完整,不能随意修改、重复发送信息。( 2)保密性。电子商务中交易能够正常进行的基础就是信息一定要保密。( 3) 可用性。交易双方提供的信息必须为有效的可用信息。( 4) 可靠性。必须有一个安全的交易系统,并且保证交易双方提供信息的可靠性。只有信息安全了,电子商务才能真正的发挥它的作用。

  2 电子商务的各种问题。

  2. 1 电子商务有可能存在损害消费者权益的虚假信息。

  在电子商务方面,如“天猫”和“淘宝”等就是最具代表性的网站。当今电子商务的第一人非马云莫属,他将各行各业的卖家都集中在“淘宝”上,由顾客对自己要买的产品进行对比,最后选择合适的商家进行交易,同时为了交易的方便进行,他增加了支付宝支付功能,极大地方便了消费者的购物流程。他将传统的交易方式变成了这种虚拟的电子商务。这种交易方式极大地方便了人们的经济生活,而且相比于实体店的商品,网上的更加便宜,给消费者带来了真正的实惠,但是由于消费者看不到网店的实际商品,只能通过图片或者文字来获取信息,很多黑心商家利用这点出售假冒商品,给消费者带来很大的经济损失。

  2. 2 电子商务管理的不规范性。

  随着时代的发展,互联网成为人们生活中不可缺少的一部分,同时也推动了电子商务的发展,严重影响了以前的传统商业模式,造成了整个商业模式的变化,所以有越来越多的人在关注电子商务,但是对于电子商务的信息安全问题,却很少提及,国家也没有个统一标准,所以造成了交易过程中的各种不规范。同时由于我国没有在网络方面进行立法,人们在互联网上想干什么就干什么,造成的网络安全问题越来越多,严重的破坏了普通民众上网的网络环境。所以我国应该针对网络安全问题制定相关的法律,对电子商务进行宏观控制,完善电子商务的交易方式和操作模式,减少消费者的损失,维护人民的权益。

  2. 3 信息存储安全性比较弱。

  我国的互联网发展起步较晚,虽然发展的比较迅速,但对与互联网的技术和水平掌握的比较少,所以容易受到攻击破坏。而对电子商务中信息的存储威胁最大的形式主要有两个,一个就是“非授权用户修改”,另一个是“查看信息”.当企业连接上互联网后,电子商务操作过程中如果一些环节出现问题,便会对企业造成很大的影响,使企业受到外部和内部的两重威胁。外部威胁指的是企业以外的人员( 如黑客) 等攻击了企业的网络,入侵了内部网络,在未经授权的情况下私自篡改了电子商务信息,窃取了企业和客户的信息,造成相当大的损失。内部威胁指的是企业内部的人员在没有获得授权的情况下私自修改了信息,比如最近新闻上热议的“各大银行客户的银行存款莫名其妙被转走”,经过调查,是由于内部人员私自篡改了信息,将用户储蓄的.存款转移了。

  3 改进方法。

  3. 1 加强安全意识。

  无论是建立和完善相关的电子商务信息安全的法律还是加强网络基础设施的建设,或者是提高网络技术水平,都是从外部环境方面着手,只有提高用户的网络安全知识,加强用户对信息的保密意识下能从内部解决信息安全问题。外部环境的不断加强和完善使得网络环境固若金汤,使得不法分子很难入侵成功,所以他们只能转移目标,从使用的用户入手,从内部入侵,盗取个人账号,获得管理员的权限来窃取电子商务信息,给用户造成极大的损失。所以提高用户所掌握的安全知识,加强用户的保密意识也是相当重要的。

  3. 2 提高并掌握高端技术。

  电子商务有利有弊,在推动社会进步,给大家带来更多方便的同时,同样的也存在着许多问题和隐患,对我国国家信息安全是个很大的考验,也增大了个人信息泄露的机会,但是不能因为有问题就不发展,那样永远不会进步,所以如何解决这些问题就是现在的重中之重。因此国家应该更加重视网络技术,增加对网络技术的支持,不断的引进国外的先进技术和设备,重点培养一些具有网络安全技术方面的人才。加强我国的网络安全建设要重点研究以下技术: ( 1) 防火墙技术。可以阻止非法入侵,从源头删除掉一些不安全的协议领域。( 2) 数据加密技术。对文件、数据及口令等信息进行加密,使的这些信息不会被随便损坏。( 3) 身份识别技术。

  运用身份识别技术对双方进行严密的核实,确定所发信息是否完整。( 4) 防病毒技术。防止病毒进入信息安全系统,使内部安全系统遭到损坏,造成信息的泄露以及不必要的损失。而且我国电脑的系统软件的核心技术以及中央处理器等核心部件都是从国外进口的,信息的安全性没办法保证。因此我国的网络安全基础设施也是必须要加强的。只有从内部和外部两方面着手,才能从根本上解决我国电子商务信息安全方面的问题。

  3. 3 对网络安全进行立法,提供法律依据。

  对网络安全以及电子商务安全进行立法,明确规定相关法律,对网络安全及电子商务安全提供法律依据,用法律来保护网络的安全。同时我国也要设立专门的行政部门对电子商务进行统计的管理和监督,行政部门和相关法律政策相结合,加强对商家的审核,严厉打击假冒伪劣产品,对商家进行严厉的批评和适当的罚款,并进行应有的法律教育,提高其遵纪守法的意识,加强职业操守,为当今社会的电子商务创造良好的环境,使电子商务能够有序的进行。对于构建社会主义和谐社会有很大的推动作用。

  4 结语。

  总而言之,随着经济和社会的不断发展和进步,互联网越来越成为人们生活中不可缺少的一部分,电子商务也必将取代传统商务模式,成为将来购物的主要形式。但是电子商务发展过程中也存在着很多问题和隐患,其中问题最严中的就是信息安全问题,通过对电子商务发展中的各种问题进行解析,并且找出相对应的解决办法,是做好电子商务信息安全的必要选择,也是做好网络安全的必要选择,同时也是做好国家信息安全的必要选择。

  参考文献:

  [1]马伟。 新时期计算机电子商务的安全策略分析[J]. 中国商贸,20xx( 18) .

  [2]刘秀平,武守勇。 浅析计算机信息安全策略的维度思考[J]. 无线互联科技,20xx( 04) .

  [3]李艳茹,于首淼。 电子商务安全与策略[J]. 内蒙古煤炭经济,20xx( 03) .

  [4]蒋维梁。 信息时代计算机电子商务的安全策略分析[J]. 中国商贸,20xx( 31)

电子商务的毕业论文5

  时光荏苒,三年的研究生涯即将结束。回首这三年的点点滴滴,可以说是我收获最多、成长最快的一段时光,也是我人生旅途中最宝贵的一笔财富。

  首先,我要感谢我的导师李龙一副教授。非常有幸能够从师李龙一老师,他渊博的学识、严谨务实的治学态度以及诲人不倦的师者风范令我受益匪浅。在论文写作过程中,从选题、思路设计、提纲的确定到论文的修改、定稿等,都得到了李老师的悉心指导与帮助。此外,在生活上,他平易近人,对学生的关心无微不至,他教会了我很多为人处事的道理,让我在生活中有所感悟和收获。在此仅向尊敬的导师表达我最真挚的感谢!

  感谢电商专业的其他老师,一方面传授了我许多有用的学术知识,在学习期间给我许多的教益和帮助;另一方面在论文开题、中期报告、预答辩时给予我许多宝贵的建议,使我的论文得以不断完善,也让我认识到研究的严谨性和规范性电子商务专业毕业论文致谢范文论文

  感谢你们!

  感谢电商专业的其他 11 位兄弟姐妹,是你们共同陪我度过了 3 年研究生生涯,大家相互学习,一起成长,给我的生活增添了许多快乐。感谢我亲爱的挚友们,是你们让我的生活丰富多彩,倍感温馨,愿我们的友谊长存!

  最后,要感谢我的家人。拥有你们无私的爱是我最大的幸福,正是你们多年默默的'关怀和鼓励,才能让我继续求学,才能让我去实现自己的梦想。衷心地感谢父母对我的呵护和支持,有你们的陪伴,我的人生才更有意义。

  华工是我人生一个重要的转折点,本科和硕士 7 年的光阴都是在华工这片沃土上度过的,如今我也将开始新的旅程。再次感谢所有应该感谢的人!

电子商务的毕业论文6

  摘要:现今。客户关系管(CRM)与电子商务的结合成为企业追求利润最大化的新手段,对CRM的定义进行了简单解释。并对网站中如何实施CRM提出了几点建议。

  关键词:CRM的内涵;网站;CRM的实现

  1、引言

  随着中国经济的迅速发展,电子商务不仅成为了经济发展的热点行业,而且对商家的经营理念和营销战略都产生了深刻的影响。通过将CRM和电子商务结合在一起,能够帮助各公司将它们的销售和服务渠道拓展到Internet上,作为“以客户为中心”的解决方案。构建基于CRM的电子商务网站必将成为未来的发展趋势。

  2、客户关系管理(cRM)的`内涵

  CRM是客户关系管理(CustomerRelationManage—merit)的缩写。客户关系管理最早源于美国,在1980年初便有所谓的“接触管理”专门收集客户与公司联系的所有信息,到1990则出现了包括电话服务中心支持资料分析的“客户关怀”。至今演变成了一套完整的客户关系管理系统。

  CRM以客户为中心,利用信息技术,准确掌握客户的需求。及时响应个性化需求,在客户需求和客户信息领域的各项业务间实现无缝式连接,使客户关系生命周期中的每一个方面都能够和谐工作。以实现企业利润最大化和客户利益最大化的经营战略。

  3、CRM在网站中的实现

  通过将CRM运用到电子商务网站,使用客户信息资源整合,集成统一管理,可以降低企业运营成本为客户提供更经济,快捷,周到的产品和服务。现在我们以惠普服务器销售网站为研究对象,对其网站实现CRM:

  (1)推行会员制,对客户信息进行有效收集。

  对在网站上购买服务器的客户推行会员制度。收集大量的会员基本情况和消费信息。其中可以对会员进行分成两类。第一类为个人购买,我们可以收集他们的姓名,性别。年龄,出生日期。身份证号码,学历,个人收入,通信地址,邮编电话,移动电话,电子邮箱等,第二类为企业购买,我们可以收集关于企业的性质,需求量,地址,规模进行了解。然后对这些可靠信息资源进行分析。一般服务器的购买为企业用户,因此可以对批量的订单进行更多地优惠措施。

  (2)为客户设计个性化网页。

  在企业的网站上为客户提供工具使他们可以建立自己的个性化网页。这些网页可以用于记录客户的个人偏好和购买记录。同样提供个人类和企业类不同的登陆网页,为个人提供零售服务,为企业提供批量订单服务。为这两者提供他们感兴趣的产品、技术与其他信息。节约了顾客搜索信息的时间。提高了顾客的忠诚。

  (3)对客户的反馈及时有效处理。

  建立有效的售后服务系统。电子商务营销比传统商业模式最大的优势就是及时有效,逐渐的用户期待能够获得一个全程的24小时服务,这样有利于提高客户的满意度。因此在网站中可以添加在先解答,E—mail等及时地售后服务管理。在服务器使用期内对个人和企业进行定期的回访,状态跟踪。

  (4)对客户分类,进行有效营销。

  通过对客户信息的资料分析,把客户进行分类,可以把客户分成低端产品和高端产品销售对象,策划不同的营销手段。一般低端产品销售对象,可以通过不同渠道的信息传递如广告,EMail等进行销售。而高端产品销售对象,就要覆盖更多地增值服务和技术信息。

  4、总结

  在运用中,数据表明。把CRM运用到网站设计,通过对客户信息的收集分析提供个性化服务,营销和优质的售后服务,使公司在销售上更能主动营销,并为公司提供和固定了一部分得客户资源,在销售业绩上取得了明显的提升。但是,在收集资料建立客户信息时,有时候客户为了保护自身的隐私,因此会保密或乱填得现象,因此在与客户建立关系时我们要更人性化,不但只是软件的运用,同时也要提高软件的安全性。

电子商务的毕业论文7

  [1] 黄崇珍, 杜蓉.电子商务下第三方物流研究[J] 信息技术, 20xx 年11月,第28 卷 第11期

  [2] 崔介何主编,《电子商务与物流》,中国物资出版社,20xx年4月第一版

  [3] 张晓燕.对中国B2C 电子商务发展思路的探索[J]商场现代化.20xx 年9 月(中),总第443 期.

  [4] 张铎,林自葵.电子商务与现代物流[M].北京: 北京大学出版社, 20xx.

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电子商务的毕业论文8

  浅析电子商务专业 “三化”人才培养模式构建

  前言

  随着世界经济一体化进程的加快,越来越多的传统企业正加速实施电子商务化。据分析,未来几年,随着电子商务快速推进,我国有近3000万家中小企业将进行电子商务的业务转型。产业的竞争归根结底是人才的竞争,电子商务迅猛发展,必将催生电商人才的巨大缺口。然而,近年来,一面是持续旺盛的电子商务人才需求市场,而另一面却是高职电子商务专业毕业生“就业无门”。电子商务专业毕业生20%的就业率远远低于全国70%的平均就业率。造成这种现象根本原因不在于专业本身,而在于职业教育自身存在问题。作为职业教育,当前学科本位的专业人才培养模式依然盛行,尤其是作为跨学科的.电子商务专业更是存在着“大而全”、“万能型”的人才培养基调,培养目标与市场需求的脱节,直接导致人才“滞销”格局[1]。如何贴近行业、贴近产业、贴近企业、服务区域,缩小职业学校培养的人才与企业实际需求的人才规格之间差距,真正培养“用得上、留得住”电商专业人才则显得尤为迫切。本文结合职教改革实践,探究性提出并构建了“电子商务‘三化’人才培养模式”。该模式在威海海洋职业学院20xx级电子商务专业进行试点,两年来,试点工作取得了较好实践成效。

电子商务的毕业论文9

  [摘 要]电子商务是处于发展过程中的现代商务模式.它从根本上改变着企业的经营方式、人们消费方式,以及市场经济的; 竞争机制.同时,电子商务通过电子的手段,建立了新的经济秩序,直接或间接地影响着社会上的各行各业.因此认清电子商务给我们带来的巨大变化,建立良好的商务环境至关重要.

  [关 键 词]电子商务制度建设网络安全

  一、前言

  电子商务是基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新的商务模式.从宏观上看,电子商务通过电子手段建立了一种新的经济秩序,它不仅涉及到电子技术和商业交易本身,更涉及到了诸如金融、贸易、物流、安全、税务、法律等社会其他层面.

  二、我国电子商务的发展

  在国外的一些发达国家,电子商务的发展已趋于完善,而在我国,电子商务仍处于发展过程中.据资料统计:20xx年中国电子商务市场交易额是1088.2亿元;20xx年则达到4800亿元;20xx年达到6800亿元,20xx年达到了10000亿元.由此可见,我国的电子商务发展十分迅猛,前景更是非常可观.

  三、电子商务带来的巨大变化

  电子商务的本质是商务,而商务的核心内容是商品的交易,电子商务作为一种商务活动过程,带来了一场商业领域的根本性革命,其影响面涉及了人类社会的各个领域.

  1.电子商务使企业经营方式发生改变

  传统的企业经营方式下,商家辅以大量的人力、物力和宣传投入来争夺市场,不仅费时费力,且成本较高.而现在,商家可以利用网络的便利,将商务活动的范围扩大到全球,既有效又经济地面向全世界的`新市场.即使供求双方有千里之隔,通过网络仍像面对面一样地迅速完成交易.同时,电子商务提供了在线客户服务,实现在线销售,在线购物和在线支付,创建了新型的购销关系.

  2.电子商务促使人们消费方式发生变化

  电子商务改变了人们传统的消费习惯.一方面,电子商务使家庭购物成为现实,消费者真正能够做到足不出户,就可以“货比三家”,“买”遍全世界.另一方面,使消费者的支付方式也得到了很大的转变,消费者只要拥有一个网络账号,就可以在任何时间、任何地点使用银行的业务服务,在网络上进行买卖.

  3.电子商务促进市场经济体制的完善

  电子商务与传统商业模式相比具有相当大的优势.对企业来说,电子商务减少了经济活动的中间层,缩短了商品流动的时间滞差,加快了经济主体对市场的反应能力,市场竞争力随之显著增强;对消费者来说,在互联网上直接选购商品,方便快捷.

  四、加强电子商务时期的制度建设

  电子商务所作用的社会是个市场经济的社会,它所基于的互连网是全球性的网络,所以电子商务的迅猛发展,直接或间接地影响着社会上的各行各业.

  1.电子商务对原有税收和关税制度提出挑战

  电子商务是一种商业行为,有商业行为就必然涉及到纳税的问题.现行税法主要是针对有形产品制定的,以属地原则为基础进行管辖.然而,电子商务所具有的无国界性、超越领土化,以及数字化等特点,使现行税法落后于交易方式快速演变的步伐.

  虽然电子商务的出现,不能改变原有的课税和关税原则,但必须建立与电子商务相适应的税收、关税征稽系统和制度.目前,从互联网上流失电子商务的税收主要有关税、消费税、增值税、所得税、印花税等.由于没有系统的法律、法规来规范和约束企业的电子商务行为,一些企业纷纷通过上网躲避税收,牟取暴利,给国家造成了巨大的财政损失.

  2.电子商务的发展需要良好的电子商务法律体系

  进入21世纪以后电子商务行业的竞争愈发激烈.商家为了获得高额利润,往往“不择手段”.比如,使用网络虚假广告、买方和卖方交易脱节等等

  在电子商务中,安全性是必须首要考虑的核心问题.因为对于客户而言,无论网上的物品如何具有吸引力,如果他们对交易安全性缺乏把握,他们根本就不敢在网上进行买卖.企业和企业间的交易更是如此.因此,电子商务的发展对网络安全提出了更高的要求.目前,欺骗、窃听、非法入侵都在威胁着电子商务,因此要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,包括加密机制、签名机制、分布式安全管理、存取控制、防火墙、安全万维网服务器、防病毒保护等.

  五、总结

  电子商务的发展对各行各业所带来的影响和变化,只有这样才能建立良好的商务环境,使电子商务活动突破传统商务在时间、地域上的限制,成为方便、快捷、安全可靠的新兴电子化商务活动模式.

电子商务的毕业论文10

  一、电子商务模式发展现状

  据有关资料显示,全世界的网民数量迅速上升,电子商务交易额也呈大幅增加的趋势,但是如何实现电子商务的全部潜能资本化仍然是一个非常重要的问题。在这种社会背景下,全世界都在为因特网在商业上的成功应用而喝彩,陆续购置软件和设备将企业连接上因特网,一些高技术企业向网站投入大量的资金来做广告,提高企业的知名度,但是也有一些企业不根据实际情况,盲目抄袭西方成功企业的电子商务模式而造成了巨大的损失,所以相关从业人员和研究人员必须要对以下问题进行反思:电子商务主要有哪些模式,是依据什么体系来分类的?怎样在传统电子商务模式分类的基础上进行创新,探讨适合本企业的、具有针对性的新型电子商务模式?企业和个人在因特网上怎样用最小的风险、获取最大的利益?怎样合理使用电子商务模式才能获得成功?通过发展数字化服务和在线商务的策略,协调渠道伙伴,使其流程合理化不仅是某一行业、领域需要考虑的热点问题,也是电子成为新经济模式、被人们接受必须要解决的问题。

  二、电子商务模式及其分类

  电子商务模式在网络中最难理解但讨论焦点最多,并且,是所有才建立起来的网络公司在考虑风险资金时,风险投资公司必须要考察的核心内容。电子商务模式刻画了市场交换要素结构化和组合的方式,也就是通过市场主体间货物的流动来促进交易,进行协调。目前,电子商务模式已经成为网络企业发展和生存的`核心,新企业应通过电子商务模式的创新,牢牢抓住电子市场的发展机遇。通过转变传统电子商务模式,适应新的社会环境,一些老牌公司也在不断追赶。目前,电子商务模式最容易被人们接受、认识最广泛的就是根据商业主体进行分类,也就是消费者和政府、企业和政府、企业和消费者、企业和企业。但是这样分类的方法并不会有助于企业开展电子商务模式创新,所以要进行更细致的分类。因特网为电子商务模式的扩散和传播虽然提供了通道,但是模仿、照搬只会降低原有电子商务模式的利润,所以以因特网为基础的电子商务模式需要不断地创新,也是网络经济中的基本手段。基于这一点,相关领域的研究人员正在加强研究电子商务模式的分类体系,通过体系划分方法的研究,为电子商务模式创新提供一个思路、方向或者出发点,研究状况如下:

  1.混合型电子商务模式分类框架。混合型电子商务模式分类框架是由吕本富等人提出的,这种分类框架采用的分类体系主要分为两个层次,但是分类体系不一致,所以是一种混合型的分类体系,更全面的包含了所有的商务模式。通过采用混合型电子商务模式分类体系,可以拓展电子商务模式的覆盖面,但是某一特定的电子商务模式在这个分类体系中可以属于不同的类型,所以不是唯一的。

  2.基于价值链整合和交互模式的分类体系。基于价值链整合和交互模式的分类体系是由PaulTimmers提出的。构建传统的电子商务模式的系统化方法主要包括价值链重构和价值链分解,而构建、实施新型电子商务模式还需要识别以下要素:

  (1)价值链要素:如人力资源管理、采购、研发、营销、销售物流、生产、采购物流等;

  (2)交互模式:如多对一、一对多、多对多等;

  (3)技术的最新发展。通过这种方法,可以构建很多电子商务模式,不过只有一部分可以具体实施。总的来说,基于价值链整合和交互模式的分类体系为电子商务模式的创新提供了思路。

  3.基本的电子商务模式。MichaelRappa归类分析了因特网上的电子商务模式,提出了9种最基本的电子商务模式,即:效用模式、订阅模式、社区模式、会员模式、制造商模式、商人模式、信息中间人模式、广告模式、经济模式等,这种分类方法也属于混合型,分类体系不一致,但是覆盖面比较齐全,几乎所有的电子商务模式都包含在这个分类体系中。

  三、基于分类的电子商务模式创新方法

  基于分类的电子商务模式创新方法思路主要是系统分析网络经济中电子商务模式的多种属性,构建可行电子商务模式的多维框架,从多维框架各要素的组合空间中挖掘、探索新型电子商务模式,这种思路为企业创新电子商务模式,设计属于自己的电子商务模式提供了一定的指导作用和参考价值。

  1.建立完善的电子商务模式分类体系。针对成功创新的电子商务模式建立数据库,收集电子商务模式相关的资料和关键属性,通过数据挖掘、统计方法等技术手段对电子商务模式创新的特征进行分析归纳,建立完善的电子商务模式分类体系,构建可行电子商务模式规则库,以此为基础,深入探索分类体系中的可行商务模式和未知领域。此外,在电子商务模式分类体系、数据库以及可行电子商务模式规则库之上,针对电子商务模式不同的创新方法,设计电子商务模式分析工具。

  2.5P4F的充分利用。在电子商务模式的关键属性刻画中充分利用5P4F,5P是指公共关系、促销、渠道、价格和产品,4F指商务流、物流、资金流和信息流,5P4F对电子商务模式的基本框架进行了细致的刻画。5P4F作为分析企业管理和经营的一般框架,也是传统企业商务模式创新的着眼点,并且,基于WEB技术和因特网技术的网络经济为企业改变5P4F的每一个流程和环节关系都提供了很大的可能和便利。

  3.充分利用统计分析技术和数据挖掘技术。电子商务模式创新数据库进行分析的过程中,必须要充分利用统计分析技术和数据挖掘技术以及规则推理技术。电子商务模式创新数据库中,可以在中国、欧洲、美国的电子商务公司中进行筛选,但是这些电子商务公司应是不同类型和行业的代表。同时,电子商务模式具有非常强的实践性,所以在调查、分析电子商务模式过程中,可以结合使用案例研究法和问卷调查法,合理利用计量统计方法和情境分析方法。

  四、结语

  综上所述,对现有各电子商务模式的分类进行分析总结,开展基于分类的电子商务模式创新方法的研究,不仅可以为电子商务模式的设计提供方法论的指导,对设计的新型电子商务模式进行系统性的评价,还可以为电子商务模式的创新提供参考性的方法、思路、框架和步骤等。

电子商务的毕业论文11

  摘要:本文从电子商务自身特点及其对会计环境与会计的影响出发,分析了会计理论及会计实务,包括会计目标、会计假设、会计原则、会计要素、会计职能、会计核算等,尤其是会计报告方面受到的冲击和影响。并从会计报告的目标、时效、内容、方式等方面建设性地提出了基于电子商务的会计报告。

  关健词:电子商务 会计 会计报告

  一、引言

  随着21世纪的到来和发展,电子商务正在引领着网络发展的新方向,电子商务是网络技术、信息技术在商务领域的总和应用和体现,更是高新科技与现代商务、企业的营销策略相结合的产物。电子商务的出现改变了传统会计的生存环境,在很大程度上将对会计的发展起到不仅作用。电子商务是指那些具有商业活动能力的生产企业、政府部门、金融机构、消费者等充分利用网络技术和现代先进的信息技术来从事的各项商业活动。电子商务环境下询问价格、了解市场行情、对商品报价、接到客户下达的订单、通知发货、支付货款等过程基本都是无纸化,都是利用各种电子工具完成的。

  电子商务的出现和发展,为世界各国企业的发展带来了新的机遇,但是,随之而来的是企业之间的激烈竞争。电子商务的出现是信息时代网络飞速发展的产物,对传统的会计理论、会计实务都产生了极大的冲击和影响。随着我国各企业电子商务活动的不断展开,各企业必须对电子商务会计进行大力发展才能不断适应面对电子商务的发展而带来的企业经营管理方式的转变。

  二、电子商务对传统商业会计理论的影响

  1、电子商务环境下的会计目标

  传统会计理论中,会计目标主要是指:在一定的时间、空间条件下,各会计主体作用在会计客体上期望达到的目的或要求,是各企业会计运行的主要方向。电子商务环境下会计的目标是建立在电子化、网络化、信息化的基础上的,一方面,要重视受托责任观的基础性作用,这主要是由于虽然会计环境由于电子商务的产生而发生了变化,但是依旧存在资源的委托与受托关系。在一些中小型未上市但仍从事电子商务活动的企业中,企业的经营活动并不是完全以资本市场作为导向,企业的投资者和债权人关注的还是企业财务报告中的信息是否真实、可靠。另一方面,加强对企业经营管理者有用的决策信息的披露。就对风险的合理规避而言,电子商务环境下企业进行网络经营给企业带来了更为复杂的经营环境,在为企业的发展提供更多商业机会的同时也为企业带来了诸多风险,如:违约、欺诈行为的存在。

  2、电子商务环境下的会计假设

  传统会计理论中的会计假设主要是指会计人员对为经确认或无法正面进行论证的经济事务或会计现象更具客观的正常情况、发展趋势作的合乎常理的推断,是各企业进行会计处理的前提与基础。会计假设分别是:会计主体假设、持续经营假设、货币计量假设、会计分期假设。电子商务的出现和发展虽然对会计假设提出新的要求,但是并不影响会计假设的实质,只是对会计假设的外延进行了扩大。会计主体假设:该假设对企业会计核算对象进行了空间范围的界定,是会计人员在核算时能够正确区分企业的业务交易。可见,即使电子商务的发展给企业带来了新的会计环境,但是无论是什么类型的企业无论其承担的经营风险多大,都可以被界定为会计主体。持续经营假设:该假设主要是体现出会计主体有想长期经营下去的愿望。电子商务环境下很多小型的网络公司在创立之初并不需要大量的注册资本,只有一些网络、信息方面的技术员就能够完成为其他企业提供电子商务的服务。货币计量假设:货币计量假设主要是由于市场经济交易中的物品、服务等不能以其他形式反映其价值,只能以货币的形式来进行加总。电子商务的出现对货币计量假设出现了影响,在电子商务环境下要建立以货币计量为主的多元化计量模式。电子货币的广泛应用使货币计量的外延得到了发展。电子商务环境下产生了电子货币,只能在电子商务环境下进行流通,无法在现实生活中流通。电子货币不像传统货币一样由银行统一发行,并在人们的日常生活中作为价值尺度来衡量交易双方的商品的价值。但是在电子商务环境下的电子货币只是其形式发生了变化,其实质并未改变。会计分期假设:传统的会计理论中在每个会计期间为会计信息的使用者提供会计信息。即使是在电子商务环境下实现了电子化实时报送会计信息,但其提供的账面价值也是建立在不同会计分期基础上的。

  3、电子商务环境下的一般原则

  会计原则是用来指导企业会计工作的基本准则,是经过会计人员长期的实践工作总结得出的,并得到普遍认可后实施的,与会计环境有着密不可分的联系。电子商务的广泛应用改变了传统的会计环境,也对会计的一般原则造成了影响,尤其是对历史成本原则、权责发生制的.冲击较大。历史成本原则:电子商务的基本特点――电子化、网络化,对历史成本原则的优势进行了冲击,对其产生了影响:电子商务的网络化和信息处理的自动化、实时化使企业“零库存”的管理理念成为可能,产品的周转期在很大程度上被缩短,从而提高了以历史成本为计量基础的存货信息的相关性。权责发生制原则:电子商务的发展改变了传统的支付方式,只要通过电子联机就可以完成货款的支付。并不会产生现金实现收付与资源及其义务发生变动期内的不一致现象。但是,电子商务的产生同时还保持着传统商务模式下的货到付款或预付定金的支付形式,而电子支付手段只是为交易的双方提供了一个实现网络支付的平台,这并不能完全解决交易时的权责发生与货币的收付实现在时间上的不一致问题。

  三、电子商务的发展对会计实务的影响

  1、电子商务环境下的会计确认

  对会计的确认在会计理论中那个已经得到了共识,但是电子商务的产生和运用对传统的会计确认实务操作中产生了影响,并使其面对一些新的问题。

  电子原始凭证的确认:电子商务环境下的信息处理实现了电子化,也就产生了电子化的原始凭证,这就使原始凭证再确认的过程中出现了合法性、真实性的新问题。例如:电子发票、电子支付凭证等。由于我过目前的法律法规中并未对待腻子凭证中制定相应的条款,使原始凭证的确认带来困难。信息的发展使数字书段的签名正逐步代替传统的手书签名,这中签名方式能否保证原始凭证的真实性仍是一大难题。这就要求企业必须从法律法规的角度和技术角度来不断完善,对原始凭证进行确认。

  2、电子商务环境下的会计计量

  电子商务环境下,网络经济不断发展,并不断进行很创新,也使企业所面临经营环境越来越复杂,经营风险也越来越大。这就要求会计信息的使用者对企业提供的会计信息更加严格,而传统的计量模式已经不能满足电子商务环境下的要求。因此,企业必须采取多种计量模式来解决会计计量中遇到的问题,是企业的经营成果、财务状况得到真是的反映。例如:历史成本,在电子商务环境下企业可以直接根据网络上客户的订单来进行生产,并通过管理系统计算出所需原材料,使企业“零库存”的管理理念成为现实。可见,在电子商务环境下,可以将历史成本作为会计剂量的基础,并进一步加强。必须积极应对可变现净值和未来现金流量现值的挑战。另外还必须对同一项目采取多种计量模式。

  3、电子商务环境下的会计报表

  电子商务环境下计算机网络技术的飞速发展和广泛应用,使得传统会计报告出现一些新问题。

  传统的会计报告不能充分的披露会计信息,也不能满足不同的会计信息使用者的需求。针对这些问题,未来的会计报告一定要将电子商务环境下信息载体的电子化、数据传输的自动化特点紧密结合在一起,并对其进行科学的改造和应用。例如:提出动态的实时更新、个性化的交互方式、多元化的充分披露等。

  四、结束语

  总之,21世纪是一个网络技术高速发展的时代,网络的逐渐普及与推广为社会的发展带来了巨大的财富和潜能。这位商业企业纷纷将目光了网络时代带来的新型产业――电子商务。电子商务这一新型的商务模式,在改变传统商务流程的同时,也在不断的改变着人们的生活方式和生活习惯。电子商务的出现是企业的财务业务不仅仅局限在一个国家、一个地区,而是遍及全球不同国家之间的数据的传输、报表的编制和会计信息的获的。因此,电子商务环境下的会计核算与财务管理将克服观念和技术上的障碍,引领商业会计核算朝着快速、健康的方向发展。

电子商务的毕业论文12

  摘要:近年来,电子商务行业的蓬勃发展带来大量的人才需求,全国设置电子商务专业的高职院校也日趋增多,但目前很多高职类院校电子商务人才培养不合理,培养的电子商务毕业生很难适应社会需求。高职电子商务专业建设研究与实践十分必要,应对高职电子商务专业培养目标进行合理定位,应加强对电子商务专业设置调整优化,配合国家职业资格考试,强化学生技能培养和实践性教学,提高电子商务专业师资水平,适应电子商务专业建设需要。

  关键词:高职;专业建设;电子商务

  中图分类号:G71文献标志码:A文章编号:1673—291X(20xx)14—0221—03

  随着“十一五”期间国家大力实施经济结构调整和增长方式的转变,以信息化带动工业化的发展战略将着重落实到电子商务的应用上,未来5年电子商务的发展将呈现前所未有的热潮。电子商务行业的蓬勃发展必然带来大量的人才需求。中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《第21次中国互联网络发展状况统计报告》,数据显示,截至20xx年12月31日,我国网民总人数达到2。1亿人,半年新增4 800万。

  网络购物人数规模达到4 640万,宽带网民数1。63亿人,手机网民数达到5 040万人, 当前,我国网民数和宽带上网人数均仅次于美国,位居世界第二。网络的迅速发展为电子商务的快速发展奠定了基础,人才的紧缺成为很多人关注的问题。据有关专家预计,未来10年,我国电子商务人才缺口会达到200多万人。

  全国设置电子商务专业的高职高专院校已达700多所,但是目前很多高职类院校电子商务人才培养不合理,培养的电子商务毕业生很难适应社会需求,出现就业难。主要问题是学校的电子商务专业建设与职业岗位要求不相适应,因此高职电子商务专业建设研究与实践十分必要。

  一、高职电子商务专业培养目标的合理定位

  为使学校教学与市场需求更为贴近,使学校的专业设置与企业需求动态更为合拍,以变应变,搞活办学机制,使电子商务专业毕业生培养成为真正符合社会要求、适应电子商务高速发展、具有企业所要求的知识结构和能力素质的高质量人才。

  通过到相关的商务企业、单位、高职高专院校进行调研,了解当前我国电子商务的现状与国外的差异情况,了解市场对高职高专层次电子商务专业人才的需求状况,分析毕业生的就业分布,在客观评价电子商务发展现状和趋势基础上,在对电子商务岗位群做认真细致考察和分析基础上,总结近几年电子商务专业教学实践,对我院电子商务专业现行的培养目标和培养计划做出了重大改革,其核心是将电子商务专业由原来单一笼统的电子商务应用改为按不同培养方向划分为电子商务专业(商业网站设计维护方向)和电子商务专业(网络营销与策划方向)两个专业方向培养,大专业小方向使培养目标岗位化。

  1。商业网站设计维护方向(技术型电子商务人才)。

  其特点是精通电子商务技术,掌握电子商务技术的最新进展,同时具备足够的现代商务知识;能够根据商务需求搭建电子商务平台,能够以最有效的技术手段予以实施和满足,能够开展网络建设、网页制作、程序开发等工作。

  2。网络营销与策划方向(商务型电子商务人才)。

  其特点是熟悉现代商务活动,充分了解和掌握商务活动的业务流程,同时具备足够的电子商务技术知识;能够运用电子商务技术开展商务活动,满足商务需求的电子商务应用方式;能够开展客户关系管理、财务管理、营销业务管理等。

  二、加强电子商务专业设置调整优化

  电子商务作为一种新型的商业运作模式,发展也日新月异,形态、模式纷繁多样的状况,为了使高职院校培养的电子商务人才更加符合社会的需求,应不断加强电子商务专业设置调整优化。在教学大纲、教材建设、教师素质要求、信息技术手段应用、实验和实训环节、考核方式以及实际教学效果、课程教学改革等方面进行深入的内涵建设。

  1。根据市场就业需求,修订教学计划。

  作为高职院校人才,应始终把强化技能作为培养的核心。围绕该培养核心,定期修订教学计划,邀请专家指导委员会成员和用人单位的专家参与修订教学计划。加强实践环节的教学学时比例,提高实验室授课课程比例,增加并完善专业选修课。同时,根据新开设的知识课程,设立配套的专项职业能力训练课程,以符合国家职业资格标准的要求,便于学生在取得毕业证的同时也能取得国家电子商务师资格证书。

  2。规范专业课程改革操作流程。

  从教材选用、教学模式和教学方法使用、实训实践操练等始终在以就业为导向的办学思想指导下,围绕学生就业进行“实践导向型”课程开发和改革,根据就业岗位要求规范专业课程改革操作流程。在教材建设上要突出实用性与适用性,要选择适应高职教育的教材,并根据电子商务行业的发展,选择更新教材。同时,也应鼓励教师根据实际情况自编教材。

  改革传统的教学模式,创建“案例”、“模拟”、“仿真”式教学模式,使课堂教学变学生被动为学生主动,课程教学的内容更贴近社会的技能需求。重视教学方法改革和采用现代信息技术手段,大力发展多媒体网络教学手段现代化与网络信息化资源建设,灵活运用多种教学方法,推进专业课程现代技术的应用,综合使用多媒体教学、教学网站、电子教案、视频点播、BBS、专业教学模拟系统、在线练习、在线考试、多媒体网络平台等多种教学手段,激发学生的学习兴趣和学习动机、提高教学效果。

  重方法研究。在教学方法上使用讲授、案例分析、演示辅导、课堂实操训练、归纳总结和课后练习等方式,使用启发式、讨论式、师生互动等形式。针对不同的内容采用不同的教学方法,根据高职大专生知识结构的特点,在课堂上注重处理好难点与重点、概念与应用、经典与现代的关系,做到精讲多练、边讲边练、讲练结合。以“必需、够用”为度,经常选择实用性、趣味性、有典型特色的教学实例,激发学生的创新思维,增强专业课学习的兴趣。

  三、师资队伍建设实施

  在教师队伍建设中除了重视职称结构、学历结构、学员结构外,非常重视双师结构,有企业背景教师和企业人员兼教比例,鼓励专职教师参与企业实际营运管理,同时吸纳企业优秀人才参与学院课程实践教学和学生实习指导,保证课程教学目标的实现,提高了高职学生岗位竞争能力和职业发展能力。

  1。聘请博士以上或高级职称的'学者、专家为学术带头人或专业指导委员会专家。专家指导委员会的专家们可以对电子商务专业建设提出一些极具价值的意见和建议,并定期给电子商务专业的学生开展讲座,拓宽学生的专业知识面,提高学生对该专业的兴趣。

  2。加强与企业一线的合作力度。可以有计划地选送一批中青年教师到国内外知名企业、科研机构及大学进行调研、实习或专项进修。从企业引进一批具有丰富实践经验与扎实理论基础的实践教学教师。

  3。加大中青年教师培养力度,鼓励中青年教师参加各类培训班,各类学术活动、各类竞赛、进行学历的进修达标工作。积极开展教师职业规划,开展以老带新计划。

  4。加强与国内外知名企业的联系与技术合作,聘请企业专家作为专业的兼职教师,建立一支有丰富实践经验并掌握最新技能的兼职教师队伍。

  四、加强实验实训基地建设,强化学生实践操练技能

  1。专业实验室与实训基地建设。

  实践教学是高职教育的重要特色,实验实训基地建设是专业建设的主要内容,是专业技能训练培养目标实现的重要保证。为了提高学生的职业能力,在电子商务专业的教学体系中,实践教学环节占了很大比重。在校内实验室建设中,要建设科学、合理,满足教学需要的实验室,合理配置教育资源,科学设置实验室,同时加强实验教师队伍的建设。加强校内外实验实训基地建设,进一步充实实训设备,完善功能,增加实验实训项目,同时建立科学、规范的管理制度,加强实验实训基地运行管理,以满足专业教学的需要。

  2。配合国家职业资格考试,强化学生技能培养。

  高技能人才的特点是具有较高的职业技术能力和实践能力,其中一个重要的标志,就是毕业生具有“双证书”甚至“多证书”。对于电子商务专业,学生在毕业时除了具有学历证书外,也应获得国家劳动部颁发的电子商务师资格证书,实施学历文凭的证书和职业资格证书教育相结合。为此,电子商务专业在培养方案、课程体系中引入国家职业资格鉴定的内容,不仅应涵盖助理电子商务师的考试内容,也应强化学生技能培养,以国家专业岗位技能考核的鉴定证书来检验学生的专业技能训练。

  (1)重视课程教学过程中的实践教学。

  在开设专业基础课和专业课时,就重视实践环节的教学设计,要求实践教学的比例必须达到一定的比例。如《网页制作与艺术设计》、《电子商务概论》、《网络营销》、《电子商务网站设计》、《电子商务技术》等核心课程,实践教学的比例占到45%以上,有些课程甚至超过50%。课内实践教学过程中充分利用现代化教学手段,形成多媒体形象化教学、案例讨论式教学、软件模拟教学、科研式教学、学生上机操作等形式多样的教学活动,形成了一套有效的课内实践教学方法体系,对学生创新能力的培养起到了积极的作用。

  (2)重视模拟软件在实践教学过程的作用。

  为了让学生更深入的理解电子商务的操作流程,可以使用很多模拟教学软件(电子商务、网络营销模拟教学软件和物流模拟软件)、电子商务考试培训模拟平台等使学生全面了解电子商务的各个环节的操作,能对电子商务有直观、生动的理解。

  (3)开设综合实训课程,全面提高学生的动手能力。

  为了使学生能将电子商务各门课程融会贯通,可以在核心专业课程结束后,对学生进行电子商务综合实训。从建立电子商务网页到网络营销策划再到简单商务网站的建设,将所学的课程通过网站建设贯穿起来,使学生有整体的认识。还应鼓励学生大胆尝试,在Internet上开设网店,进行实战。

  3。与岗位近距离接触。

  为了让学生对所学专业有真实感受,可以采用“走出去、请进来”的方式拓展学生的专业知识面,组织学生到企业进行实地参观,了解企业电子商务的运用情况,请企业专业人士为学生释疑解惑,通过互动环节,增加学生真实感受。还可以通过电子商务大赛、网络营销大赛、网页制作大赛等,让学生亲自实践,不仅巩固了理论知识,而且强化锻炼了操作技能。在学校举行的相关比赛活动中,邀请企业参与,企业可以作为活动的载体亦可作为专家对比赛进行相应的指导和点评。

  总之,高职电子商务专业应对培养目标进行合理定位,应加强对电子商务专业设置调整优化,提高电子商务专业师资水平,适应电子商务专业建设需要,配合国家职业资格考试,强化学生技能培养和实践性教学,使电子商务专业毕业生能与职业岗位要求相适应,满足电子商务行业的蓬勃发展对人才需求,更好为社会经济服务。

  参考文献:

  [1]张一君,等。关于高校电子商务专业课程设置的思考[J]。河南财政税务高等专科学校学报,20xx,(4)。

  [2]郑培。电子商务专业人才培养忧思[J]。电子商务世界,20xx,(3)。

  [3]陶剑文,黄崇本。基于平台+岗位的“2+1”人才培养模式的研究与实践[J]。职业教育研究,20xx,(1):15—17。

电子商务的毕业论文13

  【摘要

  文章以大数据时代所具有的特点作为背景,首先对大数据技术和电子商务进行了简明扼要的概述,然后分析了电子商务中对大数据技术加以应用存在的不足,又通过理论和实际相结合的方式,有针对性的提出了对电子商务中大数据技术应用效率进行提升的方法,最后以“电子商务中大数据技术的应用”为主题展开了探讨。

  【关键词

  大数据技术;电子商务;研究与应用

  引言

  随着大数据时代的到来,各类数据都处于不断膨胀的状态下,可以说数据已经逐渐渗透到各行各业的发展过程中,基于此,开始有越来越多的人意识到,仅仅对数据进行传统的挖掘与分析已经无法满足当今社会对数据的需求,而是需要通过对大数据技术的合理应用,将数据对社会发展所具有的推动作用进行充分的激发。

  1.大数据技术的概述

  大数据指的是无法应用常规工具进行收集、管理和分析的数据集合,因此,想要保证数据所具有的洞察力与决策力得到优化,其前提在于对处理模式进行优化。作为社会发展的必然趋势,大数据时代最突出的特征为数据量的快速增加,但是这并不能够代表各行各业对数据所具有的需求会随之降低。通过对大数据时代的数据进行分析可以发现,数据价值密度较低,在数量巨大的数据之中,必然会有一部分无效数据存在,如果仍旧将传统的数据统计分析法作为数据分析的主要方法,则难以保证所得出结论的科学性,因此,对大数据进行发展是非常有必要的。

  2.电子商务的`概述

  作为依托于互联网所构建的多种商业模式中最具有代表性的一种,电子商务的基础为电子技术,核心为商务。和传统商业模式相比,电子商务较为突出的特征体现在对时间和空间所具有局限性的打破,也就是说,电子商务在对商品进行生产、管理与销售过程中的整体水平,与传统商业模式相比均具有较为明显的提升,在对贸易活动所需成本进行降低的基础上,提升顾客在购物过程中的满意程度。

  3.在电子商务中对大数据加以应用存在的不足

  3.1应用效率低

  现阶段,我国电子商务系统所具有的特征主要为数据的异构和孤岛,导致上述现象出现的原因在于操作系统所具有的多元化的发展趋势,也就是说,不同的业务系统之间无法实现数据的共享、控制与交换。另外,对电子商务系统进行独立的开发,也会致使大数据技术在应用过程中所需数据无法实现共享,进而影响大数据技术在电子商务中的应用效率。

  3.2数据安全存在风险

  一方面,由于不同的电子商务平台所掌握的信息安全技术内容和水平均有所不同,因此,想要彻底杜绝涉及到企业或个人机密的数据和信息被不法分子窃取的可能,应用当前所掌握的技术是无法实现的;另一方面,大部分电子商务企业尚且不具备对敏感数据应用和所有权进行明确划分的能力,导致在对大数据技术进行应用的过程中,对于与个体隐私有所关联的问题无法妥善处理,进而对用户隐私权造成了威胁。想要从根本上解决这一问题,工作人员应当将关注的重点放在对交易过程进行保护的方面,通过对交易所需数据在传输过程中的安全程度进行提升,以及对所存储数据进行高效保护的方式,保证在电子商务中对大数据技术进行应用时的安全性能的提升。

  4.提升电子商务中大数据技术应用效率的方法

  想要从根本上实现对大数据的应用效率进行提升这一目标,工作人员需要具备对云计算技术进行合理应用的能力,这是因为,云计算技术能够通过对虚拟技术以及服务器集群加以利用的方式,保证数据处理能力的提升,从而构建起科学、统一、便捷、高效的大数据服务平台。针对隶属于不同互联网合作商的数据而言,云计算技术可以在将其部署在相应数据中心之后,有针对性的对其进行整合与加工,甚至可以在一定程度上实现行业之间的数据共享,从而保证提供给用户的服务具有集中的特点。正是由于云计算技术具有上文所提及的种种特点,因此,通过对其加以应用的方式,能够实现对电子商务企业所利用的信息系统进行开发、优化及维护过程中所需成本的有效降低,并且在保证运行负荷逐渐下降的前提下,将数据中心的可用程度进行提升。

  5.电子商务中大数据技术的应用

  5.1实现精准营销

  对电子商务企业而言,在开展市场营销活动的过程中对大数据技术进行合理引进,能够对市场影响所需的人力、物力和财力成本进行降低。企业员工可以根据电子市场的现状以及企业的实际需求,有针对性的构建起分布式的存储系统,通过大数据技术对市场营销所涉及的海量数据进行挖掘与分析,对不同平台中客户所呈现出的浏览习惯、个人喜好与其他相关信息贴上相应的标签,形成客户画像,为企业产品和服务的精准营销工作提供科学、系统的参考依据。

  5.2提升购物体验

  想要成功吸引客户的注意力,在对大数据进行应用的过程中,电子商务企业的工作人员应当将关注的重点放在对相关平台网站进行构造的方面。通过调查发现,大部分电子商务企业,出于对客户交易体验舒适程度进行提升的目的,通常会将大数据技术用于对客户的消费行为与习惯进行建模,然后以此为基础应用数据挖掘技术,完成对关键字的改进,从而达到对用户所输入关键字进行拓展的要求,这样做不仅可以提升对商品信息进行检索的速度与精确程度,还可以在检索过程中完成商品的分类,将商品信息应当具有的浏览效果加以呈现。以淘宝网为例,在对淘宝网页面所涵盖的广告进行排版和布局的过程中,工作人员通常会以客户对商品的浏览数量、访问比例以及人群分类作为参考因素,对广告的布局进行调整,只有这样才能实现对广告所具有投资回报率的有效增加。除此之外,对大数据技术进行合理应用,不仅能够对顾客所具有的个性化需求加以满足,还可以提升顾客在购物过程中的体验,从而提高顾客购物满意度。

  5.3提升库存管理

  对于零售行业而言,想要保证所确定指标效率的准确性,前提在于明确商品销量与库存之间的比例。应用大数据技术完成库存管理工作,可以提升工作人员对商品库存进行追踪的实时性与科学性,同时还可以通过对市场供求的变化趋势加以分析的方式,对市场的发展方向进行准确把握,从而保证所制定生产计划的合理性,最大限度降低库存出现积压情况的几率,实现电子商务企业对资金进行周转的能力的提升。

  6.结论

  综上所述,虽然我国大数据技术在电子商务中的应用面临着诸多挑战,还在探索中,但是其在电子商务中具有的作用与价值已经逐渐显现,如为电子商务提供精准营销服务。如今,大型电子商务平台的营销方式,都与大数据技术之间存在密不可分的关系,由此看出,随着大数据技术的发展和成熟,必然会为电子商务带来更多的商业价值。

  参考文献

  [1]陈敏伟.大数据技术在铁路货运电子商务系统中的基本应用研究[D].西南交通大学,20xx.

  [2]方传霞.Web数据挖掘在电子商务中的研究与应用[D].江苏科技大学,20xx.

  [3]黄玲.在电子商务中应用Web数据挖掘的研究[D].湖南大学,20xx.

  [4]田安国.大数据技术在电子商务C2B模式中的运用[J].电子商务,20xx,12:1-5.

电子商务的毕业论文14

  [摘 要] 介绍了当前电子商务应用领域的主要结构,以及基于此结构的软件测试技术,采用局部分层测试和系统整体测试相结合的方法是目前最值得介绍堵塞新做法,它既从局部出发,按照软件的三层结构分别对应用系统的每一个层面进行测试,又从整体出发,系统地对整个应用软件进行完整测试,保证了软件开发后的性能要求和用户的可用性。

  [关键词] 电子商务 软件 测试

  国际互联网的快速增长,使WEB技术对商业、工业、银行、财政、教育、政府和娱乐及我们的工作和生活产生了深远的影响。许多传统的信息和数据库系统正在移植到互联网上,电子商务迅速增长。因此,电子商务应用系统的测试也变得十分重要,它对软件测试提出了新的挑战,要求采用新的测试方法展开软件测试工作。这种对应用系统的测试不但能检查是否满足设计的要求,还需要能测试系统每个层面是否正常,确保系统的整体性能、安全性和可用性满足需要。

  一、典型系统结构

  随着电子商务的兴起,Web方式的应用系统发展迅速,它将成为电子商务技术领域的主流。在电子商务应用系统中,目前普遍采用的是三层C/S结构,即表示层、业务层和数据层。这种结构使软件测试人员能采用“局部分层测试”和“系统整体测试”想结合的方法,对应用系统进行测试。即先对每一层进行独立的测试,再开展系统整体测试,这样更容易发现应用系统缺陷和错误。如果仅仅依赖系统测试,要确定存在问题的特定部件十分困难。

  二、局部分层测试

  1.表示层。测试表示层就是检查并应用程序的前端是否存在错误。本层次是应用系统的外表,因此,表示工作对建立一个健壮的、高质量的应用系统至关重要。

  (1)内容测试。内容测试用来检验Web应用系统提供信息的正确性、准确性、相关型等人机界面元素,信息的正确性是指信息是可靠的还是误传的,例如,在商品价格列表中,错误的价格可能引起财政问题甚至导致法律纠纷;信息的准确型是指是否有语法或拼写错误。这种测试通常使用一些文字处理软件来进行,例如使用Microsft Word的“拼音与语法检查”功能;信息的相关性是指是否在当前也面可以找到与当前浏览信息相关的信息列表或入口,也就是一般Web站点中所谓“相关文章列表”。此外,还要检查字体类型、屏幕布局、色彩、图形分辨率及其他直接会影响最终用户体验的特性。

  (2)Web站点结构。测试Web站点的结构是检查结构上存在的错误,发现无效的连接。链接测试可分为三个方面。首先,测试所有链接是否按指示的安阳确实链接到了该链接的也面;其次,测试所连接的页面是否存在;最后,保证Web应用系统上没有孤立的页面,所谓孤立页面是指没有链接指向该页面,只有知道正确的URL地址才能访问。

  (3)用户环境。测试用户平台和浏览器。市场上有很多不同的操作系统平台,最常见的有Windows、Unix、Macintosh、Linux等。Web应用系统的最终用户究竟使用哪一种操作系统,取决于用户系统的配置。这样,就可能会发生兼容型问题,同一个应用可能在某些操作系统下能正常运行,但在另外的操作系统下可能在会运行失败。此外,要测试浏览器。浏览器是Web客户端最核心的构件,来自不同厂商的浏览器对Java、JavaScript、ActiveX、plug-ins或不同的HTML规格有不同的支持。另外,框架和层次结构风格在不同的浏览器中也有不同的显示,甚至根本不显示。操作系统(OS)和浏览器的组合非常多,不仅要测试每一个浏览器的配置,还要测试同一个浏览器的不同版本。

  2.业务层。业务层测试的重点是发现应用系统的业务逻辑中的问题。测试业务逻辑层与测试单机程序非常类似,通过测试去检查应用系统是否满足系统性能方面的需求。

  (1)性能测试。主要负载测试,即带负载情况下的响应时间和吞吐率。负载测试是为了测量Web系统在某一负载级别上的性能,以保证Web系统在需求范围内能正常工作。负载级别可以是某个时刻同时访问Web系统的用户数量,也可以是在线数据处理的数量。此外,还要进行夜里测试。压力测试是测试系统的限制和故障恢复能力,也就是测试Web应用系统会不会崩溃,在什么情况下会崩溃。

  (2)数据验证。测试从用户采集到的数据,通常是以表单形式。当用户给Web应用系统管理员提交信息时,就需要使用表单操作,例如用户注册、登录、信息提交等。在这种情况下,我们必须测试提交操作的完整性,以校验提交给服务器的信息的正确性。如果表单只能接受指定的某些字符,测试时可以跳过这些字符,看系统是否会报错。如果Web应用系统使用Cookies通常用来存储用户信息和用户在某应用系统的操作,当一个用户使用Cookies访问了某一个应用系统时,Web服务器将发送关于用户的信息,把该信息以Cookies的形式存储在客户端计算机上。

  (3)业务测试。测试系统的业务处理过程的正确性,其中包括信用卡处理、电子邮件验证以及消费税计算等。电子商务系统必须在全部的时间里正确处理业务,无一例外。因此,要通过测试确保业务处理的正确性。

  3.数据层。数据层的测试,主要是指对应系统用于储存和获取信息的数据库管理系统的测试。在Web应用技术中,数据库起着重要的作用,数据库为Web应用系统的管理、运行、查询和实现用户对数据存储的请求等提供空间。在使用了数据库的Web应用系统中,一般情况下,注重数据库操作的响应时间、数据存储的完整和数据库系统的容错。

  (1)响应时间。应量化数据操作语言(DML,包括结构化查询语言SQL中INSERT、UPDATE和DELETE)、查询(SELECT)及事物的完成时间。电子商务系统运行速度缓慢会引起客户不满。因此,我们应该积极确保网站能够及时响应用户的请求和操作。在测试数据层的响应时间时,我们要确保单个的数据操作能够快速完成,不至于阻塞其他操作。

  (2)数据完整性。验证数据存储适当且正确。所谓数据完整性测试,即在数据库表中发现不准确数据的过程。这项测试与数据确认有所不同,后者在测试业务层时进行。数据确认测试试图发现数据收集中的错误,而数据完整性测试是尽力要在数据存储的方式中发现问题。

  (3)容错性和可恢复性。最大化平均故障间隔时间(MTBF),最小平均故障恢复时间(MTTR)。一般来说,数据库操作的一个目标是最大化MTBF,最小化MTTR。

  数据库的`恢复具有重要意义。可恢复性测试的目标是设计出数据库无法恢复的场景出来。在某些时间,数据库会崩溃,因此须制订一些规程以便快速恢复。恢复计划开始于获得有效的备份,在进行可恢复性测试时,如果无法恢复数据库,那么需要修改备份策略。

  三、系统整体测试

  1.整体界面。整体界面是整个Web应用系统的页面结构设计,是给用户的一个整体感。例如:当用户浏览Web应用系统时是否感到舒适,能否找到信息所在地方,整个Web应用系统的设计风格的总体效果。

  对整体界面的测试过程,其实是一个对最终用户进行调查的过程。一般Web应用系统采取在主页上做一个调查问卷的形式,来得到最终用户的反馈信息。

  2.安全性。安全性测试区域主要有:

  (1)现在的Web应用系统基本采用先注册,后登录的方式。因此,必须测试有效和无效的用户名和密码,要注意到是否大小写敏感,可以试多少次的限制,是否可以不登录而直接浏览某个页面等。

  (2)Web应用系统是否有超时的限制,也就是说,用户登录后在一定时间内(例如15分钟)没有点击任何页面,是否需要重新登录才能正常使用。

  (3)为了保证Web应用系统的安全性,日志文件是至关重要的。需要测试相关信息是否写进了日志文件、是否可追踪。

  (4)当使用了安全套接字时,还要测试加密是否正确,检查信息的完整性。

  3.导航。导航描述了用户在一个页面内操作的方式。在一个页面上放太多的信息往往起到与预期相反的效果。Web应用系统的用户趋向于目的驱动,很快地扫描一个Web应用系统,看是否有满足自己需要的信息,如果没有,就会很快离开。很少有用户愿意花时间去熟悉Web应用系统的结构,因此,Web应用系统导航帮助要尽可能地准确。

  导航测试就是检查应用系统的页面结构、导航、菜单、连接的正确性。确保用户知道Web应用系统里面的内容,以及内容所在位置。

  四、结束语

  在未来电子商务领域,Web软件的测试是一项重要而富有挑战性的工作。基于Web的系统测试与传统的软件测试不同,它不但需要检查和验证是否按照设计的要求运行,而且还要测试系统在不同用户的浏览器的显示是否合适。因此,我们必须为测试复杂的基于Web的系统不断研究新的方法,满足软件开发人员的需要。

  参考文献:

  [1]Ann Scblosser.The experience and Web site success[J].The E_business Review,20xx,41(6):20

  [2]邵兵家电子商务[M].北京:高等教育再版社,20xx

  [3]王峰译:Glenford J Myers.软件测试的艺术[M].北京:机械工业出版社,20xx

  [4]林 锐等:Web软件用户界面设计指南[M].北京:电子工业出版社,20xx

电子商务的毕业论文15

  论文摘要:随着电子商务的迅速发展,海淘作为一种新兴购物方式,以其低廉的价格和广泛的选择等优势,为广大年轻人所推崇。但与此同时,我国现有法律不存在对海淘活动的针对性规定,而现有的救济解决机制又存在诸多弊端,导致海淘消费者在发生纠纷之后,往往得不到较好的救济。基于此,本文尝试对此问题作出剖析,并提出相应的建议,以求更好地保障海淘消费者的权益。

  论文关键词:电子商务 海淘 政府监管

  一、 海淘概述

  “海淘”,即海外/境外网站购物,就是通过互联网检索海外商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上个人信用卡 号码,由海外购物网站通过国际快递直邮或由转运公司代收货物再转寄回国的新型购物方式。

  “海淘”的特点主要有以下几方面:

  (一)买卖关系发生于不同国家的主体之间

  考虑到跨国网络购物的价格,较国内相比具有较大的优势,因此越来越多的消费者采取海淘的方式来购买商品。一般而言,消费者需要浏览外文的网站选择商品,并运用外文与海外出售方进行沟通。这个过程中,必然会产生因为语言沟通等问题而引发的一系列问题。

  (二)海淘模式下存在一定制度风险

  经过调研,我们发现,绝大多数的海淘一族选择海淘的原因,是出于对海淘来的商品质量的肯定。但实际上,经过海淘来的商品存在大量的劣质产品的情况,甚至有许多是从国内加工的山寨产品运送至国外,再由消费者海淘回国;即使海淘回国的产品是正品,也可能存在侵犯知识产权的问题。因为许多海淘回国的产品,并没有经过品牌专门授权在国内进行销售;另外,在支付款项的过程中,也存在信用卡被盗刷的可能性。诸如此类问题,消费者在维权的过程中,也会遇到较大的阻碍。对此问题的具体论述会在下文进行进一步展开。

  (三)海淘回国的商品需要缴纳相应的关税

  根据海关总署发布的第43号公告和第56号公告的相关规定,企业或个人通过跨境电子商务方式进行的贸易必须接受海关的监管。其中,个人邮寄进境物品的,应征进口税税额达到一定额度以上,即需要征取相应的关税。但实践中存在不少谎报邮寄物品信息或者分装运输等行为来逃避关税的情况,需要引起重视。

  二、 存在的风险

  海淘与国内网购从性质上看并无太大差别,但海淘作为跨国消费的一种具体方式,在出现纠纷之后,将会涉及到不同国家之间的法律适用等问题,且我国对于海淘消费者的权利保护问题的规制也不甚完善,海淘消费者在面临维权的时候,极有可能处于举步维艰的境地。具体而言,在海淘过程中存在的风险,可以归结为现行法律规定欠缺和纠纷解决机制不完善两类。

  (一)现行法律规定欠缺

  目前为止,我国法律还未有对海淘的贸易活动进行专门针对性的规制。

  “海淘”无疑具有贸易性,但我国《对外贸易法》仅对对外贸易经营者予以定义和规范,对“海淘”人这种非经营性质的对外贸易者未予提及。

  在《消费者权益保护法》、《侵权责任法》、《网络交易管理办法》等法律规定中,虽然对网购的法律关系进行了相应的规制,但对于海淘消费者来说,仍然较难适用加以保护。而其他国家的法律又较难惠及我国的海淘消费者。这就令海淘消费者在维权的过程中进退两难。

  就《消费者权益保护法》为例,其并没有对跨国网购的支付安全问题作出一定的规制,而中国人民银行对此也并没有出台相应的规制制度,这就存在着适用上的漏洞问题。

  另外,于20xx年8月1日起正式实施的海关总署《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的'公告》,对从事跨国电子商务的企业和个人进行了一定的规制,要求从事电子商务活动的经营者以及相关的物流公司需要将相应的信息通过联网的方式与海关方面进行对接,并提供相应符合要求的货物编码和物品税号等信息。该公告将对海淘消费者购买的商品是否是正品提供鉴别上的帮助。

  (二)纠纷解决机制不完善

  在消费者进行海淘的过程中,有可能遇到假冒伪劣的产品,或者遭遇包裹遗失、毁损的情况,更有甚者,可能存在信用卡被盗刷的情况。遇到以上纠纷时,若消费者完全不采取措施,则其损失将得不到赔偿。但根据现有的纠纷解决机制,海淘消费者面临的维权之路仍然是任重道远。下面笔者将对传统纠纷解决机制和新型纠纷解决机制中存在的问题分别展开论述。

  1.传统纠纷解决机制中存在的问题。

  传统纠纷解决机制主要包括诉讼、仲裁以及调解、和解等方式。

  海淘消费者一般不会采取诉讼的方式来维护自己的权利。究其原因,最主要的考虑是诉讼成本的问题。其次,海淘消费者在提起诉讼时,需要对出卖人的信息予以确定。而海淘交易的整个过程都发生在网络上,交易双方当事人之间的信息极不对称,海淘消费者较难获取到出卖一方的相关信息,因此无法满足提起诉讼的基本要求;再者,海淘消费者若要提起诉讼的方式维权,则其将面临一系列繁琐的程序性问题,不利于尽快解决当事人之间的纠纷;最后,基于海淘纠纷是发生在跨国当事人之间,因此在法律适用的问题上还可能存在争议。诸如此类的原因,导致海淘当事人在发生纠纷之时,不会倾向选择诉讼这一救济途径。

  就仲裁来看,同样也是当事人所较少采用的救济途径。理论上,只要纠纷双方当事人之间满足已经达成了有效的仲裁协议等要求,即可申请仲裁来解决纠纷。但实践中,海淘纠纷当事人之间基本不存在达成相应仲裁协议的可能性。即使当事人之间的纠纷满足提起仲裁的要求,在仲裁的过程中仍然存在各种与诉讼中类似的问题,并且在最后仲裁结果的执行上仍然存在较大的障碍。这种情况下,由于纠纷发生在不同国家的民事主体之间,对于仲裁的执行需要国家间存在相应的国际条约或国际惯例,任一国家对仲裁执行结果的不配合,都将造成仲裁执行困难的问题。

  而调解、和解等救济解决方式,也往往因为当事人之间语言不通等原因而无法达到很好的协调效果,且海淘消费者并不掌握出卖人除交易沟通账号之外的其他联系方式,一旦出卖人在纠纷发生之后选择逃避问题的解决,消费者一方将很难通过其他的联系方式与出卖人进行沟通。

  2. 新型纠纷解决机制中存在的问题。

在传统的纠纷解决机制之外,还存在若干新型纠纷解决机制。具体而言,这类新型纠纷解决机制主要包括海淘网站本身所设置的纠纷解决机制、ChinaODR、中国国际贸易仲裁委员会所提供的《网上仲裁规则》以及中国消协的投诉和解平台等。

  其中,海淘消费者较倾向于选择海淘网站自带纠纷解决机制或者通过消协的投诉和解平台来维权。出现纠纷,首先选择向海淘网站提起纠纷解决请求,是较为便捷的做法,一旦网站认定出卖人存在违规操作的问题,海淘消费者可以很快得到一个满意的解决方案;而在中国消协的投诉和解平台上,通过组织消协等第三方来对海淘消费者和出卖人进行协调,能够促进纠纷的快速解决,因而为海淘消费者所广泛接受。

  与此同时,ChinaODR和中国国际贸易仲裁委所提供的《网上仲裁规则》却鲜有人问津。究其原因,除却纠纷解决的成本问题之外,消费者对该纠纷解决机制的公信力存在质疑也是其不选择该救济途径的原因之一。

  三、 相关规制建议

  (一) 完善立法,加强合作

  前文中已经提到,我国现有的法律规定,对于海淘活动的规制并不具有针对性。据此,我国法律应增加对于海淘活动的相应规制内容:

  1. 信息披露。笔者经过调研,发现实践中存在国内加工厂经过劣质加工制作而成的山寨商品,通过运送出国,再经由海淘消费者海淘回国的情况,以及海淘消费者误入钓鱼网站而被骗取大量财物的案例。考虑到海淘消费者不易对海淘网站的正规性进行判断,因此笔者建议相关机构应当标识出符合要求的海淘网站,供消费者查询,从而到达有效监管海淘网站的效果。

  2. 对消费者知情权作进一步的要求。我国最新修改的《消费者权益保护法》中,虽然已经对消费者的知情权问题作了规定,但其条文规定较为抽象,同时也没有对跨国支付的问题进行相应的规定。笔者建议在消费者知情权的规制问题上,应当更为具体地进行表述,以更好地保护消费者的利益。

  3. 防范信用卡被盗刷情况的发生。由于海淘当事人的信用卡相关资料会提供给国外一方当事人进行操作,而国外的信用卡支付系统的交易过程中,并不需要持卡人输入密码,因此较容易产生消费者提供的信用卡被盗刷的情况发生。一旦信用卡被盗刷后,将涉及到举证维权等一系列问题,因此法律需要提前对信用卡的盗刷问题进行防范规制。举例来说,法律可以规定在信用卡消费过程中增加多种验证方式,以确认是持卡人本人所为消费等。

  4. 适当提高赔偿标准。今年来,随着海淘在新一代年轻人之间的盛行,越来越多的假冒伪劣商品开始横行。造成这种情况发生的原因之一,是我国对于假冒伪劣商品的打击力度不够,现有的赔偿标准尚不足以对不法商人构成威慑。实践中,考虑到违法成本不高,许多不法分子肆无忌惮地生产和销售假冒伪劣商品,对我国的社会主义市场经济秩序造成较大的冲击。因此,笔者建议可以适当提高对于制假卖假等不法行为的赔偿标准,以达到维持市场秩序的目的。

  在完善本国立法之外,更重要的是要加强与其他国家的沟通合作。前文中已反复强调,海淘活动发生在不同国家的民事主体之间,其发生纠纷之时,将会涉及到各种诸如法律适用问题等难题。若该国与国之间没有加入到相关的国际公约或没有相应的国际惯例,则对于纠纷的解决将会非常不利。

  另外,若各国家和地区之间对于海淘活动的规制问题达成一个统一的规则,将大大促进海淘活动中纠纷的快速高效解决。

  (二)加强政府监管

  从法理上看,海淘活动是一种正常的私法活动,理论上不应受到过多的行政干预。但出于海淘消费者和出卖人一方之间的信息不对称、以及海淘活动发生在不同国家的民事主体之上,在发生纠纷之后,仅靠海淘消费者一己之力,较难进行很好的维权。基于此,政府应当提供相应的辅助管理措施,以保障海淘活动的顺利进行。

  具体而言,政府应当首先对海淘过程中的跨境电子支付进行监管。第三方支付服务机构的“非金融机构”属性决定了它在简单适用现有金融监管体制时表现出不协调性,并造成其在外汇管理体制中的法律地位不明确,同时,由于它提供服务性质的模糊性,使得跨境支付中的消费者权益不能得到“金融消费者”式的保障。 实践中,由于对于跨境电子支付的监管职责不明,存在不法分子通过此途径进行偷税漏税、洗钱等情况。同时,若对于跨境电子支付问题放任不管,则海淘消费者在跨境电子支付过程中提供的相关资料可能会被利用,严重的可能还会对我国的金融安全造成一定影响,需要引起重视。为了防范第三方支付市场可能出现的风险,中国银行和银监会应尽快出台该行业的相关管理法规,严格界定和审核第三方支付厂商的从业资质、业务流程以及收费制度。

  综上,我国目前的海淘模式之下,尚存在法律规定欠缺、现有纠纷解决机制不完善等风险,需要通过对立法加以完善、加强相关国家以及地区之间的合作、加强政府监管等途径来加以解决,以更好地保障海淘消费者在海淘过程中的合法权益。

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在日常学习和工作中,许多人都写过论文吧,论文对于所有教育工作者,对于人类整体认识的提高有着重要的意义。写起论文来就毫无头绪?下面是小编精心整理的安全教育论文,希望能够帮助到大家。安全教育论文1摘要:在