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市场营销论文精品【15篇】

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市场营销论文精品【15篇】

市场营销论文精品【15篇】

  在学习、工作生活中,大家都不可避免地会接触到论文吧,论文一般由题名、作者、摘要、关键词、正文、参考文献和附录等部分组成。你知道论文怎样才能写的好吗?以下是小编整理的市场营销论文,欢迎阅读与收藏。

市场营销论文精品【15篇】

市场营销论文1

  一、微商思维在市场营销教学中的应用意义与必要性

  (一)在市场营销教学中应用微商思维能够培养符合社会需要的人才。微商思维是一种网络营销思维,属于在社会科技发展下新兴的一种市场营销思维,与传统的市场营销思维是有差别的,但它的出现正符合当今的社会发展潮流,是这股潮流在经济上的具体表现,将微商思维应用在市场营销教学活动当中,将学生培养成符合社会需要的人才。市场营销未来的发展趋势必然是与信息技术密切联系在一起的,利用信息技术开展的网络营销,如微商可以摆脱传统的时空限制,为消费者带来更多的便利,为经营者带来更多的收益,同时像微商思维这样的市场营销的新型理念更是以后各个市场营销者所必须具备的。因此,根据现实需要,微商思维在市场营销教学中的应用意义是巨大的,学生在其影响之下能够向着社会市场经济所需要的人才类型方向发展。

  (二)微商思维可以有效提高学生对于市场营销的学习兴趣。现在很多学生都有智能手机和微信账户,身边或者朋友圈应该都有微商的存在,但是学生都是独立的个体,对于微商这一发展速度极快的群体,作为学习市场营销的学生,应该有各种不同的看法。教师将微商思维应用到市场营销的具体教学活动中,不仅可以让学生根据亲身经历和自身理解展开讨论,活跃课堂气氛,让学生对微商思维建立起正确的认识,还可以在学习过程中激发学生对于市场营销的学习兴趣,让学生在课堂学习中发挥主动性和积极性,从而推进教学活动水平和学生学习效率的提高。

  (三)微商思维在教学中的渗透能够培养学生的创新思维与实践能力。素质教育要求培养学生的创新思维和实践能力并非没有依据,随着社会发展趋势,具有良好实践能力的创新型人才是将来社会对于求职者的普遍要求,培养学生的创新思维与实践能力的最好途径是通过教育教学活动。但是就市场营销教学而言,单单是普通的教学活动并不能满足这一需求,应该加入新潮的创新性思维,才能够在潜移默化当中培养学生这两方面素质,微商思维恰恰符合要求。教师将在市场营销教学中渗透微商思维就能够有效培养学生的创新思维与实践能力,对于促进学生的全面发展和未来长远发展有着积极的作用。

  二、微商思维在市场营销教学中的具体应用方法

  (一)根据实际需要调整市场营销的教学内容。教材是教师进行教学活动、学生进行学习活动的依据,在教师课堂讲授的基础上对学生起到一定的指导作用,教材的.意义是不言而喻的。要将微商思维应用到市场营销教学当中,教材内容就要及时修正和调整,根据学生的情况和微商的实际发展状况,将微商思维的内容添加到市场营销教材中的相关知识和案例当中,使学生更有效率地学习。虽然调整教材的工作十分重要,但是目前仍然有一些高校并不重视,更新教材的频率和速度都比较缓慢,没有将微商思维等一类跟进时代的内容以相当的重量添加到教材当中。这样,失去了教材这一重要媒介的帮助,教师教学活动的开展及学生学习的有效性都会受到影响,有关高校应该注意这个问题,将微商思维应用在市场营销教学中,并且根据实际需要调整教材中的教学内容。

  (二)创新教学模式,激发学生的主动性。微商思维是一种新型的市场营销思维,如果教师将微商思维应用在市场营销教学中仍采用传统的教学模式,那么两者之间就无法相互协调,教学模式需要得到创新。同时教学模式需要创新的原因不仅如此,传统教学模式采用的是教师“满堂灌”的形式,学生处于被动地位,教师主导课堂,但是这种模式下的教学活动难以激发学生的学习兴趣,学生的主体性无法得到保证,不会积极主动地参与到教学当中。市场营销课堂教学质量得不到提高,损害的不仅是学生的积极性,还减少了学生培养创新思维、实践能力及探究意识的机会。针对这些问题,教师应该创新教学模式,以市场营销实际发展方向为导向,辅以微商思维的渗透,调动学生的主动性,促进学生全面发展。

  (三)建立健全的教学评价体系,公平公正地对待学生。要将微商思维有效引入到市场营销教学中,需要及时调整教材教学内容和创新教学模式,不仅如此,教学中的评价体系也需要进行相应的改进和完善,以满足教学和学生的需求。教师应该建立健全的教学评价体系,不能抱有“唯成绩论”的想法,应该抛弃应试教育理念,在素质教育的基础上对学生进行公平公正的评价。比如,教师可以开展关于微商的项目研究活动,让学生根据自己生活中的微商例子进行探究,然后以学生自评、学生互评、教师点评相结合的方式进行教学评价,以此检查学生的学习效果,强化微商思维在市场营销教学中的应用效果。

  三、在市场营销教学中运用微商思维的注意事项

  通过以上所说的方法将微商思维运用在市场营销教学当中,仅仅是第一步,还有非常重要的部分是,在实际运用过程中要注意许多事项,只有切实地实施了,才能算是微商思维在市场营销教学中的成功运用。其中的注意事项主要有以下几个方面:

  (一)教师应该精心选择和设计案例。教材中教学内容的调整是微商思维在市场营销教学中运用的首要问题,在选择了适合的微商思维内容和微商案例之后,并不是就此结束了,教师在教学活动开展之前制订的教学方案也起着至关重要的作用。在制订教学方案的时候,教师应该事前充分了解学生的实际学习情况和能力水平,在教材中有限的事例的基础之上,再精心选择和设计符合学生学习需要的案例,注意与生活实际相联系,这样不仅能够加深学生的理解和掌握,还能够有效提高学生的学习兴趣,一举两得。

  (二)应该重视师生互动,将教师教与学生学有机结合。良好的课堂需要有积极的师生互动过程、活跃的课堂气氛相结合,部分教师在创新教学模式之后改变“满堂灌”的教学方式,以学生为主体展开教学,但是出现另一些问题,就是过于强调学生的主体地位,而不考虑学生的实际可接受能力,盲目地开展自主探究活动,使得最终的教学效果未比传统教学模式下的教学效果好。教师在使用新型的教学模式开展课堂活动的时候,应该重视师生互动,在探究与微商思维相关的教学问题的时候,需要通过教师适当的引导和帮助让学生循着正确的方向思考和理解,将教师的教与学生的学有机结合,贯彻素质教育下的教学原则,让微商思维更有效地运用在市场营销教学中。

  (三)不能完全以微商教学取代其他教学方法。在市场营销思维中兴起的微商思维对于市场营销教学的作用是积极的还是消极的,取决于具体的教学方法。有些教师认为微商这种营销方式在现如今的经济社会中占有相当的比例,并且具有良好的作用,便将微商思维代替其他教学内容。这样的做法显然是错误的,无论是什么学科教学,都应该以理论教学为基础,再进行更深入的讲授,微商教学的开展应该建立在学生具有一定市场营销理论的基础之上,而且教师对于这种教学方法的使用应该适度适量,在合适的时机运用,才能够达到更好的教学效果。教师在市场营销教学中要特别注意,不能完全以微商教学取代其他教学方法,应该各种教学方法结合使用,否则对于教学活动和学生的学习都会产生不利的影响。

  四、结语

  本文从微商思维在市场营销教学中的应用意义与必要性、微商思维在市场营销教学中的具体应用方法及在市场营销教学中运用微商思维的注意事项这四个主要方面展开,认为微商思维作为时代发展的产物、新型的市场营销模式,其在教学中的运用能够对学生的创新思维、探究意识和实践能力等多方面产生积极影响,最终培养出符合社会发展需要的新型人才。

  参考文献:

  [1]梁馨月.高职市场营销教学中微商思维的应用探讨[J].技术与市场,20xx,24(04):338.

  [2]胡敏.探究微商思维在高职市场营销教学中作用[J].商场现代化,20xx(04):257-258.

  [3]郑海明.高职市场营销教学中微商思维的应用[J].经贸实践,20xx(04):257-258.

市场营销论文2

  [摘要]在日益激烈的旅游业市场竞争中,市场营销的作用显得更加重要。本文分析了目前我国旅游业存在的诸多问题,并针对这些问题提出了相应的对策。

  随着我国旅游业蓬勃发展,市场竞争日益激烈,旅游市场营销已经成为发展旅游事业的重要手段,也是企业在市场竞争中立于不败之地的重要保证。但是从整体看,我国的旅游市场营销的策略还存在许多问题,不适应旅游行业发展的要求,必须加以研究并从中找到解决问题的对策。

  一、目前我国旅游业市场营销存在的问题

  1。盲目削价竞争

  降价销售成为了很多旅游企业主要竞争手段。很多旅行社由于竞争激烈纷纷降低报价,为确保企业营业额,减少员工工资。这样势必会引起服务质量的降低,最后导致顾客投诉,影响到企业的信誉和形象。近几年来,由于东南亚团队价格偏低,致使该区潜在游客减少,旅游业收入相应减少,旅游业发展缓慢。

  2。法制意识淡薄

  有的旅游企业为旅游者提供虚假的旅游服务信息,以贿赂手段拉拢顾客,诋毁其他旅游企业的声誉,有的甚至冒用其他旅游企业的品牌等等。这种做法严重扰乱了旅游市场秩序,损坏了旅游企业形象,破坏了国家的法制,使旅游市场供需双方都受到损害。许多旅行社采用的大都是承包经营的运作方式,经营者只顾经济利益而忽视法制化经营,结果造成因旅游合同未能履行而发生旅游纠纷和旅游投诉。为了眼前利益而置国家的法律法规于不顾,最终只会使双方受损,并且会破坏旅游企业的对外形象,严重阻碍我国旅游业的健康发展。

  3。科技含量低,系统性不强

  当今社会是一个网络时代,没有把网络技术的优势充分运用到旅游市场营销当中去,就会缺乏高质量、高品位的旅游营销策略。没有高科技的旅游营销支持,会制约旅游业的规范化、智能化、信息化和全球一体化的发展趋势。许多旅游企业在经营运作过程中,手工劳动较多,缺乏对高科技、新技能的运用。以旅行社日常业务为例,大都停留在电话、传真的使用上,基本上没有运用互联网辅助日常业务工作,在信息化高度发展的今天,这样的营运模式显然是不能跟上时代发展需要的。

  二、创新营销策略,寻求解决对策

  1。细分市场,提供人性化服务

  消费者去旅游的终极目的其实就是“换个环境换一种快乐的方式,去发现并体验那个地方最有价值的精髓”,而不是说选择旅游的焦点是价格,之所以是价格导向是因为目前市场上产品都一样,没有选择价值导向旅游的余地。要知道,消费者内心深处真正关心的不是价格,而是价值。不是嫌旅游的价格高了,而是消费者是否获得了更大的满足。企业应根据旅游地形象等级和地域条件确定主要客源市场,对客源地文化和旅游者素质、欣赏习惯、个性特征进行形象定位。根据旅游者在目的地的游览和消费行为,确立食、住、行、游、购、娱六要素合理配置、档次和谐的旅游地形象,研究旅游者需求,提供优质、个性化的服务。2。整合营销理念

  美国西北大学教授舒尔兹等人提出的整合营销传播理论(IMC),被认为是市场营销理论在20世纪90年代的重大发展,被誉为“带领企业跨越21世纪的营销教战守策”。整合营销传播是一个营销传播计划的概念,其基本含义是“要求充分认识用来制定综合传播计划时所使用的各种带来的附加值的传播手段——如普通广告、直效广告、销售促进和公共关系,并将之结合,提供具有良好清晰度、连贯性的信息,使传播影响力最大化。”消费者对一个企业及其各个品牌的了解,来自他们接触到的各类信息的综合(包括媒体广告、价格、包装、售点布置、促销活动、售后服务等),整合营销传播的目的在于使企业所有的营销活动在市场上针对不同的消费者进行“一对一”传播,形成一个总体、综合的.印象和情感认同。这种消费者建立相对稳定,统一的印象过程,就是塑造品牌,即建立品牌影响力和提高品牌忠诚度的过程。

  3。推行网络营销

  运用先进的科技手段,把互联网等引入旅游经营当中,使各个公司网络连接。通过旅游网上广告、旅游电子商店和旅游网络服务等方式,做到信息通畅、快捷、方便,促进旅游工作效率的提高。利用网络营销方式可以降低旅游营销费用,实现全球营销,大大增加潜在销售机会。互联网的交流互动性和信息及时性已经使得旅游者提前预订的时间越来越短,从而使传统的旅行社更加难以匹敌。旅行社已经不再是唯一的目的地营销和产品销售中介,互联网已经让成千上万的旅游者能够在虚拟的空间里和目的地营销组织(DMO)进行直接沟通,并购买旅游产品。

  4。注重旅游从业人员素质培养

  在网络营销方式下具有科技含量高、专业要求严格的特点,从事这项工作需要具有一定的专业素质。具体来说,就是要培养既懂旅游又懂网络,既懂旅游企业的运行规律又懂网络的特性,而且把他们有机结合起来的人才。要充分发挥大中专院校等教育机构的作用,培养大批具有本科学历或研究生学历的高科技人才,并鼓励在校学生参与旅游企业网络营销等工作。旅游行业应采取各种继续教育方式,将现有人员进行强化培训,使之掌握旅游信息化建设所需求的基本技术技能。同时还要注意对旅游从业人员的法律培训。在各级导游证考试当中要加强对法律知识的考核,鞭策导游人员自觉学习法律知识,强化法律意识。在旅游公司经营活动中,旅游监管部门要加强检查和监督,定期深入旅游市场,常抓不懈。聘请监督员,微服探察,适时进行监管,对有问题的单位责令其限期整改,达不到要求的要停业或吊销营业执照。

市场营销论文3

  【摘 要】现代商业银行所提供的金融服务已渗透到社会生产、居民大众的日常生活的方方面面,对整个国民经济的发展、社会的进步起到了巨大的推动作用。但是,随着经济的全球化发展,我国商业银行的市场营销存在诸多问题,如何树立正确的营销观念,以市场为导向,以客户为中心,加强金融产品和服务的创新,让我国商业银行的市场营销迈上新台阶,以适应新形势的发展至关重要。

  【关键词】商业银行;市场营销;金融创新

  随着我国金融业的对外开放,市场竞争变得日益激烈,我国商业银行开始越来越重视通过市场营销手段来增强其在竞争中的地位。然而,目前商业银行由于产品和服务的特殊性,传统营销模式在金融市场产品和服务严重同质化。我国商业银行市场营销还处于初步发展阶段,在发展重应正确认识自身的状况和特点,制定适应新环境的市场营销策略。

  一、我国商业银行的营销发展存在问题

  (一)商业银行自身缺乏对市场营销的正确认识。市场营销本质上是一种思想观念,是一种时时处处都要体现以市场为导向、客户为中心、效益为目的的经营理念,需要贯穿到银行业务的各个方面。而我国的大部分商业银行还没有完全树立起这种理念,他们没有以客户为中心,考虑的最多的是银行自身的风险问题与效益问题,忽视了客户真正的需求。对市场营销的理解还很不到位,把营销仅仅当成是推销、促销或做广告,认为营销仅仅是营销部门的事。普遍对形象工程期望值过高,而且对形象工程的认识过多地停留在“外包装”和柜台服务上,忽视了企业精神、团队意识、员工素质、价值观念等内涵型形象经营理念,无法给客户一个准确的形象识别和定位识别。

  (二)商业银行内部机构设置不合理。随着金融市场竞争的加剧,商业银行过去那种按照产品和币种方式划分部门的机构设置方式,已经越来越不能满足客户日益多样化的需求。对客户来讲,这种横向的业务分割给办理业务带来极大的不便,而对同家银行要同时跑几个部门,浪费了客户许多的时间。虽然我国有些商业银行己经成立了专门的市场营销部门,如市场发展部、公共关系部等,但没有进行全行的统部署与安排,使得这些部门与原有的其他部门如结算部、信贷部、稽查部等部门之间缺乏营销配介,没有形成整合力量,这必然会破坏银行营销活动的系统性,影响营销效率的全而提高。

  (三)商业银行缺乏准确的市场营销措施。面对竞争越来越残酷的金融市场市场,大部分商业银行会投入大量的人财物资源并积极参与竞争以争取可能的市场机会,但却常常忽视自己的市场定位、客户定位和产品定位,以致商业银行制定的营销策略不具有针对性。与大量的投入相比,投入的资源不能得到很相应的利润回报。

  另外,我国商业银行还是受传统业务的影响目光仍是集中在存贷上,形成了比较单一的营销模式。往往是各自为战,在存款市场上,争拉大户存款;在贷款市场上,争抢优良企业。由于经济总体规模有限,造成了企业存款在银行之间搬来搬去,优良企业贷款越来越大的现象,无形中出现了各行恶意竞争的不良行为,造成相互间经营成本增加。

  二、完善我国商业银行市场营销的建议及对策

  (一)树立正确的营销观念,加强服务营销意识。要牢固树立“以客户为中心,以市场为导向”的正确的营销观念,就要认真研究了解客户的需求,重视客户的意见,站在客户的立场上开展营销工作。要把客户导向、利润、全员努力和社会责任为基础的全面的市场营销观念,作为商业银行市场营销的指导思想。为了适应市场经济形势和客户的需求变化,必须树立全员营销理念,充分调动职工参与整合市场营销的积极性,以此促进商业银行的经营方式由以企业自身为中心的单纯粗放型向以客户为中心的综合集约型转变。根据日益变化的'客户需求主动借助现代计算机技术、通讯技术与信息技术科技成果,加大投入,加快业务的电子化与网络化步伐,大力拓展信用卡业务、自助银行、手机银行、网上银行等业务,实现营销技术的现代化,更加方便灵活而又及时准确地向客户推销金融产品,提供满意的服务。

  (二)选择合适的目标市场,进行科学的市场细分。差异化是市场细分的基础,也是市场定位的依据。任何一个商业银行,无论其规模如何,它所提供的产品和服务只能满足市场总体中相对有限的部分,而不可能满足全部。因此,我国的商业银行还要根据自身的特点深入细致地进行市场需求研究、发现、分析和评价市场机会,实现金融产品的市场定位,根据客户的特点进行有效的分类,以便于银行为客户提供针对性强的服务。加强对客户市场的研究,根据需求同质的特点,将企业和公众划分为若干个消费群体,针对客户的不同需要,向选定的目标客户群体提供独特的金融产品、服务和营销组合,才能使客户需求得到更为有效的满足,才能够做到扬长避短,发挥优势,实现自身资产结构的优化,促进资金的良性循环和扩张。

  (三)加大金融创新力度,完善其价格的市场化。我国商业银行进行产品创新时要注意以市场为导向,即根据市场需要来开发金融产品。注重对市场的研究和跟踪分析,认真分析市场环境中的新情况、新政策、新机遇,为业务创新提供新思路。金融机构应该注意利用现代金融技术设计金融产品,在市场指导下,不断研发和创新具有较强竞争力、较大市场份额、较高附加值的主导产品,实现自身效益的最大化。全方位地积极开发有发展潜质的新的金融产品。创造出既有利于我国经济增长又有利于商业银行自身发展的金融新产品。而且在各种利率和收费的运行过程中,要密切关注成本、竞争、需求等因素的变化,适时做出调整价格的决策,以使价格在动态中保持旺盛的竞争力。

  (四)注重人才的培养和利用,加强营销人才队伍建设。应加强对人才的培训,加快培养懂国际金融、国际惯例、国际法的高级营销人才。对全行员工进行营销培训,实施分层次的培训计划,以促使其更新观念,增强现代金融经营管理能力和市场营销意识;改革用人机制,建立人才引进制度,积极从社会各界引进营销人才。由于金融危机,国外金融机构大批裁减专业人才特别是高层次金融人才,借此机会商业银行可以吸纳一些有经验的营销人才以充实自己的人才储备。

  【参考文献】

  [1]陈宁.我国商业银行市场营销存在的问题及对策探讨[J].企业家天地,2010(8).

  [2]魏瑶.我国商业银行市场营销中存在的问题及对策建议[J].河南财政税务高等专科学校学报,2010(6).

  [3]张文华.商业银行发展战略[J].东方企业文化·天下智慧,2010(11).

  [4]高秀凤李莉.商业银行市场营销问题研究[J].现代营销,2010(8).

市场营销论文4

  摘要:市场营销学是一门实践性很强的学科,因此,其在教学方法上与其他学科存在差异性。将情景式教学法应用于市场营销实践教学中,营造出市场营销的模拟情景,有利于提高学生的综合能力,提升教师的教学水平。本文分析出情景式教学在市场营销实践教学中的作用,并阐明了其应用过程,培养学生的实际操作能力,提高教师的教学质量。

  关键词:情景式教学;市场营销;实践教学;应用

  在当前的市场营销实践教学过程中,仍存在“重理论轻实践”的问题,大部分学生都在被动的接收课本的专业理论知识,缺乏实践操作机会,由于市场营销学是一门实践性很强的学科,传统的教学方法导致学生难以掌握该门课程的内容,降低学习质量。传统的教学方法问题还表现在与现实社会联系脱节,知识的更新不到位,学科之间的联系不紧密,考试的形式过于单一等,这些问题直接阻碍了学生综合能力的提升,使得市场营销专业的毕业生难以适应时代发展的潮流和专业需要。不利于激发学生的学习积极性和自我能力的提高,阻碍了学生创新精神的发展,学生应变能力和交际能力大幅下降。因此,现有的教学方式已经无法适用于市场营销实践教学,情景式教学法是符合时代发展需求的教学方法,在此基础上就应运而生。

  一、情景式教学的概述

  情景式教学法是指教师根据教学内容,创设形象的场景,激发学生的学习兴趣,将认知活动与情感活动高度融合的一种“仿真”教学模式。情景式教学为学生模拟了最逼真的场景,让学生在特定的环境内,将知识与任务巧妙结合起来,最终解决实际问题,从中掌握所学的知识和技能。情景式教学将理论与实践紧密结合,实现培养学生综合素质的教学目标,情与景的有机结合更接近现实锻炼的目的。在进行模拟教学的过程中,既锻炼了学生的观察能力、思维力等智力活动,又充分激发了学生的兴趣、积极性等非智力活动,两者相互渗透,使得学生的能力与素质不断融合,促进学生的全面发展,情景式教学将乏味的知识与有趣的场景有效结合,实现了“寓教于乐”的目的,在教学过程中得到广泛的应用。

  二、情景式教学在市场营销实践教学中的作用

  (一)有利于发挥学生的主体作用,提高教学效果。在大力发展素质教育的背景下,传统的讲授式课堂教学已经无法满足当前的教学需求。对于市场营销实践教学,采用情景式教学方法,充分发挥了学生的主观能动性,提高了学生的主体地位,达到了良好的教学效果。情景式教学即市场营销学科教师将所讲授的内容创设出不同的场景,让学生充当场景中的主角,教师只需在旁有效的引导,及时的纠错,最终让学生自己总结,结合所学的内容充分表达自身的想法,在提高学生实践操作能力的同时促进学生达到学以致用的教学目的。情景式教学方法有效地发挥学生的主体作用,充分调动了学生运用感官去学习新的知识。市场营销学的教学方法要求学生全面感知学习对象,讲究教学方法。在市场营销实践教学过程中,采用适合学生心里发展的教学手段,让学生全身心的投入到整个教学活动中,处于主角位置,在和谐的学习氛围中吸收乏味的理论知识,并且将理论知识有效的应用于实践中,促进学生的全面发展。

  (二)有利于激发学生的兴趣,提高教学质量。“兴趣是最好的老师”,只有充分调动学生的学习兴趣,培养学生的发散思维,才能更好的促进学生学习理论知识。在市场营销实践教学过程中,运用情景式教学法,教师精心设置一些教学场景,模拟现实中会遇到的问题,学生参与情景中的角色扮演,通过最逼真的环境,使学生获得最直观的享受,将理论知识融入实践教学中,促使学生进一步的掌握专业知识,增强学生的参与感,激发学生的求知欲望,达到良好的学习效果。市场营销专业对学生实践能力的培养至关重要,采用情景式教学使学生身临其境,主动思考生活中将会面临的问题,有意识的结合课堂所学市场营销知识去解决问题,提高学生的实操能力,通过丰富的教学方式,提升市场营销教师的整体教学水平,提高教师的教学质量。

  (三)有利于提高学生创新能力,活跃课堂气氛。在市场营销的实践教学过程中,采用情景式教学的方法,创设符合教学内容的场景,学生可以充分发挥自己的想象力,提高学生的创新能力,思考问题发生的.原因及后果,培养创造性的解决办法能力。在设置的情景中,学生可以自己发现问题、分析问题、积极讨论、解决问题,通过扩大思维,增强面对问题的应变力,结合所学的市场营销专业知识去理解现实中面临的问题,提高学生的想象力和创造力。在市场营销实践教学过程中,运用情景式教学法,在课堂上创设不同的情景,给学生创造交流的机会和环境,加强学生之间的沟通能力,刺激语言信息的传达,学生可以充分表达自我的观点,提高他们的沟通能力。情景式教学法有利于活跃课堂气氛,学生身临其境,参与其中,展开热烈讨论,有效解决实际面临的问题,激发学生对市场营销的学习热情,达到良好的教学目的。

  三、情景式教学在市场营销实践教学中的应用

  (一)情景模拟的设计。在情景设计的过程中,教师需要根据教学内容和背景材料,利用现有的资源,创设出符合课程内容的情景。情景模拟的场景最好源于市场营销岗位的实际工作,更加接近学生所学知识和经验,也促进学生对新知识的掌握,情景式教学中创设情景需要具有完整型,保证学生能充分发挥主观能动性。例如,在市场营销实践教学中,“战略定位”这一部分内容时,可以让学生模拟公司不同部门的职员,课前做好准备,了解公司各部门的职责,在课上,利用多媒体设备对当前的经济发展情况、市场情况等进行分析和阐述。学生通过结合所学的市场营销知识,通过会议的形式,根据公司战略相关的理论知识,进行SWOT分析,分析出公司自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁,对公司未来的发展进行定位。在市场营销策略的教学过程中,教师可以准备好公司的财务报表等资料,模拟出公司销售情况不容客观的场景,将班级学生进行分组,每位学生进行角色扮演,学生运用所学的市场营销知识,从公司各部门的职责出发,分析教师提供的资料,发现公司销售情况不容乐观的问题所在,并进行小组讨论,得出结论后,各小组派代表进行发言,提出最终的解决方案。在电子商务等课程中,还可以利用先进的沙盘软件,多角度的模拟出当前公司的工作情景,学生可进行亲身操作,更加直观的了解市场动态,有利于对市场营销学科的学习。

  (二)情景模拟的布置与引导。在市场营销的实践教学过程中,采用情景式教学法,模拟的情景创设完成后,进行角色分工,将学生划分成几个小组,每位小组成员扮演不同的角色。每个小组先进行讨论,明确自己在此次情景模拟中扮演的角色需要掌握哪些市场营销相关知识,以便积极应对情景模拟中遇到的问题,明确各小组成员的职责,全身心的投入到情景式教学中。分工完成后进行实施演练环节,各小组准备好后,进入角色,模拟当受到媒体的关注,政府的监督机制,公司如何进行危机公关,公司的管理层该采取何种手段,公司的公关部门如何应对媒体的报道,如何与政府进行沟通。在市场营销的实践教学过程中,教师的引导作用十分关键,教师需要让学生从实践中学习到市场营销的理论知识。教师需要做到不打断学生的演练,保证情景模拟的完整性,不阻碍学生的自由发挥。注意控制课堂的氛围,在保证课堂气氛的同时引导学生不偏离市场营销教学主体。教师需要对情景模拟的全过程进行监督和指导,把握全局,不同的教学内容,教师参与的指导方向也不同,但是需要明确学生的中心地位。教师的指导需要注重理论知识与情景训练能力的结合,有效开发学生的潜力,把学生的注意力方案模拟的案例中,有效的提出最具针对性的解决方案,告诫学生无需过分注重场景的真实性,把握市场营销情景式教学的意义。

  (三)情景模拟的总结评价。在情景模拟环节结束后,教师需要将理论知识与实际情景结合起来,对学生的表现进行总结评价,启发学生进一步的思考和学习。教师的总结评价需要从理论知识、技能和态度三个部分入手,对于理论知识的评价标准,在情景模拟前,教师已经进行了相关市场营销知识的讲解,做出了理论铺垫。例如在推销洽谈技巧这一章节时,教师可以针对推销洽谈的内容,设置相应的情景模拟方案,结合相关知识点,设置理论评价的标准。在学生参与情景教学活动中时,观察学生的言行,明确其是否运用了该知识点,小组得出的结论是否与推销洽谈的理论知识作为支撑。对于技能的评价,市场营销学作为实践性极强的学科,对学生技能的掌握要求相对较高,学生需要将所学的理论知识转化为实际的营销管理能力,这些技能便是在市场营销的实践教学过程中的重要考核内容。对于态度的评价标准,主要考察学生对情景式教学活动的参与积极性,不同阶段的态度评价也具有差异性,学生需要充分发挥自身的主观能动性,积极的参与到市场营销的实践教学中,小组成员之间相互配合,共同完成教师布置的模拟任务。情景式教学不是一味的将理论知识灌输给学生,而是通过积极的引导帮助学生发现学习过程中会遇到的问题,并及时有效的进行解决。教师在市场营销的实践教学过程中,需要多给予学生正面的评价,培养学生的创新意识,促进学生素质的综合发展。

  四、结语

  在市场营销的实践教学过程中,采用情景式教学方法,有利于发挥学生的主体作用,提高教学效果;提高学生创新能力,活跃课堂气氛;提高学生创新能力,活跃课堂气氛。使得学生在有限的教学资源中实现了理论与实践的双重学习,让学生更好的适应社会发展,教师通过情景模拟的设计、情景模拟的布置与引导、情景模拟的总结评价,巧妙的将情景式教学应用于市场营销实践教学中,提升了整体的教学水平。

  参考文献:

  [1]段淑梅,张纯荣.情景模拟教学法在市场营销专业教学中的应用[J].教育教学坛,20xx(14):189-190.

  [2]黄陵临.情景模拟法在高职市场营销教学中的应用探讨[J].内江科技,20xx,31(5):176-176,132.

  [3]徐玖丹.高职院校市场营销情景教学探析[J].职业技术,20xx(11).

  [4]刘桂林,李平,张驰.情景教学在《医药市场营销》课程教学中的应用[J].商场现代化,20xx(2):95-96.

市场营销论文5

  一、其区别主要表现在以下方面

  (一)传统营销是以6P’S理论为基础的,即以产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)、公共关系(PublicRelations)和政治力量(PoliticalPower)六个方面的组合来开展营销活动。而关系营销则是以4C’S理论为其基础与前提的。

  (二)传统营销的核心是交易,企业通过与对方发生交易而获利;而关系营销的核心是关系,双方在买卖关系的基础上建立非交易关系,以保证交易关系能持续不断地确立和发生。

  (三)传统营销只注重竞争,处在一个敌对的环境中。企业与供应商、经销商、竞争者甚至与顾客都是敌对的;而关系营销在竞争中求合作,在合作中有竞争。与供应商、经销商结成战略同盟;与竞争对手合作研发降低成本,合作渠道开发市场;与顾客保持长久关系赢得顾客终生价值;与政府合作争取政府的政策支持,形成自己稳固的网络关系,增强了开拓市场、抵御风险的能力。竞合的目的在于使参与方都获得收益,达到多赢。

  (四)传统营销关心如何生产,如何获得新的顾客;而关系营销强调充分利用现有资源,强调保持顾客。

  (五)与传统营销相比,关系营销更注重为顾客服务,重视与顾客的关系,以获取有关关系方的满意,甚至力图建立与维护与有关关系方的相互忠诚与归属感,从而达到一种和谐融洽的关系境界。交易营销与关系营销的比较随着科学技术的发展,社会分工与协作关系不断加强,物质生活资料极大丰富,我国由卖方市场向买方市场转变,关系营销在我国的产生、运用、发展存在着客观必然性。企业运用关系营销,可以在不断吸引新关系方和顾客的同时,留住老关系方或老顾客;可以树立企业良好形象,获得竞争优势,从而提高经济效益。

  为此,企业需要深入市场,调查了解消费者的需要和欲望,分析竞争者的产品及市场状况,结合自身条件,正确确定企业的目标市场,根据目标顾客的需要,集中企业的一切资源和力量,运用适当的营销组合策略,满足目标顾客的需要,从而使利润最大化,实现企业目标。

  二、下述几种新型营销观念对我国企业营销活动,具有一定的借鉴意义

  (一)服务型营销观念

  服务型营销也称有形商品的无形性营销。该观念认为,在当今科学技术相当普及及信息快速传播的条件下,不同企业生产的同类或近似产品,其设计、制造水准已不相上下,使得一些有形产品其有形部分的属性如品质、功能、特性等方面的差异较小。顾客对商品的判断和选择,主要不再单单依据商品的有形属性,而在相当大的程度上取决于其无形属性的一面。顾客之所以购买某企业的产品,一定程度上,取决于企业能否提供更优质的服务。即企业“如何提供商品”,“如何服务顾客”。服务营销将企业间的竞争引向更高层次的竞争领域。未来的市场竞争,就是“优质产品+优质服务”的竞争。因此,服务营销将越来越显示出它的重要意义。

  (二)包装型营销观念

  中华民族的服装文化源远流长,并一直为世界所称道。可是,在注重人的穿着的同时,却不注意产品的打扮。中国包装技术协会披露:我国每年因包装不善造成的损失高达500多亿元。包装被誉为“无声的推销员”,尤其当人们对某产品不太熟悉时,人们的第一印象就是产品的包装。在超市,人们往往根据包装来选购商品。精美的包装会使产品身价倍增,消费者愿意付出高价购买。包装的完善不仅扩大了销售,还减少了商品损耗,提高了经济效益。

  (三)关系型营销观念

  关系营销是20世纪80年代末在西方企业界兴起的,它以管理企业的市场关系为出发点,核心思想是建立发展良好的关系,使顾客保持忠诚。该观念认为,建立有利的商业关系需要企业与顾客及其他利益相关人(包括供应商、分销商及其它合作者)之间,建立相互信任的关系,强调不仅要争取顾客和创造市场,更重要的是维护和巩固已有的关系。关系营销与传统营销观念相比,最根本的区别在于,传统营销观念的核心是商品交换,这是一种短期行为。而关系营销的核心是关系,指在双方之间建立一种联系,则是个长期的概念。关系包含的意义远远超过交换,因为如果在两个或多个商业合作伙伴间存在相互信任的关系,交换肯定会经常发生的。从本质上讲,关系营销不过是对人类商业与贸易活动本源关系的回归,同时顺应了新时期商业和营销环境的挑战。因此,争取稳定的顾客群,建立良好的顾客关系显得尤为重要。

  (四)文化型营销观念

  文化在全球的.商务营销活动中起到核心作用,而文化差异对国际营销活动会影响到营销者在目标国的新环境下做出决策和谈判,具体表现在对目标市场选择策略、渠道策略、产品策略等企业国际营销决策的影响上。文化营销是商品营销发展到最高层次的表现,也是国际市场营销发展的必然趋势。文化渗透市场营销组合的策略中,文化营销应用得当,营销者可取得事半功倍之效。而建立品牌文化,已由简单意义上的产品标识演化为综合营销者形象的文化营销,产品质量和文化内涵的鲜明标志,成为营销者进行市场营销的主力。这种无形的“文化力”为营销者打造强势品牌,增强品牌竞争力提供有利的支撑,并能引导一种新的、健康的消费观念和消费方式,打造一个品牌,维护一个品牌并创造一个国际营销市场。因此,成功的把握住跨文化营销过程中出现的文化差异因素,制定正确的跨文化营销进入策略,必定有助于营销者在世界经济营销活动中获得竞争优势。

  (五)生态型营销观念

  我国经济的持续、健康和快速发展,要求企业“走出去”,开展国际化经营。“走出去”发展战略的实施则要求开展绿色营销,开发绿色产品,获取绿色标志,以满足国际目标市场的环保要求,冲破走出去过程中所谓遭遇的绿色贸易壁垒。同时加入世贸组织也使国内企业面对来自外部的绿色冲击,因此实施绿色营销是必然的趋势。

  (六)创新型营销观念

  创新是知识经济时代最为稀缺的资源,关于创新的理论最早见于经济学家熊彼得的《经济发展理论》,他认为,创新是企业实行生产要素的新结合,包括创新产品或赋予产品新品质;采用新的生产方法;开拓新市场;获得原材料或半成品的全新共给源以及实行一种新的企业组织形式等五种情况。从这个创新的经济学解释中,我们可以看出企业的营销创新是根据营销环境的变化,结合自身的资源条件和经营实力,寻求营销要素某一方面或某一系列的突破或变革的过程,它是企业市场竞争力最根本、最有效的途径。营销创新的关键是市场。创新的成功不取决于它的新颖度,它的科学内涵和它的灵巧性,而取决于它在市场上的成功。营销创新的核心是市场导向,其关键就在于了解市场、诱导市场和开发市场。

  参考文献

  [1]徐俊,中小企业营销的优劣势分析及其营销战略的选择[J],《中小企业研究》20xx年第8期P150

  [2]黄宪慧韩海波,《中国的通货膨胀与经济增长:基于因果关系的检验》经济理论研究,20xx年1期

  [3]彭福伟,怎样看待目前对外贸易对国民经济增长的作用[J],经贸论坛,1999,(1)

市场营销论文6

  【摘要】本文在国内外学者对消费者行为分析研究成果的基础上,从中国宏观经济入手,以消费者行为角度切入,深入分析国内外饼干行业的现状,分析饼干消费的趋势及饼干企业市场存在的问题,结合消费者决策的特殊特征,在消费者行为理论的基础之上加入对康师傅集团实行差异化战略的案例,为饼干行业的营销策略提供可行性建议。

  【关键词】消费者心理;康师傅饼干;饼干市场

  在开放程度较高的食品市场,特别是在饼干市场将不可避免地遭遇激烈的市场竞争。面对当今社会金融危机,产品同质化严重,在产品质量问题频频发生的今天,导致消费者心理恐慌,在面对“内忧外患”的时局中,国内饼干企业如何制定市场营销策略以应对复杂的市场成为一个严峻的考验,本文从消费者行为角度切入,结合饼干行业特征,为饼干行业的营销策略提供可行性建议。

  一、饼干行业市场现状及消费者行为特征分析

  (一)饼干行业市场现状。我国大型、独资饼干企业目前并不多见,相反,合资、外资规模型企业却日益增加。所以,一种特殊现象就此出现在我国饼干市场,即在销售量层面,我国企业优势略微明显;但在市场销售额层面,外企优势却更加突出。究其原因,外企饼干产品价高质优,大多属于高中档的饼干产品,同时有良好的销售状况。(二)饼干消费者决策的特殊特征。每个人在自己的生活和购物过程中都有自己的习惯和特点,当习惯运作于行为后,人们的决策成为稳定的常态,也就会在每次面对同样的事情时做出相同的反应。尤其是在选购日常生活中极为常见的日用品及食品时,当然对饼干的选择也不例外,这就形成了习惯性购买。作为常见消费品的饼干,在人们选择时,明显成为大众的习惯性购买决策,就像无意识购买一样,几乎没有经过大脑的思考就作出了决策。而正是这种习惯性购买,使一些饼干产品无形中形成了稳定的客户,从而对于同等竞争品牌的产品形成了进入壁垒。(三)饼干消费者行为特征结论。饼干,作为一种常见的快速消费品,有别于其他消费品类型的消费决策。饼干消费者的消费心理标准更多地来自于饼干消费者的消费感受与消费期望值对比的结果,同时受到内因与外因相互作用的结果,同时受对照物的影响更为巨大。而饼干消费者心理消费标准最后都表现在了消费者对某种产品或某类型产品的习惯性购买上。饼干消费者这种特殊性为饼干行业根据消费者行为进行市场营销策略制定奠定了基础。

  二、康师傅饼干市场运作案例分析

  (一)康师傅饼干市场开发状况。尽管进入市场的时间比较晚,但康师傅还是以自己的方式在市场上逐渐崭露头角,5年左右的时间,康师傅集团显然已经能够与饼干市场的元老级企业相提并论,甚至在某几类产品的市场中已经远超那些曾经的元老们,成为了新一代饼干市场的霸主。那时市场上主要的夹心饼干大都只有两层,两层的薄饼中夹的是一层的奶油,俗称“2+1”。[13]康师傅针对饱和市场环境进行判断,大胆提出饼干不走“2+1”的路子,重新设计了“3+1”的饼干制造理念,也就是后来我们看到的康师傅旗舰饼干———“3+2”苏打系列。正是这款颠覆传统概念的产品在市场上取得了相当好的效果,使原来的产品由2层变成5层,大大丰富了消费者的口感,迅速赢得了市场。这次创新可以称为饼干届传奇的案例,此后康师傅凭借这次创新获得的成功又相继开发出来不同口味的“3+2”系列口味饼干,不断赢得消费者的追捧,使得康师傅系列饼干产品在市场中一直保持着较高的销售额,市场占有率也高达三成之多,仅仅低于卡夫并购达能之后的销量,其次是达利园及其他品牌。这就足以让康师傅饼干在市场上树立不可取代的地位。(二)康师傅集团基于消费者行为分析的饼干市场运作目标与任务陈述。康师傅集团针对消费者行为分析的饼干市场运作目标是通过市场调查及消费者行为分析,制定了以下几方面的目标任务。一是降低生产成本提高产品价格竞争力。二是培养消费者消费习惯性,形成品牌忠诚度,扩大市场份额。三是努力加紧产品设计,提高核心竞争力,提升消费者满意度。

  三、康师傅饼干营销策略实施及效果

  (一)创新产品设计。康师傅每一种产品的上市,都是在充分研究目标竞争对手特点后才开始研发生产。康师傅饼业以对手基本情况为依据,通过全面调研,把奶油苏打夹心(3+2)这种主打产品率先推出,产品结构是把两块奶油馅夹于三片饼干中,极具独创性,故用“3+2”为其命名。此款极具创新性饼干,对2片饼干夹一层馅的传统饼干生产方法进行了全面突破,让多达五层的1块饼干味道更加丰富,而广告词“层层美味叠叠脆”同样让“3+2”这款新产品甫一问世,便广受亲睐。(二)打赢价格战。康师傅雪米饼的成功推出标志着康师傅开始全面实施差异化价格销售策略。市价约4.5元的雪米饼(84g)是旺旺当时的拳头产品。康师傅基于旺旺此款雪米饼,把雪米饼增量包(126g)率先推出,尽管和旺旺产品的`香味、口感没有明显区别,价格也和对手类似,但多了50%的份量,且把“增量50%”几个字明显标记在产品外包装上。事实上这就是低价策略的变异操作,同时把正面开战的气魄、决心全面展示了出来。结果康师傅的价格策略立竿见影,再加上诸多试吃、买赠等促销行为,旺旺在米饼市场上的垄断防线被康师傅全面突破。(三)差异化外观包装。康师傅在其产品的外包装领域下了许多力气。所以这方面的差异化战略典型案例同样可以信手拈来。比如,康师傅蛋酥卷产品有家庭装、普通装。前者的包装是硬纸盒。不但形成了成本节约,包装档次也有了保障,能对预防产品破碎提供保护,且对运输、携带有利。后者的包装则是PVC加彩印塑料袋相结合,以此提升包装硬度,保护盒内产品,轻巧的包装对携带运输同样便利。如此用心设计的产品,当然有更多市场份额。(四)赢在渠道。通过“双管齐下”,康师傅同时兼顾了传统途径精细化管理与大卖场营销深度关注。其在大部分城市的同一种产品中,士多店份额始终领先,同时,产品宣传海报遍及街尾巷陌,每个零售终端均被其海报占领。尤其在写字楼、酒店、学校周围士多店更如此,持续向写字楼、学校展开赠品试吃小包装全面派发,于校内有针对性地进行普及推广,这让其产品广受学生、写字楼白领亲睐,将其当成自己的早餐,从而积少成多,让每个终端都能跻身当地销售榜首。所以,部分区域内,只要把几所学校周围士多店终端累积一下,其销量完全可以和大卖场匹敌。

  四、结语

  本文通过对消费者行为及心理的分析,从消费者行为角度切入,结合饼干行业特征,为饼干行业的营销策略提供可行性建议。得出习惯性购买是影响消费者决策的主要因素,而消费者对产品的忠诚度是品牌得以立足的关键,在饼干消费过程中品牌忠诚的形成要经历五个漫长而复杂的阶段,即了解、体验、满足、对比、形成品牌忠诚。经过调查显示,品牌忠诚的形成是一个漫长而繁杂的过程,其中满意度成为顾客忠诚品牌的首要原因。品牌的形象,消费者的满意度,以及消费者对品牌的偏向程度直接影响到品牌忠诚的形成过程。

  作者: 单位:

  【参考文献】

  [1]陈志平.20xx年快速消费品行业的市场走向[J].现代营销(学苑版),20xx,3(1):156~157

  [2]邓朝晖.低价促销应慎用[J].经营管理者,20xx,2:155~158

  [3](伊朗)拉明贾汉贝格鲁著;杨祯钦译.伯林谈话录[M].长春:译林出版社,20xx

市场营销论文7

  随着社会的不断发展与经济的不断增长,中国在世界各国中所占有的地位也越来越重要,尤其是我国加入到世界贸易组织WTO之后,发展速度更上一层楼,国内的成品油市场也在向外逐渐的扩大,国外石油向中国大陆发展的速度也越来越快。因此在新的形势下,竞争已经变得越来越激烈,如何使得国内的成品油销售企业获得更多的发展机会,已经成为了目前首要关注的问题。本文主要对我国新市场形势下的成品油市场营销战略进行探讨,有效的制定出适合如今市场发展需求的战略方案,全面的提成国内成品油企业的竞争力,促进国内企业更好更快的发展,已经成为了当务之急。

  一、引言

  随着中国经济的不断向前进步,我国的发展也在不断的前进着,1998年“中国石油”与“中国石化”两大公司的正式建立,使得中国的石油、石化市场正式的发展起来,并走出了中国。自此,中国市场主体多元化的形式正式的成立,政府对于市场的监督管理能力逐渐的完善,并逐渐的走上了法治的道路。在国内,随着石油消耗终端在一些大的城市或是公司的重要性逐渐的明显,使得石油销售市场的竞争越来越激烈。自从进入到21世纪之后,我国的石油市场甚至世界的石油市场都已经发生了翻天覆地的变化。本文主要分析国新市场形势下的成品油市场销售情况进行探讨,确定出一种适合石油终端销售的营销战略措施。

  二、实施资源战略

  在我国的新市场形势下,成品油资源已经成为了市场营销的前提与保障,因此,可以说是如果没有成品油这个资源保障,任何的营销战略在市场中都不可能继续的进行下去。因此,对于能够更好地发展成品油的营销市场,成品油销售企业应当将资源进行合理化,建立一种采、储、运、销四位一体的营销形式,将炼油厂、储油库、配送中心与加油站有机的进行结合,形成销售一体的快捷线路,协调有力的资源保障与物流分配体系。

  1.建立资源保障体系

  建立一种有效的资源保障体系,就需要成立相应的保障机构,明确地对所进行的工作进行分工,根据市场的需求对所需要的物资进行买进,确保市场营销战略的正常运行。在对资源进行买进的过程中也有许多需要注意的问题,例如:数量与质量的要求,在买进的过程中质量的需求是最重要的,并且要确保成品油的质量是否达标,数量是否准确,价格是否合理等,同时在保证资金合理的情况下,也要能够保证资源的充足。目前,随着全球化经济的迅速增长,国内逐渐的与国际进行接轨,国内的成品油价格要逐渐的与国际成品油的价格进行调和,一般的情况下,组织资源不单单要适应国内的情况,还要密切的关注国际的走向。

  2.建立科学的资源配置体系

  在成品油进行零售的过程中,资源的配置要与市场营销进行关联。可以通过建立专门的配送中心,以省区内的销售公司为主体,打破地方主义化,推行一体化的资源配置体系。同时,要时常的对各地区的加油站进行总结,结合各地加油站的实际情况进行配置石油,根据城区加油站、公路沿线的加油站或是一些偏远地区的加油站等不同地点、不同季节的变化以及市场需求,进行资源的充分利用。

  三、实施品牌战略

  品牌可以说是一个企业的良好门面,如今的社会上可以说是品牌满天飞,每一个成功的商标都有一个稳定的市场,因此,品牌效应也是十分重要的。品牌中就包含着企业优良的品质、优质的服务或是诚信的经营理念,良好的品牌还会得到大部分的顾客的信赖。可以说是,市场竞争同时也是品牌之间的竞争,实施品牌战略措施主要的可以从以下的几个方面入手:

  从成品油的质量入手,在进行生产的过程中要提供符合国家标准的`高质量成品油,确保成品油的质量、数量都能够达到标准。

  从企业优质的服务入手,在成品油应用日益繁多的今天,对一线成品油服务人员的技术水平入手,通过提高员工的精神面貌与行为,展现出企业的良好品质与人性化的服务理念。注重加强企业基础设施的建设,逐渐的优化加油场所的布局,营造出一种良好的消费环境;如今社会的经济水平已经提升了很多,因此,为了适应社会的需求与市场竞争的需求,要逐渐的加强企业内部的基础设施建设,引进一些国内外先进的高技术水平的机械设施,更便于企业打造高效的人性化服务。

  从企业的形象入手,在企业建立的许多分支机构、营业场所等地方,使用统一的标识,进行统一的形象包装,使成品油加油站符合国家标准化的建设。

  从企业的贡献入手,对于企业来说虽然盈利是企业的首要目的,但是生产高质量的成品油也是企业必须要做的。生产成品油的企业要能够保障国家的资源能够充分的运用,乐于承担自身的任务,在构建和谐社会的背景下贡献一份自身的力量。

  从对企业的品牌宣传入手。加大对企业品牌的宣传力度,通过网络、员工、公益活动、新闻媒体等宣传手段,加强对本企业品牌的宣传。

  四、实施促销战略

  促销可以说是如今社会中最受欢迎的一种销售方式,对成品油的销售企业实行促销战略,主要可以实行以下几种有效方式:

  宣传性促销,通过挂一些条幅、宣传性标语、印发宣传品、媒体广告等多种方式进行宣传,是企业的理念或是经营方式深入到广大群众的心中,使群众能够记住这一品牌。

  奖励促销。奖励促销也是一种刺激性促销,对所属单位或营销单位的人员进行奖励性促销,从而提高企业内部人员的积极性。

  让利促销。一般的群众都是具有贪便宜的意图,因此,企业可以通过赠送礼物或是有奖竞答等活动吸引群众的目光,这种促销方式在激烈的市场竞争中是较为有效的一种促销方式,能够产生明显的促销效果。

  五、总结

  通过市场营销战略对我国成品油营销有着重要的意义,因此,在以后的发展中,要不断的勤于学习,市场是一个有机的生命体,只有不断的自我学习与思考,才能在新市场形势下继续前进。

市场营销论文8

  摘要:随着现阶段我国社会整体对于可持续发展理念实际落实的重视程度逐渐加大,对于环保能源的研究以及实际运用也在更高的层面上逐渐实现了层次化发展。新能源汽车作为一种十分热门的研究以及实际发展方向,已经在社会市场之中具有了一定的占比,对于其市场营销的策略研究也成为了现阶段的重中之重。对于新能源汽车的实际特点以及应用方向的进一步应用以及突破成为了实现交通领域减少污染以及实现可持续发展的重点所在。

  关键词:新能源汽车市场;营销策略;策略研究

  在科学前沿领域对于新能源汽车的研究具有一定的广泛性,不仅仅在于汽车本身,更多的研究方向更加侧重于新能源汽车对于现阶段社会市场的影响以及适应。以下文章结合实际的市场营销调查以及对于未来我国国内新能源汽车市场的展望,对于其更好的适应现阶段以及未来阶段的实际策略进行了一定程度的思考与总结。

  1新能源汽车市场的发展现状

  新能源汽车作为我国较为先进的交通领域研究方向,就目前而言已经具有了一定的发展研究历史与实践的经验积累沉淀,在未来具有较为优质的前景,属于实用性研究发展领域。目前新能源汽车主要以使用电能为主要发展方向,在一定程度上实现了电力与石油能源的相互融合。我国的发点范围广阔,具有世界前沿的发电设施以及储存电力的能力,电力资源的储量多,成本相对较低,也成就了新能源汽车在该方面的优势所在。新能源汽车具有质量轻,容易保养,安全系数高的特点,在市场之中的卖点也相对建立在这些方面。采用传统石油能源的汽车一般要配备相对较为沉重的发动机制与传导制动机制,在汽车而整体重量的控制上往往无法实现理想的状态。新能源汽车的整体优势也决定了其未来的发展状况以及适用人群,现阶段的研究也是为其在未来实现普及做好相应的铺垫以及理论基础。但相对于传统汽车而言,系能源汽车的动力有一定的劣势,对于追求较为强悍动力的人群而言不具有较高的选择倾向,加大新能源汽车的动力上限也同样是现阶段科学前沿的研究方向以及研究侧重点。

  2新能源汽车市场的特点

  在实际的市场调查之中,采用液化石油气、电能以及天然气作为主要能源的汽车站具有最主要的市场地位,但不可否认的是,传统汽油和柴油能源仍然是现阶段以及未来十年甚至二十年的主流汽车能源类型。近几年来,我国政府大力支持新能源汽车领域的研究以及实践,为相应的研究以及进一步的发展提供了大力的资金支持以及人员培养的重视。我国采用多条技术路线共同发展的主题策略,各方面的研究在竞争以及相互融合之中不断前进。我国的压缩天然气汽车销量每年都具有30%以上的增长速度,采用液化天然气能源年的汽车也具有20%的年增长比,在国际上处于前沿地位。这样的市场环境也决定了我国的新能源汽车能够具有更为广阔的市场发展空间,使得污染小、成本低的新能源整体被现阶段以及未来阶段的社会市场所认可。

  3新能源汽车市场的营销策略研究

  如何制定销售策略,这在市场销售中特别重要。不论是汽车销售,亦或是其他行业其他产品的销售,制定一个正确合理的销售策略都是十分重要的。而对一个产品进行市场销售制定销售策略,也要充分考虑多个方面的因素。有的时候,我们应该考虑到国家对这个产品销售所颁布的一些政策,我们还要考虑消费者关于这个产品的消费心理。只有立足于这些细微的方面,我们制定出来的销售策略才会更加正确,才会使新能源汽车的市场销售开展的更为顺利。新能源汽车,本身就不同于普通的机动汽车。因此,在制定新能源汽车的销售策略时,我们也应该充分考虑各个方面,这才能制定出来一套符合新能源汽车的销售策略。新能源汽车销售策略所要考虑的部分:

  3.1新能源汽车的消费群体

  销售一件产品,首先要明确什么样的人群会为这样的产品买单。这就是在产品销售之前先明确产品的消费群体。明确我们销售的产品对应的消费人群是我们制定消费策略的第一步。而新能源汽车,一般的消费群体就是一些年轻人群以及一些环保人群。还有一些高收入的群体也会考虑购买新能源汽车。这是由于新能源汽车还在研究开发的初期阶段,这个阶段我们在新能源汽车的研究开发上面投入的资金比较多,因此在这个阶段新能源汽车销售的价格也会理所当然的提高,因此选择购买新能源汽车的一般都是一些高收入的'群体。还有因为新能源汽车相比较于普通的一般机动车来说,其环保性能比较好,新能源汽车可以缓解普通机动车所带来的污染压力,所以还有一些购买新能源汽车的人群会是环保主义的人群。因此针对不同的消费群体采取不同的价格策略就显得尤为重要。可以将企业的产品进行多元化分类,以此拉开不同产品之间的价格层次,让广大购车者有更多的选择。

  3.2新能源汽车的宣传力度

  在我们新能源汽车的市场营销中,宣传力度也是决定销售质量的重要因素之一。只有宣传力度到位,我们才能使更多消费者明白新能源汽车相比较于普通汽车的优势所在。目前的购车者大多以九零后为主,而九零后便是在网络信息化高速发展的过程之中长大的。对于大多数九零后而言,网络信息是生活中必不可少的一部分。比如现在生活中处处可见的某手及某音,比如现在火爆的电竞行业,还有销售额惊人的明星带货等现象。不难发现网络销售策略相较于传统的广告宣传,具有宣传价格低、受众广、影响大、传播速度快的显著特点。所以在网络平台上进行网络营销策略的构建,将以一个极低的成本,收获最为广大的消费群体。

  3.3新能源汽车的售后服务质量

  新能源汽车的市场销售中,新能源汽车的售后服务也很重要。提高我们的售后服务质量才是我们进行市场营销最重要的策略之一。现在越来越多的购车者开始重视汽车的售后服务质量,相较于买车时的各种优惠,良好的售后服务质量无疑更能赢得消费者的青睐。

  3.4新能源汽车的品牌价值提升

  目前随着新能源汽车市场的迅速做大,以及国家政策的支持,很多新能源汽车的品牌也如雨后春笋般纷纷涌现。然而现在提到新能源汽车,购车者还是会第一时间想到特斯拉和比亚迪等大牌公司。在市场上很少能看到那种能让人眼前一亮的全新汽车品牌出现。所以目前很多新能源汽车产品刚上市,就把自己定位于高端、现代的市场。但是很多购车者对该汽车品牌还不太了解,因此将这些品牌定义于廉价品牌。导致预设的销售业绩与实际的销售业绩之间出现巨大的差异。而提升汽车品牌价值是一个长期的过程,不能一蹴而就。在这方面可以借鉴那些高端品牌的运作经验,来提升自己的品牌价值。

  4新能源汽车市场的发展前景

  新能源汽车有着自己的特点,比如其质量轻,能耗小,污染也较轻。我国的新能源汽车能够具有更为广阔的市场发展空间,使得污染小、成本低的新能源整体被现阶段以及未来阶段的社会市场所认可。所以在未来的汽车销售市场,新能源汽车势必会比现在的普通汽车更加受到欢迎。再加上我国政府在政策上的一些扶持,所以在未来,新能源汽车势必会占领国内汽车市场的一大笔份额。

  5结束语

  随着汽车在我国居民家庭之中日渐普及,机动汽车所带来的污染问题在日常生活中也变得越来越严重。为了解决机动汽车带来的环境污染问题,新能源汽车在现在的汽车市场中变得越来越受居民们的欢迎。虽然新能源汽车在目前的市场中越来越得到普及,但是,还是由于各种各方面条件的限制,使得新能源汽车的销售不能像普通的机动汽车一样顺利开展。为了帮助缓解机动车带来的环境污染问题,也为了帮助新能源汽车在我国汽车市场中的销售。希望文章能通过对新能源汽车市场上的一些营销策略进行分析,从而来帮助新能源汽车在我国更好的进行销售。

  参考文献:

  [1]邢晓娟.新能源汽车市场营销策略研究[J].科技资讯,20xx,000(030):129-129.

  [2]王俊文.新能源汽车市场营销策略研究[J].科技经济市场,20xx.

  [3]李坤.新能源汽车市场营销策略研究[J].人文之友,20xx,000(003):97.

市场营销论文9

  “新媒体”是相对传统媒体而言的一种说法,是指利用高科技技术,通过网络、卫星等渠道,以电视、电脑和手机为终端,向用户提供视频、音频、语音数据、远程教育等交互式信息和娱乐服务,以此还获取经济收入的一种传播方式。目前许多媒体产业受到现代科技影响,产业结构将面临调整,新媒体将成为整个媒体产业发展的新潮流,而传统媒体则慢慢走向衰退。在旅游市场竞争越来越激烈的情况下,旅游市场细分也越来越明确,旅游企业如何更好地利用新媒体在老年人中进行传播,将成为旅游企业又一个新的市场目标,同时也可为老年人的出游提供方便。

  一、开发老年人旅游市场营销的可行性分析

  1.中国老年人人口现状

  市场运行的基本要素是人口。在其他条件不变的情况下,人口规模的多少将决定这个市场的容量。一般情况下,人口数量与市场容量、消费需求成正比。目前,我国老年人人口众多。国家统计局发布20xx年国民经济运行情况显示:20xx年末,60周岁及以上人口为20243万人,占总人口的14.9%,65周岁及以上人口为13161万人,占总人口的9.7%。按照国际标准:当一个国家或地区60岁以上老年人口占人口总数的10%或65岁以上老年人口占人口总数的7%,即意味着这个国家或地区已进入老龄化社会,那么我国已经进入老龄化社会。20xx年中国养老高峰论坛在广州举行,相关专家学者在会上指出,我国的养老服务需求与实际养供给存在较大差距。未来几年中国老年人消费市场潜力巨大,据预测,20xx年老年人消费规模将达3万亿元。

  2.老年人旅游购买力分析

  旅游购买力是指人们在其可随意支配的收入中用于购买旅游产品的能力。目前国内大部分老年人可自由支配收入主要来源子女或亲属的供养、老年人退休金、劳动收入以及社会保险和救济。相关数据显示,从20xx年到20xx年,预计老年的潜在购买力将高达5万亿元人民币。

  3.老年人的兴趣爱好和闲暇时间

  每个人都有自己的兴趣爱好,老年人也不例外,老年人一般喜欢与有共同爱好、兴趣的人进行交流,切磋专门的知识,唠叨日常生活中一些家常事,因此旅行社可以组织老年人的兴趣爱好为主题,或者推出“兴趣爱好游”等活动,通过旅游活动为老年人建立交流的平台,兴趣爱好旅游。如,书画交流、花卉欣赏、宗教朝圣、乡村游等都是有广泛基础又易于成行的组合。目前我国银发群体大部分都是在家的离、退休老人,时间比较充裕,同时灵活度大,可自由支配的闲暇时间比较多。而且他们基本也不用担心经济收入,这样意味他们出去旅游的机会就比较大,在不同的季节可以多次的旅游。总之,老年人的市场潜量非常大。

  二、新媒体传播下老年人旅游市场营销现状

  根据上海市老龄群体的新媒体使用情况调查报告,实证调查结论得出,老年群体对新媒体应用有可观的需求,新媒体产业在老年全体市场开发方面,大有可为。但是,目前我国旅游市场在新媒体传播下,仍存在一些问题。

  1.旅游企业利用新媒体对老年人旅游市场宣传力度不够

  目前我国的银发旅游市场有着非常大的潜力,但是银发旅游市场的开发却不尽如人意。从事银发旅游的旅行社相对比较少,而且宣传手段基本采用传统报纸、杂志等旧媒体传播。旅行社使用新媒体宣传比较少,新媒体使用上比较集中化,基本采用数字电视。至于互联网、平板电脑、电子书之类宣传还是比较少的。

  2.老年人对旅游市场营销认识观念的滞留

  由于传统的营销观念导致大部分老年旅游者都比较信任传统的宣传途径,获得旅游信息。有调查显示,80%以上的老年旅游者是通过单位组织和亲友同事介绍获得旅游信息。即使现在旅游企业运用新媒体传播方式对旅游信息进行宣传,老年旅游者也觉得信息的真实性不够。特别是现代网络技术的发达,互联网的两面性,使得老年人更加没办法确认旅游信息的真实性。

  3.老年人对新媒体设备的使用有待提高

  随着科技不断发展,越来越多的人开始使用高科技设备。据不完全统计,目前老年人群体中90%以上都有用手机,但是大部分老年人的手机基本就是用来接打电话,至于其他的功能就不懂得使用。比如用手机下载歌曲、炒股票、订阅手机报、定制天气预报等。更不用说用手机查找旅游信息,订制旅游行程。目前大部分老年人还都不懂的使用电脑,因此也不会使用QQ、微博、微信等软件。

  4.政府部门对新媒体使用上的`监管不到位

  根据政府部门监管体制来看,主要存在两方面问题;第一,行政机关对于法律法规文件的修改、补充滞后于新媒体的发展速度;第二,各地方旅游行政部门所参照的行政法规效力偏低,不能适用于全国范围。所有这些问题都体现了新媒体内容的管制和运营平台,技术标准的监管方面不到位。

  三、加强新媒体在老年人旅游市场营销中的策略

  1.构建适合老年群体的“智能化旅游新媒体系统”

  旅游企业根据老年人旅游兴趣、爱好、旅游动机、目的等方面的需求,建构一个既有可操作性又有商用前景的新媒体服务系统。充分利用互联网、数字电视、手机、电子书移动终端,把老年人旅游各种线路整合到相关网站、数字电视、手机、电子书移动终端等,建立快速入口和一键式服务,让新媒体发挥更大作用。

  2.通过新媒体创建专门化老年人旅游市场

  与年轻人旅游市场相比,老年人旅游市场更容易显现出自身的差异性。例如,旅游六要素方面:对交通住宿的舒适度要求较高,饮食方面比较清淡,整个线路设计及行程安排应以宽松为主,购物较理性,消费水平总体偏低等。因此旅游企业可以利用老年人自身的差异性结合新媒体设备制定专门为老年人服务的旅游信息平台。

  3.通过新媒体加强老年群体中旅游产品的营销

  随着我国老年人数量的不断增加,城市小区基本都成立了老年人协会或者老年人社区。因此旅游企业可以与社区合作,通过网络、视频、电子书等新媒体开展老年人旅游产品咨询、宣传、促销等方式,在网上提供丰富多彩的旅游产品介绍,根据老年人的需求设立网上预定系统,以最便捷的方式为老年人提供准确、周到的服务。四、结束语总之,新媒体为旅游业带来了新的发展机遇,在新的时代背景下,我国的旅游企业应该抓住机遇,迎接挑战。在瞬息万变的市场环境中,旅游企业应该更好地利用新媒体工具对老年人旅游产品进行有效的市场营销,以此来满足广大老年旅游市场,使旅游企业获得更多地效益,从而促进我国旅游业持续健康发展。

市场营销论文10

  摘要:随着社会的发展和市场竞争的加剧,市场营销变得越来越复杂。第二次中央新疆工作座谈会的召开及丝绸之路经济带战略的提出,使南疆进入了跨越式发展的重要历史时期,对南疆高校也提出了新要求。基于此,本文研究参与式教学法在南疆高校市场营销教学中的应用并提出建议。

  关键词:参与式教学法;南疆高校;市场营销

  随着国家经济体制的改革,社会的经济上升到了一定的高度,市场营销的发展越来越困难。因此,在教育体制改革的背景下,高校市场营销教育面临着改革的局面。南疆高校作为南疆的轴心组织,如何通过改革壮大与发展本身,并提高南疆市场经济,是一个值得思考的问题。所以,在南疆高校中,教师和学生都应该注重市场营销的培养,不断加强自身的学习。

  一、参与式教学法的概念

  参与式教学法是一种合作式或协作式的教学方法,需要全体师生共同建立民主、和谐、热烈的教学氛围,让不同层次的学生都拥有参与和发展机会的一种有效的学习方式,其目的主要是为了让所有学生都能够积极主动地参与到学习中来。同时,这种教学方式能很好地帮助学生深刻领悟和掌握所学的知识,能够使学生将这种知识运用到实践中。

  二、参与式教学法在南疆高校市场营销教学中的应用策略

  1.南疆地区属于少数民族聚集区,且经济发展相对落后,一些偏远的乡村地区基础教育更为落后。参与式教学法的应用,适用于南疆高校市场营销教学的过程中,可以帮助南疆地区的经济发展。

  树立教学新理念,明确教学目标传统的'教学模式是教师讲台上讲课,学生在下面听讲,很少有互动的过程,而参与式教学法的应用需要调动全体师生才能够实行。因此,参与式教学法与传统的教学法有很大的区别。在教学过程中,教师想要发挥参与式教学法的作用就必须树立正确的教学理念,改变原有的旧教学观念,充分认识到教学改革的重要性,充分发挥参与式教学法的作用,这样才能够提高教学水平。此外,教师应该制定明确的教学目标,发挥参与式教学法的优势,使学生成为学习的主体,帮助学生提高学习效率,明确这一目标,以此将参与式教学法融入教学中。

  2.学会运用参与式教学法教学参与式教学法是一个新型的教学方式,教师在教学过程中,要大胆地运用参与式教学法中的教学方式来实施教学。参与式教学法蕴含着多种教学方法,其中有课堂讨论、头脑风暴、示范和指导练习、角色扮演、案例分析、讲故事、辩论等。因此,教师可以选用几个实用的教学方法应用于教学之中。(1)

  头脑风暴法。头脑风暴法是指教师先提出某些社会现象或问题,然后让每个学生都提出不同的想法,通过无尽的联想,拓展学生的思维,同时理解和吸收所讲的内容。对于南疆学生来说,我们可以举一个关于南疆的例子。例如,教师可以问,如果你在草原上看到一只羊,你会想到什么?答案让所有学生去想,无论出现什么样的答案,教师都可以把它记录下来,然后进行筛选,并鼓励学生继续展开想象,激发学生学习的热情和积极性。

  (2)案例分析法。案例教学方法应该是在教学过程中比较常用的一种,但在参与式教学法中体现案例分析法就比较困难了。对于南疆高校的市场营销教学,同样可以举一个众所周知的例子。例如,教师可以讲述大家经常使用的淘宝,讲述淘宝的成长历程,同时要求每一位学生在写出自己对这个故事中存在的市场营销策略和体现的市场营销的精神。这样可以加深学生对知识的理解与记忆,有利于培养学生的分析能力、解决问题的能力以及决策能力。

  (3)角色扮演法。角色扮演,进入情景的学习是比较容易提高学生学习效率的方法之一。学生可以在游戏中学习知识,掌握技能,能够在角色扮演过程中充分发挥自己的才能。在市场营销的过程中,所需要的就是面对面地与别人打交道。例如,在课堂中,教师可以让两个不同班级的学生两个一组,两个人互相推销一支钢笔,看谁能将自己推销的产品卖给对方。当表演结束后,教师让学生反思在推销过程中是否运用了市场营销的相关知识,还是运用了别的方法,把这些写下来。3.建设实践教学基地,提高学生的知识运用能力教学的转变,不能局限于课堂之中,而要懂得走出去。市场营销是一门社会能力,其主要是通过人与人之间的沟通,从而达成目标。在课堂中,理论的知识固然重要,但实践才是唯一的真理。因此,教师可以组织全体学生建立一个营销基地,让学生在课余时间面向社会及学校去推销自己的产品,按照公司制度给予工资和奖励。这样就可以激发学生的动力,同时也可以使学生将市场营销技能充分发挥出来,并检验自己的不足之处,从而让学生对市场营销有更深的认识。

  三、结束语

  综上所述,参与式教学模式作为一种新的教学模式,在南疆高校市场营销教学过程中有着重要作用。随着社会前进的步伐,市场经济体制不断的改革,南疆高校市场营销教学需要重视参与式教学模式的应用,同时要不断地创新教学模式,让学生更好地参与教学过程,提高实践技能,以适应南疆经济的发展,同时也适应社会经济的发展。

市场营销论文11

  摘要:全球经济一体化的发展趋势,使各国的经济往来活动更加频繁,从前的经济制度显然已经无法适应新时代的发展需求。全新经济发展期的来临,使承受巨大市场竞争压力的企业面临着市场营销模式改革的重任。本文围绕新经济时代下的企业市场营销战略思维的话题,从四个方面进行了相关的论述和分析。此研究的目的在于提高企业在新经济时代下的市场营销能力,从而帮助企业获得更多的经济效益。

  关键词:新经济时代;企业发展;市场营销

  引言

  处于新经济时代的环境当中,企业承受着很大的市场竞争压力。市场营销作为重要的盈利方式,对于企业创造更多的经济收益具有关键的影响。为了适应新经济背景下市场发展的动态需要,占据有利的市场竞争地位,引入全新的市场营销理念,运用合理的营销方法,制定的科学市场营销发展战略成为企业发展的必然要求。鉴于新经济发展形势的变化,企业需要转变思维模式,调整针对未来发展的长远规划目标,依靠恰当的市场营销手段,确保企业的经济收益。

  一、引入先进的市场营销理念

  面对新经济形势的大环境背景,基于满足市场发展需求的目的,企业应改变从前的市场营销理念,结合时代发展的情况,引入全新的额市场营销理念,改变传统的营销手段,开展更具有吸引力的营销活动。通过引入绿色环保理念,使其能够有效运用到市场营销当中,为企业创造更多的经济收益。长期以来,企业经济活动的开展,完全对环保因素加以忽视,导致取得了相应的经济效果之后,却让自然生态环境受到严重的破坏影响,导致环境污染的问题十分明显。近些年来,全球环境的不断恶化,极端的天气情况增多,环保意识得到进一步推广和应用,在大力倡导绿色环保理念的形势下,将绿色环保理念融入到企业的市场营销工作当中,可谓一种创新,使企业效益与环境保护紧密相关,在增强企业环保意识的同时,尽可能降低了环境保护和不必要的资源浪费所产生的不良影响,采用绿色环保的营销管理理念,可以使企业的经济成本得到控制,进一步降低,在市场竞争中赢得良好的口碑,为以后的发展奠定良好的基础。同时,市场营销活动开展时,需结合国家的相关政策,完善营销管理制度,依靠新颖的营销理念和方式,采用多样化的营销方法,根据不同的用户的具体需要,制定个性化的营销策略,完成产品的销售,达到既定的经济利润目标。

  二、构建针对消费者偏好的管控机制

  很多用户在长期的消费过程当中,均会呈现出一定的消费偏好情况。从产品的角度而言,带给消费者的第一印象十分重要,当消费者对其产生“好感”后,便会进行相应的购买。因此,消费偏好对于营销管理来说非常重要。从前市场经济环境下关于消费者偏好的问题没有受到关注,然而当前新经济形势下的市场竞争愈发激烈,企业对于广大民众的消费水平、消费意识以及产品的吸引力的分析和研究则十分必要,有利于确保企业营销活动顺利开展。通过构建针对消费者偏好的通管控机制,围绕不同的产品对于消费者的吸引程度加以分析和评估,深入掌握消费者的.偏好情况,以便提供给企业市场营销策略更加准确、可靠的参考与依据。比如:企业可以安排专人针对消费者对于市场销售产品的偏好情况加以调查,搜集相关有价值的信息,并通过科学地分析,找出对市场营销有利的信息资源,从而改变营销方式,迎合消费者的喜好,精准完成营销任务,为企业创造更多的经济利润。

  三、加大电子商务营销活动的开展力度

  作为近些年来新兴的一种商务活动开展模式,电子商务的诞生获得了很大的关注,并逐渐获得了广泛的运用。电子商务凭借其不受空间、时间限制、便捷快速的优点,增进了企业运营方与消费者间的距离,加大了沟通和交流的频率,同时有效降低了企业的运营成本,可谓效果显著的一种营销技术手段。相较于从前的市场营销活动的开展形式,企业利用电子商务的市场营销方式,确保了营销活动开展的针对性。尤其面临着激烈的新经济市场环境的影响,企业需要重视电子商务的作用,依靠该手段,简化市场营销的流程,有效控制运营成本,加深对于消费者购买情况的掌握,及时获得市场营销成效的反馈。此外,借助电子商务平台,采用一对一营销模式,完成个性化的服务转型,从而逐渐累积消费者的信赖度,提高企业产品的认可度和价值,形成更多的固定客户群体。

  四、促进不同企业之间的彼此合作

  处于全新的经济发展形势之下,消费者和企业间的关联性更加密切,基于提升企业的综合市场竞争能力的目的,促进不同企业之间的彼此合作十分必要,有利于发挥协同合作的作用,达到合作双方双赢的效果。通过推动不同企业之间的紧密合作,帮助资金供应链紧张的企业获得更多的发展筹划资金,并实现多样化的管理模式。同时,企业间的合作,还有利于实现优质资源和先进技术的共享,帮助企业形成多元化的产业链,使产品类型更加丰富。当然,企业还需和供应商保持紧密的联系与合作,例如:建筑工程企业需要和相关的建材供应商取得紧密的联系,达成相应的合作,从而最终达到共赢的目的,获得更多的经济收益。

  五、结束语

  从此论文的阐述中可知,探讨企业在新经济时代下的市场营销发展战略非常重要,有助于提升企业的市场营销水平。本文围绕新经济时代下的企业市场营销战略思维的话题,从四个方面进行了相关的论述和分析:引入先进的市场营销理念、构建针对消费者偏好的管控机制、加大电子商务营销活动的开展力度、促进不同企业之间的彼此合作。

  参考文献:

  [1]李雪.新经济时代企业市场营销战略新思维方向分析[J].经济研究导刊,20xx,32(05):103-107.

市场营销论文12

  通过对河北地区市场营销毕业生和知名企业的调研,全面掌握毕业生就业情况和企业的用人需求状况,为市场营销专业人才培养提供思路和建议。

  一、基本情况分析

  (一)营销岗位处于供需两旺的良好态势。河北地区市场营销从业现状分析根据河北诺亚人力资源中心、河北省人才市场20xx年统计的岗位需求情况分析,市场营销岗位需求量占人才市场招聘需求量比例最高,占岗位需求总量的40%~50%左右,排在所有招聘专业的第一位,求职专业的第一位,出现了供需两旺的状况。营销专业的主要就业岗位包括销售经理岗、销售代表岗、促销员岗和售后服务岗等。

  (二)河北地区房地产行业营销人才需求旺盛。通过走访恒大地产、众美地产、国大房产中介等房地产企业,发现房地产营销人才业已成为众多企业渴求的人才,也是热门招聘职位之一。随着京津冀一体化发展政策落地,北京的很多产业向河北省转移,带来多地投资商到石家庄、燕郊及北京周边河北区投资房产,普通大众也认识到房产的增值保值潜力,对房产需求大幅度增加,房产变更流动性加快,无论是房产开发商还是房产中介,需要的房产销售人员也急剧增多,房产商急需在营销方面既懂行又有推销能力的人才。一个楼盘在经过前期广告“狂轰滥炸”的视觉营销后,就得靠房地产营销人员的口头推销了。购房者不再盲目跟风购买,而是要了解更多的房产信息及房产增值的潜力后才会选择是否购买,这就要求营销人员能够把握购房人的购买异议,有针对性地解释说明才能打动购房者。然而,这样的营销人员并不多见,通过对河北地区市场营销行业的了解,可以肯定的是未来5~10年内,市场营销专业人才的广阔就业前景不会改变。企业也开始积极转变用人观念,从以往的重学历转变为如今的重技能,从以往偏重于知识储备转变为注重应聘者的综合素质。企业更愿意为那些有一技之长,有潜在营销素质的人才提供更多的发展机会。

  (三)在一些新兴行业和业务领域,营销人才匮乏。比如汽车行业、网络营销区域、金融营销岗位等。原因在于这些行业往往要求营销人才要具备相应的行业知识、产品知识和技术知识。这些行业要求学生既有丰富实践经验又有较高理论水平,如懂得营销策划、创新能力强的知识技能等。社会上各类营销专才的出现,如策划专才、谈判专才、调研专才、公关专才、广告专才、推销专才、渠道专才等,因此营销人才的短缺主要体现在质上的短缺。

  二、房地产行业对高职市场营销专业人才需求分析

  (一)调查显示房地产企业最为看重的是营销人才对本行业企业产品知识的掌握程度。要求营销专业的学生从行业角度出发了解有关房地产政策和房地产行业受哪些因素影响较大,同时对房地产的销售特点和技巧应予以把握。另外,也要掌握管理和经济法律知识以及计算机应用知识等。

  (二)多数房地产企业愿意选择有岗位经验的市场营销专业高职毕业生。对于高校毕业生而言,最好能够在校期间去企业实习或参加校内实训,这些实践经验对毕业生择业就业有更多的优势,尤其是有相同或相似行业的就业经验更能够得到就业单位的青睐。

  (三)市场调研、客户服务、营销策划等岗位将成为未来房地产行业的主要营销岗位选择。此次调研显示,一半以上的房地产企业认为高职市场营销专业的毕业生比较适合企业市场营销岗位的工作,其中42%的房地产企业认为毕业生可以在市场调研岗位上求得职位;35%左右的房地产企业认为可以在客户服务岗位上求得职位,15%的房地产企业认为可以在营销策划岗位上求得职位,8%的房地产企业认为可以在其他岗位上求得职位。

  (四)市场营销毕业生在房地产企业主要从事销售代表、市场调研员、房产咨询和销售服务等工作岗位情况。其中,主要在房地产开发企业从事房产销售、市场调研、市场咨询等岗位工作,在房产中介公司从事销售服务、房产咨询等岗位工作。市场营销毕业生从事销售代表、房产咨询、售后服务员等市场营销类岗位的占到75%;从事其他职业的占25%。这说明市场营销专业岗位对口率比较高。

  (五)毕业生认为在校设置的专业课程对就业是有帮助的。通过调研统计,多数毕业生认为有意义的课程群为:市场营销实务、市场调研与预测、推销技巧与商务谈判、销售心理学、客户关系管理、公共关系管理等。

  三、建议

  (一)学生就业渠道应更加广泛。一方面随着京津冀一体化发展,各项优惠政策出台,学生就业范围不应拘泥于河北省,学校招生就业处应多吸引北京、天津等企业到学校招聘毕业生;教师应在就业范围上多加引导,让学生走出去,去学习更多更好企业的营销管理经验,为人生职业发展奠定良好基础;另一方面学生在校期间应了解更多的行业,了解每个行业的特点和发展趋势,对行业有一个清晰的认识,这样在择业过程中就能够做到有的放矢,成功进入到喜欢的行业,从事适合的工作。

  (二)专业课程应重新整合。从毕业生的调查问卷分析看,学生择业的'盲目性和盲从现象比较严重,归根结底与对企业行业和专业的岗位面向认识不足,这就有必要对专业课程从结构、内容和授课方式上做出调整。首先,应多增加一些实践性课程,如在校实训或校外实习,让学生在校期间多感受企业的样子,明白不同的企业之间的区别和联系,只有这样,在就业时才能做出客观的适合自己的选择;其次,打破传统学科课程束缚,将各学科课程转化为整合型课程,就像一位“全科大夫”一样,能够对每个患者身上的每种疾病进行综合诊断和治疗。整合型课程亦是如此。每门整合型课程针对一个行业,学生在一门整合型课程中能够学到一个行业的营销管理过程,包括前期的市场调研、广告策划、营销策划、产品咨询;到中期的客户管理、市场营销、产品推销、商务谈判,以及后期的客户维护、客户服务等。一门整合型课程以一个行业为主线来进行讲授,这无疑对教师提出了更高的要求,这要求教师能够掌握营销全过程所需要的全部知识,同时还要对行业有准确的把握。虽然有难度,但是这样做的效果是很明显的。

  (三)增加提升学生基本素质的课程比例。根据近年来的教学经验,学生逃课现象越来越严重,且这种现象越来越普遍,分析学生逃课的原因,固然课堂教学对学生的吸引力在下降,但是本科院校的学生出勤率依然比较高,而本科院校主要是以课堂授课为主的。所以,更为重要的原因是学生从初高中时代养成的不良习惯以及自我管理的能力比较差,这就为学校在学生培养方面抛出了一道难题,想要学生学会做事,掌握工作技能,必须要学生先学会做人,懂得能坐住、能静下心来的重要性。这就是我们要培养的学生素质,这些素质的提升一方面需要教师课堂的强化,通过点名、进行心灵沟通和引导等方式内外强化;另一方面也需要一些基本素质课程的学习来增强学生的意志力、信念和耐心。目前,高职院校的课程主要包括专业基础课程、专业核心课程、专业拓展课程以及公共基础课程,由于高职院校是以培养学生实践技能为主的,因此高职院校在课程设置中和教学活动中更侧重对专业课程知识的学习,而忽视公共基础课程教学,甚至一些高职院校为了强化学生的实践技能,他们会将公共基础课转化为专业基本技能课程,让公共基础课的比例越来越小,造成专业课与公共课比例失衡,这样做带来的后果是学生开始重实际而忽视内在美的价值;造成学生到工作岗位三分钟热度,不能持久地完成一项工作任务,并且不能重复性地完成本职工作。

  (四)校企合作应全面化和普遍化。校企合作是提高学生实践技能的重要平台,结合学校实际,市场营销专业人才培养模式中对于校企合作的应用还不深入,具体表现在:一是对校企合作模式对专业建设的影响认识还不全面。很多专业负责人或者是专业老师认为教好学生上好课就可以了,忽略了学生的培养方式选择和就业取向也是专业建设的一部分,对专业发展有长远影响。另外,很多高职院校都积极进行校企合作,但是他们对于校企合作的基本理念还没有全面的认识,尤其是对校企合作模式所要实现的最终目的没有清晰的认识,结果导致校企合作平台的浪费;二是双赢才是校企合作的长效机制。如何双赢呢?现在很多高校已经开始积极寻求校企合作,但是很多企业开展校企合作的积极性不高,企业日常经营活动已经让员工和管理者焦头烂额,无暇再愿意承受更多的时间和精力成本,同时需要协调企业各部门的工作,校企合作企业不愿意承担培训营销人才的责任。那么,如何解决这个问题呢?需要学校具体情况具体分析,针对不同的企业,只要是学校愿意合作的企业,应考虑到企业所需,我们能为企业做些什么,提供什么样的学术支持,又或者我们的学生能帮助企业完成一些力所能及的工作等等;三是订单培养应作为营销专业校企合作的一个突破口和长远规划。订单培养是企业解决用工荒,保证企业储备干部队伍建设的一项重要内容,只要认可学校和学生,企业是愿意和我们签订订单培养协议的。而学生也愿意在校期间有一个明确奋斗的目标,有努力的方向。但是,不是所有企业都可以和其去签订订单培养协议的,要求系部管理者和专业负责人对企业规模、企业名声、企业发展有一个明确的认识和把握,切实对学生以后的职业发展有利的才应予以考虑。订单培养的形式可以是多样化的,能切实提高学生的专业技能,利于学生的长远发展。

  (五)结合专业特点,培养适岗适社会的有为大学生。市场营销是一门实践应用性较强的学科,因此高职院校要结合高职教育的特点和市场营销的本质要求,从实践性和社会需求角度出发。专业人才培养方案的制定是根据岗位确定课程,所以首先要了解营销专业面向的岗位职责,如解决顾客关于销售和服务的不满;观察消费者偏好以决定销售重点;通过电话或亲自拜访,与顾客沟通以提供产品或服务的信息,接受订单或获得投诉的详细资料;保存顾客的互动与交易记录及意见处理资料;回答顾客关于产品、价格、实用性和付款条件方面的问题;改进价格策略,平衡公司目标和消费者满意度;递送宣传资料,劝说潜在的顾客购买产品或服务;欢迎并帮助顾客,为顾客服务,回应顾客的询问与投诉;问候顾客并调查了解消费者需求;配合主管完成日常管理工作、销售任务和达到销售目标等。市场营销人员也必须要有基本的职业道德素质、良好的人际关系、良好的表达能力以及善于创新不惧艰难的精神。

  (六)增强教师的创新意识,提高教师的创业技能。具体做法如下:要对市场营销教学方法进行创新。教学方法的科学与否直接影响教师的教学水平与学生的学习效果,传统的市场营销教学模式是采取课堂教学,教师在讲台上广泛地进行理论教学,学生被动地接受学习的模式,可以说此种模式对学生自主学习能力的培养在弱化,应构建以学生为主体的项目化教师模式,让学生充分参与教学活动,采取教师一边教,学生一边学一边练的理实一体化教学模式,让学生充分参与到教学活动中,充分发挥学生的学习主动性、能动性,提高学生参与教学过程中的热情,切实提高教师教学质量和学生学习水平。

市场营销论文13

  一、晕轮效应概述

  (一)晕轮效应含义

  “晕轮”一词原于欧洲中世纪宗教画中天使与圣教徒头上所围绕的一圈光环,因此“晕轮效应”又被称为“光环效应”。它是指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象。常表现在一个人对另一个人(或事物)的部分特征决定了他的总体看法,而看不准对方的本质,形成一种片面的认知。所以晕轮效应也可以称为“以点概面效应”,是主观推断造成认知上泛化、定势的结果。美国著名心理学家爱德华桑戴克于1920年第一次正式提出了晕轮效应的概念。

  (二)晕轮效应的特点

  遮掩性。只依据掌握事物的个别特征,就推断事物的本质,而忽视其他特征的存在。就像一叶障目,只看见眼前特征鲜明的叶子,而忽视了其他特征和事物的本质。表面性。晕轮效应往往只存在于初次认知阶段,这时关注点多集中在外在表浅的感性认知上,有时认知也随环境、心情的变化而改变。弥散性。人的思维意识像月光一样没有具体的界限,是一种向四周过渡、晕染的状态。人的意识在其他因素的影响下,会将事物的优劣放大或缩小,从而影响最终的选择。

  二、晕轮效应对消费者心理的影响

  在寻找如何提高销售量、增加消费欲的过程中,采用逆向思维思考这一问题。消费者在购买了所需商品后获得了什么?是功能、心理、价值的满足?如何在同一层次的众多商品中脱颖而出,这就需要着重突出商品某一方面的功用,打造商品的光鲜面,提高商品的关注度,让消费者产生该商品值得信赖的心理。最终目标是将晕轮效应好的方面运用到营销中,首攻消费者心理,继而实现逐步盈利的目的。

  (一)晕轮效应的消极影响

  普希金爱上了“莫斯科第一美人”娜坦丽,只因为娜坦丽的美貌,最后还因为她的爱慕虚荣决斗而死。在普希金看来,一个拥有天使面容的女人也必然拥有非凡的智慧和高尚的品格,然而事实并非如此,这就体现了晕轮效应在人际交往中不足的一面。在日常生活中,“晕轮效应”潜移默化地影响着对人和事物的认知和评价。虽然无法做到脱离晕轮效应的生活,但是可以选择应用它的积极作用更好的生活。

  (二)晕轮效应的积极影响

  最近几年,各种形式的明星真人秀节目层出不穷,有作为导师的《中国好声音》、作为筑梦人的`《舞出我人生》、作为主持人的《收藏秀》等各类型节目。以《奔跑吧兄弟》为例,由7位搞笑性、艺能性极高的艺人主持,节目一经播出就收到良好的效果。除此之外,这档节目也被拍成电影自2015年1月30日上映以来持续领跑,上映不到两周累计票房已达4亿元,迅猛攻势再次证明了“奔跑吧兄弟”这一品牌的超强影响力。从传播效果来看,既传递了奔跑的快乐,又传播了积极向上的生活态度,不是简单的闯关游戏,不是低俗的闹剧,而是用快乐的方式传递正能量,让疲惫了一整周的观众有一个完全忘我的放松时刻。《奔跑吧兄弟》借用邓超等人在观众中良好的人际基础和与表演有关的专业背景,通过晕轮效应的作用,为节目初期观众群的建立和市场的开拓提供了助力。在这样一个审美观、价值观、人生观多元化的时代,单一标准的主持人已不适宜了,主持人自身应具有个性特色,吸引属于自己的目标受众。《奔跑吧兄弟》成功做到了吸引绝大多数年轻人的视线,满足了消费者追求娱乐、刺激的消费心理,这也成为电影票房持续高位的原因。同时利用名人做广告,会在短期内迅速获得目标消费者的关注,让名人的光环为产品增色。

  三、“晕轮效应”在市场中的应用

  通过对光环效应在国内外的研究对比有利于市场资源优化配置,增强顾客对产品的质量认可,形成良好的品牌形象,提高顾客的满意度和忠诚度,扩大企业的市场竞争力,为企业发展带来巨大的经济效益和社会效益。

  (一)合理应用晕轮效应的前提

  要认清主次关系,最终使消费者得到满足的是商品本身的价值,而运用晕轮效应的销售方法只是在商品价值的基础上,尽可能的提高消费者选择该商品的可能性。只有在商品价值得到保证的情况下,晕轮效应的积极作用才能得以实现,拓宽消费群体的广度。

  (二)目前晕轮效应在市场营销中存在的缺陷

  在激烈的市场竞争中,要建立起一个品牌着实不易,但是要毁掉一个品牌,一个负面新闻足矣。这就是晕轮效应的影响。人们只要对品牌的一个方面不信任,很快这种不信任感就会殃及品牌的每个方面。众所周知,惠普是全球领先高科技提供商,2011年5月29日,媒体爆出了惠普部分笔记本电脑电池持续高烧或导致起火的新闻。虽然事后惠普公司宣布将在中国市场召回部分型号惠普和康柏(Compaq)笔记本电脑的电池组,并积极进行了危机公关补救。但是这次质量问题也严重打击了消费者对惠普的信心,甚至影响了惠普其他产品的销售量。像这种综合性的大型企业,只要是一类产品出现问题,就会影响到消费者对此品牌其他产品的购买心理。“瓜李之嫌”也是晕轮效应负面影响的一种体现。名人广告所带来的晕轮效应不仅为企业创造了丰厚的利润,而且也为企业埋下了一颗定时炸弹。因为一旦代言名人出现形象危机,晕轮效应所产生的负面影响将会迅速显现出来,如果企业不能及时、巧妙地化解危机,安抚消费者的情绪,其遭受的打击将是致命的。从对比国内外对晕轮效应在市场营销中的应用方式来看,应该找准自己的定位,分析优势和劣势所在。生产和提供出世界一流产品,美化消费者的生活。用晕轮效应的正面影响力来提高顾客对产品和企业的满意度和品牌忠诚度,弱化光环效应的消极影响。

  (三)利用“晕轮效应”提高企业效益的策略

  1.产品策略

  产品是一个企业活着的核心,一个企业成功的关键也在于产品的价值,而对于消费者来说最直观的就是它的外观、包装和形象风格。对于产品,企业就是要打造品牌。而在打造品牌的过程中企业可以利用晕轮效应,可以聘请知名的品牌设计师,还可以邀请明星担任创意总监、时尚顾问,参与到日常的创意工作中,甚至出资入股,进入公司董事会种深层次的合作。在产品的设计时还应该注意产品的个性化,融入多种元素,适合多层次人群的需要,以此来扩大消费市场。如海尔集团就是凭借着高质量品牌和顶尖的研发技术而远销全球。

  2.推广策略

  品牌营销需要广告支持,而晕轮效应在这个环节起着关键作用,与之相配合的就是“名人效应”。中国作家莫言获得2012年诺贝尔文学奖,扬名世界。随后他写的书一路畅销,他的故居,一个荒凉的只看得见杂草土屋成了旅游景点。这一系列的商业都是随其知名度而出现的。所以企业可以让拥有良好形象的名人做其品牌的代言人,可以让名人的光环迅速赋予品牌某些特殊的东西,消费者会不由自主地把名人的形象和品牌联系起来,名人所具有的特征会为品牌染上相同的色彩。如果名人效应使用得当,仰慕代言人的消费者可能会自然而然地把对名人的喜爱延伸到品牌身上。

  3.渠道策略

  营销渠道是指使产品能够顺利经市场交换转移给消费者的一套相互依存的组织。地理位置与周边环境不仅会对客流产生直接影响,也会在消费者的心目中产生晕轮效应。在销售产品时应该选择地段好的店铺或门面,同时也为了符合品牌的形象,企业在面对消费者的部门应设立在适当的地点,让消费者把对渠道的印象和产品或服务的印象统一起来,这样能够吸引更多的顾客。就像中国的一线城市上海、广州、深圳,一般就业者很喜欢挤进大城市,因为它是经济最发达,工资高,待遇好,晋升的机会大。在20世纪80、90年代,大量农民工涌入一线城市,当然现在依然有。这很明显晕轮效应在群众心里发挥了一定导向作用。同时一个产品的市场占有率也存在一定的晕轮效应,一般高档的产品其店铺少,所以会被人们以尊贵的身份看待,消费者对产品的高贵定义一定程度上对产品的销售和产品品牌有一定的作用。

  4.价格策略

  定价中的晕轮效应已被商家很好的利用。尾数定价基本上是所有经销商或企业都烂熟于心却还屡试屡中的灵丹妙药。从各大商场超市都能看到9.88元、89.98元等这样的字眼,而消费者们也似乎很能接受定价(基于客观的定价)。对于低价格的产品企业尚可以使用这样的价格战术,但对于高中档品牌企业可以采用高价位整数,稳定一段时间在进行折扣出售,这样产品在消费者心里有一个价格定位。

  5.产品专利保护

  一个产品的高市场占有率和高销售量会引起一些不良商家利用正品带来的晕轮效应伪造劣品而谋取暴利,他们仿制别人的商品,导致市场出现正品寡销、伪劣品畅销的局面。山寨产品泛滥,都为正品厂家和消费者带来了不良影响。所以企业要重视自己的合法权益,利用正当的手段来维护自己的利益,而政府也要打击一些不法份子利用晕轮效应谋取暴利,作为消费者也要对产品辨别真伪,以免造成不要的损失。

  四、总结

  在晕轮效应的指导下,以保证商品质量为基础,扩大商品附属品的投入,可以吸引消费者的目光,产生巨大的消费欲望。企业要想实现可持续发展就必须重视产品的内在和外在的提升,用晕轮效应的正面影响力来提高顾客对产品和企业的满意度和品牌忠诚度。合理的利用“晕轮效应”在市场中的作用主要策略有以下几点:针对产品则利用消费者对产品外观、包装和形象上的直观印象打造品牌;在推广上利用明星代言广告和大众传媒进行宣传;选择地段好且店面装饰独特的销售渠道;适当的对产品进行独到定价;产品的专利保护。随着市场经济的发展,消费者对某个品牌的了解会越来越深入,如果品牌只是靠其表面的优势和光环,而没有内在的质量作支撑的话,消费者由品牌形成的晕轮效应很可能会逐渐消失,品牌也终究会被市场所淘汰。所以,企业要想取得长远发展还是要立足于产品的自身价值,以打造商品的光鲜面,提高商品的关注度为辅,实现产品的内在和外在的提升。

市场营销论文14

  旅游市场是中国最早与国际市场接轨的市场之一。20世纪70年代以前,由于长期实行计划经济,旅游市场营销理论在中国几乎无立足之地。改革开放初期,旅游市场理论不得不以“洋”为师。随着中国旅游业的崛起,国内市场国际化及旅游经济全球化时代的到来,旅游市场营销的重要性日渐显现。

  一、旅游市场营销的特点

  自第二次世界大战以后,国际旅游业得以迅猛发展。从世界范围看,20世纪60年代,旅游业的发展进入了第一个高潮,与此同时,市场营销被引进旅游业并得到普遍的应用。

  旅游市场营销既指营销活动,又指营销理论。作为一种营销理论,旅游市场营销是研究旅游企业在履行社会责任的前提下,以旅游者为中心,在旅游环境分析、旅游购买行为分析、旅游市场调研和旅游市场细分的基础上,选择适当的目标市场,找准本企业和旅游产品的位置,通过营销战略、营销策略的整合使用和科学的营销管理,实现旅游企业、旅游者和社会“三赢”目标的科学。

  旅游市场是市场学的一个分支,但与一般市场学相比又有其特殊性。表现在:

  (1)以旅游行业为背景进行研究,作为国民经济新的增长点、第三产业龙头的旅游行业有“朝阳产业”之称,具有增长快、脆弱性、服务性、国际化水平高等特点,旅游企业市场营销必须适应这些特点。

  (2)旅游消费需求不同于一般需求,它是一种高层次、高品位、以无形产品和服务产品(观光旅游产品尤为明显)为主的需求,人们通过旅游消费满足其精神享受和发展的需要,旅游市场营销也要体现这一要求。

  (3)旅游市场营销是一种具有较高知识化要求的营销(旅行社等企业营销表现更为明显),知识型游客研究、知识型旅游产品开发、知识化手段、知识化管理等显得尤为重要。

  旅游市场营销作为市场运作活动,是指通过创造和交换旅游产品、旅游服务及其价值,以满足旅游欲望和需要的社会过程。其中交换是核心,满足旅游欲望和需要是目标,交换过程是否顺利,取决于旅游产品创造者或提供者所提供的旅游产品、旅游服务和价值满足游客需求程度及对交换过程的管理水平。

  二、国内外旅游业市场营销理念的演变

  中国旅游业的发展历程和西方发达国家旅游业发展历程有较大的不同,在旅游企业中引入市场营销理念,并以正确的旅游市场营销理念指导旅游企业经营行为的出现时间和表现状态也各不相同。

  1.国际旅游业市场营销理念的演变

  20世纪60年代以前,指导国际旅游业的基本经营思想是推销观念。绝大部分旅游企业经营者认为,旅游企业的销售量越大,利润就越高。旅游业采用的销售手段主要是广告宣传和推进性推销。

  20世纪60年代末,旅游业的竞争日趋激烈,不少经营者开始重视学习市场营销理论,并采用其他行业的研究成果,对旅游企业的组织结构进行调整,经济较为发达的西方国家,多数拥有150间(套)以上客房的旅游企业先后设置了营业部和营销部,但营销对他们而言仍然是很神秘的一门科学,因此当时营销部的活动,实质上仍然是以推销活动为主。

  20世纪70年代,旅游营销理念逐渐代替推销观念,西方旅游业发生了重大变化。

  (1)旅游业的竞争越来越激烈,不少发达国家大力发展旅游业,从而使旅游消费者选择余地越来越大。许多经营者思考的焦点开始由“我们的企业”转移到“我们的客人”。

  (2)激烈的竞争缩短了旅游企业在进入目标市场之前的准备时间。在准备阶段,旅游企业分析市场,研究旅游者需求,分析旅游者兴趣、爱好和意见,以此作为旅游企业经营的依据和基础。

  (3)旅游企业投资急剧上升。经营者只有了解旅游者的动机和愿望,采用营销理念指导旅游企业经营,才有可能最低限度地减少经营失误。

  总体来说,20世纪70年代,西方发达国家旅游企业成为市场营销学的初学者,发达国家旅游企业逐渐进入“细分市场时代”。进入80年代以后,旅游企业能否满足旅游者的特殊需求和爱好,是决定旅游企业经营成败的'关键。

  2.我国旅游业市场营销理念的演变

  新中国成立以来,我国旅游业的发展经过了两个完全不同的阶段。1978年以前,旅游企业主要从事政府接待,旅游在国民经济结构中不构成一种产业。1978年,经济体制开始改革,旅游业才走向市场。随着我国由计划经济转向市场经济,我国旅游业市场营销理念的发展大致经历了以下几个阶段:

  (1)接待阶段。从新中国成立一直到1978年的改革开放,我国旅游企业一直处于一种纯粹接待阶段。旅游企业基本上属于政府的接待型机构,旅游企业没有经济任务,没有市场目标,没有任何真正的市场行为,对市场的态度是“等客上门”。

  (2)“公关”阶段。从1978年改革开放到20世纪80年代中期,随着旅游企业自身职能的不断强化,旅游企业开始面向市场考虑与自身有关的经营战略。

  这一阶段,企业面向市场的专业部门是“公关部”,旅游企业开始将客人和一些重要的政府部门和企业机构视为本企业的市场资源,主动建立关系网络。这是市场意识觉醒的开始。

  (3)销售阶段。20世纪80年代中期,我国旅游业进入第一个发展高潮。一房难求、一票难求的旅游市场供求关系逐步转向买方市场,旅游企业意识到必须主动将自有的产品推向市场,展示给旅游者。这一阶段,旅游企业开始设立专门的“销售部”,从事市场销售工作的专门人员开始出现。

  (4)市场营销阶段。20世纪90年代,由于我国的经济体制改革已经进入全面、深入的改革阶段,旅游业的外部环境已经逐渐理顺,旅游市场行为已经逐渐规范化,旅游企业经营者的市场意识从觉醒逐渐走向成熟,全面的旅游市场营销理念与方法开始为旅游企业所认可,传统的旅游销售过渡到了比较成熟的旅游市场营销。

  三、旅游市场新变化对旅游市场营销的战略要求

  旅游市场环境在不断地变化,旅游企业只有适应市场的新变化,灵敏地调整战略,才能参与并赢得竞争。本文对我国旅游市场的新变化及其对旅游企业市场营销的战略要求总结如下:

  1.市场预测困难

  消费者偏好变化极快,忠诚的品牌使用者越来越少,消费者越来越追求产品的新颖性。一些特色旅游项目和旅游线路的开辟,如大学名校游、参观造币厂等虽一时迎合了现代人们的好奇心理,也可能成为风行一时的时尚,但它们却犹如昙花一现,随即淹没在变化的海洋之中。旅游市场变化迅速,致使市场预测变得十分困难。

  市场预测困难对旅游市场营销的战略要求是:突破官僚阶层式的组织结构,使旅游企业组织具备对环境变化的富有弹性的快速反应能力。

  2.需求个性化

  随着经济的快速发展,人们的收入水平和消费水平同步上升,旅游消费需求也向高级阶段发展。旅游者已从原有的趋同消费如大众化的山水、名胜游向个性化旅游消费转变。消费个性化使得单一需求的大市场不复存在,无差异目标市场策略很可能劳而无功,而且也使一般程度的市场细分策略收效甚微。

  需求个性化对旅游市场营销的战略要求是:组织细分化,以更小的经营单元适应细分旅游市场微型化趋势,组织结构转向扁平化。

  3.预期提高

  旅游企业间的竞争使得各旅行社、宾馆、酒店的产品质量、服务质量不断提高,旅游者对导游、住宿、餐饮等产品和服务质量的期望也随之上升,游客变得更加挑剔。众多旅游企业发现令顾客满意越来越困难,但这往往不是旅游企业降低了产品和服务质量标准,而是跟不上旅游者预期提高的步伐。

  预期提高对旅游市场营销的战略要求是:建立自我管理的团队,这种小团队人数不多,针对某一经营目标,采取特殊运作方式,鼓励团队发挥主观能动性,这种临时性的团队成为组织成功的基本单元。

  4.产品“老化”快

  今天的特色旅游路线有可能成为明天的大众化路线,今天的特殊服务有可能成为明天的标准化服务。模仿能力强、模仿速度快,使得原来想通过开拓新线路、新项

  目吸引游客的企业难度加大。旅游产品“老化”速度快使得旅游企业的产品创新侧重于微小的变化和延伸,尽量使有新鲜感的产品尽快推向市场。

  产品“老化”快对旅游市场营销的战略要求是:旅游企业把游客置于组织结构的中心,通过向游客提升服务价值,与之建立长期稳定的伙伴关系。

  5.全球化

  在社会发展、技术进步的过程中,地球村正在形成。互联网、电视等传播的旅游信息促进了国内游、出境游、入境游的发展,也促进了企业走出国门、迈向国际市场。旅游市场营销面临全球化。

  全球化对旅游市场营销的战略要求是:旅游企业组织国际化。以国际化的组织适应国际化的营销,力求在全球范围内寻求最佳的成本与效益关系,在决策集中化、营销全球化的同时,旅游全球化战略决策应和当地化战术决策相协调。

  旅游学界有一个共识,人均GDP为1000美元时,进入国内旅游需求增长期,旅游市场表现形态以观光旅游市场为主;人均GDP达到20xx美元时,旅游市场向休闲旅游转化;人均GDP达到3000美元时,向度假旅游升级;人均GDP达到5000美元时,开始进入成熟的度假经济时期。中国人均GDP已达3000美元,已从旅游资源大国成为旅游经济大国,正向旅游经济强国迈进,旅游市场发展彰显朝阳产业的无限潜力。从市场营销的角度看,旅游企业树立科学的营销理念、制定适合的营销战略、进行有效的管理,无疑是最重要的。

  参考文献

  [1]加里阿姆斯特朗、菲利普?科特勒.营销学导论[M].北京:中国人民大学出版社,20xx

  [2]刘易斯、钱伯斯.饭店业营销领导原理与实践(徐虹译)[M].大连:东北财经大学出版社,20xx

  [3]马勇.旅游市场营销学[M].北京:科技出版社,20xx

  [4]吴金林、李丹.旅游市场营销[M].北京:高等教育出版社,20xx

  [5]钱旭朝、王龙、韩翔.市场营销管理[M].北京:机械工业出版社,20xx

市场营销论文15

  随着当今社会信息技术的进一步发展,新媒体行业也日渐兴盛,除了较为传统的电视、广播和报纸等媒体形式外,新媒体如基于计算机网络平台的各种移动、PC终端也日渐受到社会大众的广泛欢迎,成为人们在日常生活中获取相关信息的重要途径。新媒体市场营销策略也在此基础上得到了相应的发展,如小米公司开展的网络营销就是较为典型的新媒体营销案例。因此,为了适应当今社会经济形势发展的需要,充分利用新媒体进行营销策略探索,对于各类新媒体企业的现代化发展产生着重要的影响。

  一、新媒体市场环境

  (一)新媒体市场发展基础

  在当前我国新媒体迅速发展的时代背景影响下,广大社会受众群体能够通过应用多媒体技术和多媒体渠道来获取相应的多元化社会信息,在一定程度上增强了社会各行各业之间的沟通交流频率,从而使新媒体市场营销的可行性和有效性随之增强。当今社会的新媒体市场环境简单地说就是所谓的受众群体能够通过各种类型的新媒体手段和渠道来实现相关信息的获取,此时,网络平台上众多及时、有效的信息被受众群体接收后,受众群体对产品和相关服务项目的需求便随之应运而生。

  (二)新媒体市场框架搭建的关键点

  新媒体市场营销最为突出的特征就是知识营销策略将在营销工作中占据重要位置,进而对新媒体专业营销人员提出更高的工作要求,能够熟练了解新媒体各项优势、新媒体营销平台的运作规程以及先进的媒体信息技术等。[1]从某种意义上讲,新媒体时代的进步与互联网信息技术平台的建设几乎是同时发展的,在一定程度上促使市场营销工作以地域形式进行划分的策略已经逐渐被弱化,取而代之的是通过优秀的体验活动和商品口碑等,来对受众群体产生吸引性影响,为社会群众中某一层面的消费群体提供相应的个性化服务。这在一定程度上表现了新媒体市场营销策略的核心内容,是大数据时代背景下的新媒体营销框架和营销模式。

  二、新媒体市场营销的策略

  新媒体市场营销受到自身性质的影响营销范围相对较为广泛,综合来看,其具体营销策略可以系统地归纳为以下几点内容。

  (一)与时代发展趋势相适应

  一方面,从新媒体市场营销的成功经验可以看出,新媒体市场营销与相关企业的管理创新活动息息相关。因此,企业所采取的新媒体营销策略能够获得巨大的成功,在一定程度上受到企业各部门组织管理模式中营销定位、目标定位以及具体营销策略的决定性影响。另一方面,在规划新媒体营销策略过程中,企业应该紧随时代潮流,顺应当前数字化媒体信息技术的基本发展趋势,在产品生产以及提供服务两个层面上树立相应的品牌效应,并在综合考虑产品或服务可能对市场产生影响的基础上,强化产品的实际质量。

  (二)对传统营销策略进行调整

  我国传统的媒体市场营销策略一般将产品营销和服务营销做为中心。在新的社会形势下,新媒体得到了广泛的应用和发展,在新媒体市场营销中,不再单纯地关注产品或服务的营销,还增加了对品牌文化机制以及用户体验等较为新颖的营销理念和营销方式。[2]同时,随着网络信息技术在社会各界的普及性应用,网上交易也更为活跃,企业在此社会背景下应该及时对自身媒体市场营销策略进行创新性调整,结合新媒体营销渠道,增加用户交易数量。如小米、魅族等手机设备的营销都采用了这类营销模式,并获得了巨大的成功,提升了企业的社会经济效益。

  (三)促使新媒体营销与市场营销有机结合

  虽然新媒体的起步和发展较之于传统媒体较晚,但是随着信息技术的发展,新媒体技术在社会各界的不断应用,新媒体的发展趋势也更为明显。传统媒体的市场营销策略随着时代的进步已经无法满足人们的多元化需求,所以,相关企业必须结合市场发展实际需要对市场营销策略进行合理创新。同时,企业还应该结合市场变化的实际情况,采取一定措施促进新媒体营销与市场营销有机结合,充分发挥新媒体市场营销在推广产品和相关服务方面的重要作用。微商营销就是这一营销策略的典型代表,在一定程度上证明了新媒体营销与市场营销结合的可行性。

  三、新媒体市场营销策略的创新经验和启示

  新媒体市场营销管理创新的价值在当今社会十分显著,几乎能够改变整个行业的基本运作方式,在一定程度上激励着相关传统行业在新社会环境中积极探索创新发展。随着新媒体市场营销策略在企业中的不断融合和应用,新媒体营销模式在未来社会生产生活中必然会凸显出特定的实践效能,推动现代企业或者各行各界的相关组织机构实现健康发展,新媒体市场营销管理创新也在此基础上逐渐受到重视并发展起来。

  (一)新媒体市场营销的创新管理工作不能一蹴而就

  从本质上看,新媒体是一种属于技术范畴的科学,在建设发展过程中以多种科学技术手段为依托来进一步实现相对理想的宣传营销目标。也可以认为,当相关人员在对新媒体市场营销进行研究的过程中,必然会应用到其他科学技术的内容。现阶段,尽管新媒体技术已经逐渐发展成为社会大众较为熟识的技术手段,并且在经过多次的实践磨合后,积累了一定数量的营销管理创新经验,但是这些只能作为新时代环境下推动社会发展的宝贵研究资料,而新媒体在当代的创新发展还需要一定的时间。[3]新媒体市场营销的创新一直处于一种动态变化过程中,与我国社会的产业格局变化具有高度一致性。在目前我国社会的`主要城市环境中,几乎每一个社会群众都具有一个相应的移动终端设备,构建起一座沟通单个社会体与社会集体的桥梁,能够促进社会和谐发展。如微信APP的微信公共平台就是现代化市场营销中最为典型的案例,也是当今社会建设发展速度最快的移动终端软件,并且在微信平台基础上构建的微商营销策略,为各大企业针对不同的受众群体进行广泛性的产品、服务宣传提供了相应的渠道,产生了巨大的新媒体市场营销效应。 (二)信息传播方式的变动能够对新媒体市场营销创新产生重要影响

  在传统媒体时代,相关受众群体处于被动接收信息的过程中,特别是当一些较为权威的企业开展产品的推广宣传活动时,消费者所能够真正参与其中的市场营销活动非常有限。因此,在新媒体市场环境中,企业的市场营销活动也应该仅仅围绕受众群体的信息获取渠道而深化开展。例如,在信息技术飞速发展的时代背景下,微博、微信等信息传播渠道已经融入到一大部分现代人的日常生活中,而以微博、微信等载体为依托的市场营销策略也逐渐发展成为当前社会上的主流营销模式。但是需要明确的是,即使如此,在当前网络信息呈现出碎片化、复杂化、多样化的当今社会信息沟通交流平台上,人们也会普遍利用自身所具有的自主选择权来回应新媒体市场营销对自身生活产生的入侵式影响。[4]这对新媒体市场营销来说,也在一定程度上意味着消费者在生活中已经能够自主选择与哪一企业建立相应的连接。这样,人们在社会中多种类型的市场营销活动中体会到信息传递及时性的同时,也在尽量地回避一些负面信息或无用信息,最大限度的将无价值信息对生活的入侵性影响降到最低点。因此可以认为,在新媒体时代的社会气氛影响下,与其说是相关行业中的企业或商业组织机构采取了一定的市场营销策略来对市场产生推进性影响,不如说在本质上表现出消费者在市场中通过相关信息的获取对企业进行合理判断,进而选择更为优质的企业进行消费,在这一消费过程中,企业或相关商业机构的主要任务就是提升自身产品质量和品牌效应,进而在新媒体环境中获得市场营销的成功。

  (三)新媒体市场营销策略创新模式的可复制性相对偏低

  与传统的媒体形式相比,新媒体市场营销不论是相应的营销渠道、消费者对相关营销信息的接收方式,还是相应的营销策略创新模式都存在一定的差异。从总体上看,新媒体市场的营销创新管理基本模式所具备的发展优势主要表现出以下几个方面的内容:首先,新媒体市场营销的受众范围相对较为广泛,在一定程度上对传统媒体的营销推广方式有所突破,主要以互联网营销平台为依托对产品和服务进行适当的推广。其次,新媒体市场营销在本质上表现出一种跨时空的发展特征,只要人们在消费中产生了一定的消费意愿,便能够通过网络在最短的时间范围和最小的空间范围内实现消费。最后,新媒体市场营销具有较强的直观性和交互性,商家一般会结合自身信息技术发展状况适当地采取线上营销的方式对具有潜力的客户加以积累,并借助多元化的丰富新媒体技术手段和信息传播渠道,让用户在虚拟环境中体验消费过程。这一营销方式的核心在于将商家所能提供的相关服务作为基础性平台,将相关商品做成具体的道具,从而在营销活动中为消费者提供一种较为新颖的、以体验式营销方式为基本营销策略的一体化服务模式。在此处,较为重要的一点就是新媒体市场营销策略创新的关键性内容是媒体手段和相应的技术创新平台,基本以线上和线下营销相结合的营销模式为依托,来开展实际的市场营销工作。

  具体的说就是在线上的虚拟环境中将相关商品的消费者引入到现实的商店中完成消费,并且可以选择在线支付一定的产品费用。唯有如此,商家才能够在营销过程中将线上的虚拟用户真正纳入到线下的现实用户管理体系中,从而促使客户管理模式向着规范化和流程化方向发展。以上所论述的是新媒体市场营销策略中可以被复制的一部分,但是鉴于我国消费市场始终处于一种动态的变化发展中,如果企业在市场营销工作的开展过程中对较为成功的新媒体市场营销策略进行完全的复制,并对市场进行相应的拓展,那么受到消费市场动态变化的影响,所取得的营销效果必然是有限的。也就是说,由于现阶段社会大众对于新媒体市场营销模式的接受程度还存在相应的局限性,所以营销经验的完全复制在当前社会背景下是不可能实现的。这也就是微商组织机构由于管理缺失在市场上失败的根本原因所在。

  微信市场行销模式的短暂成功和后期的失败主要与营销策略制定、实施初期市场调研工作和相应的市场客户群体细分等管理工作的具体实施过程相关联,并且,实际上,绝大多数的微商并没能够在较为短暂的时间内创建出个性化的商业品牌,在一定程度上促使受众群体产生了一种服务不专业的印象,对微信营销模式的后续发展产生着相应的不良影响。所以新媒体市场营销模式在推广产品和相关服务的过程中应该坚持与时俱进,避免由于完全模仿对自身发展造成不良影响。[5]

  具有数字化特征的新媒体市场营销策略是在新时代计算机网络技术得到飞速发展的基础上而提出并应用的,能够极大地创新和拓展现代企业在经营管理中的营销理念。从社会实践可以看出,新媒体市场营销与相应的管理工作创新只有对市场营销工作进行灵活调整,并结合传统媒体市场营销工作的成功经验,顺应时代发展趋势,才能最终为社会大众提供更为优秀的产品和服务营销业务。

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