有关公司实习报告范文(第23页)
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2、日常事务性工作:做好日常电话接待工作,完成打字、复印及传真等工作,及时送交领导或按要求传送,文件材料的领取。
3、文件档案整理:完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
4、会议记录:完成行政办公会议的书面记录、整理以及将其进行存档。
5、公文写作:根据办公室领导的要求,完成有关通知、文稿的起草、修改工作。
6、报刊管理:收发日常报刊杂志及邮件交换,做好年度报刊杂志的订阅工作。
7、顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的其它工作人员,直到问题解决。
8、协助其他部门工作:帮助销售部门整理会议记录及输入一些常用资料、表格。
9、临时安排的工作:参与公司与客户交流日、天然气安全使用知识培训的活动,布置现场以及协助现场的管理人员进行现场管理。
三、公司管理中的管理现状与主要问题分析
1、缺乏有效的激励机制
这个问题是许多公司的一个通病,当然也包括xx公司。他对那些高层管理者和身居要职者没有一套行之有效的激励机制,但对普通员工犯的一些小错却可以毫不手软地进行制裁;对为公司做出贡献,长期来在公司里任劳任怨、埋头工作的员工却没有奖励和激励政策;而有些员工消极怠工、工作不到违反管理规定,有的甚至严重的影响到了公司的形象,但因为与领导的一些特殊的关系,使得管理者睁一只眼闭一只眼就放过了而不予惩罚。这明显的不公平严重形象了公司员工的团结性,加之在工资待遇方面,也可能长期没有对员工进行增加与调整,久而久之,员工的积极性、主动性显著下降,员工流动率远远超过正常水平,公司的生产效率也随之下滑,严重损害了公司的长期竞争力。
2、决策水平低下
由于决策者首先不具备过人的决策能力和运筹能力,使得他们不能辩证的看待、分析、处理问题,在做出决策时不能使公司与国家的政治、经济大气候结合起来,在做决策时没有一定的层次性,不能有针对性的运用适当的方法,使得决策不具有正确性和科学性,从而不能做出高效的决策。再是决策者不能迅速的掌握在做出决策后的一系列连锁反应的信息,不能找出决策中的漏洞,以提高决策的准确性。在决策与现实出现发差时,决策者不能主动,冷静的反思自我,找出决策中的隐忧,并及时的调整。这些都导致公司不能明确的执行公司战略。
3、公司技术创新观念意识得不到重视
公司高层管理人员对技术创新的认识不够,技术创新意识不够浓。领导者不能抛弃陈旧的思维方式和行为准则,不能突破现有的观念的束缚。公司的领导重规模、抢速度、轻视效率,重产值、数量,轻视产品技术含量,普遍看重公司当前利益,而不顾长远利益。公司一年到头都没有让公司管理者进行培训和充电,使得过去的观念根深蒂固,致使技术创新观念和意识淡薄。时代的发展对公司技术有的新的要求而公司的技术依旧停留在过去中。
四、对公司管理问题的对策和建议
1、激励机制的建立和完善
奖励和惩罚是激励的两个基本手段,针对不同的组织成员,要注重奖惩结合,以奖为主、以惩为辅。奖励具有积极的导向作用,要奖励彻底解决问题的,而不仅仅是采取应急措施的,对于一些为公司带来良好社会反映,为公司作出突出贡献的,可以采取一些通报表扬和书面嘉奖,如奖状,颁发证书等,并且可以给与一定得物质奖励。同样,惩罚也不是目的是手段,也必须讲究方式方法。对什么情况下应给予惩罚,给予何种惩罚,都必须作出明确规定;对于那些上班迟到、早退、串岗、睡岗的,上班不认真消极怠工,损害公司形象,对公司利益造成损失的,可以对其进行警告以及一定得经济处罚,严重者可以与其终止劳务合同。要以事实为根据,且公平施罚,言行一致;要根据行为的性质、个性特点,因人而异选择处理方法,以提高惩罚的效果。
2、提高领导者的决策能力
公司要在群雄角逐中站稳脚跟,立于不败之地,首先要求公司领导者必须具备过人的`决策能力和运筹能力。领导者可以通过学习来提高决策的预见能力:首先必须加强理论修养。掌握科学的方法论,善于辩证地看待、分析、处理问题;熟悉中国的具体国情,努力使公司决策与国家的政治、经济大气候结合起来;了解改革的方向和市场行情,提高公司在市场竞争中的主动性;懂得运用科学的决策技术和手段,为公司高效决策服务;学习专业技能及相关业务知识,努力成为专业决策的行家里手。公司领导者也可以通过实践学习提高决策的预见能力:对决策小范围内的试点、事态的发展以及时势变化的关注程度;决策者对决策实施后带来的系列连锁反应以及周边信息的掌握程度;对决策的实践检验能力,能否对实践中出现的异常情况做到举一反三,并查找决策中的漏洞;决策能否适应变化了的新环境、新情况,主要看对策的准确性和力度。


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