浅析移动电子商务的优势与问题

　　电子商务是2000年教育部批准设置的普通高等学校本科专业，属于电子商务类专业，基本修业年限为四年，授予管理学或经济学或工学学士学位，是以互联网等信息技术为依托、面向现代经济社会领域商务活动的新兴专业。下面是小编整理的追梦路上的“你”真美奥运作文，欢迎阅读与收藏。

　　浅析移动电子商务的优势与问题 篇1

　　[摘要]

　　移动电子商务的出现极大方便了我们的生活，本文从移动电子商务与传统电子商务比较的优势出发，分析了我国移动电子商务的发展现状和面临的问题。

　　在如今这个互联网高度发达的年代，大家都已经熟悉了通过网络购物、学习这种电子商务方式，但是随着生活节奏越来越快，上班族并没有大片的空闲时间端坐在电脑前购物休闲，更多的是选择利用上下班途中这种碎片时间来即兴购物消费。这就催生了移动电子商务产业，相比传统电子商务，它拥有更为广泛的用户基础。

　　近两年来中国手机支付市场迅速拓展，充分显示出以此为核心环节的移动电子商务市场巨大的潜在价值。我们先来看看移动电子商务具有哪些优势：

　　1.更具开放性、包容性。移动电子商务因为接入方式无线化，使得任何人都更容易进入网络世界，从而使网络范围延伸更广阔、更开放;同时，使网络虚拟功能更带有现实性，因而更具有包容性。

　　2.更便利快捷。传统电子商务已经使人们感受到了网络所带来的便利和快乐，但局限在于必须有线接入，而移动电子商务则可以弥补传统电子商务的这种缺憾，可以让人们随时随地感受独特的商务体验。

　　3.潜在用户规模大。目前我国的移动电话用户己接近4亿，从电脑和移动电话的普及程度来看，移动电话远超过了电脑。而从消费用户群体来看，手机用户中基本包含了消费能力强的中高端用户，而传统的上网用户中以缺乏支付能力的年轻人为主。由此不难看出，以移动电话为载体的移动电子商务不论在用户规模上，还是在用户消费能力上，都优于传统的电子商务。

　　4.更好确认用户身份。传统的电子商务一直存在用户的消费信用问题，而移动电子商务在这方面显然拥有一定的优势。手机号码具有唯一性，手机SIM卡片上存贮的用户信息可以确定一个用户的身份，随着手机实名制的普遍推行，身份确认越来越容易。对于移动商务而言，这就有了信用认证的基础。

　　5.除此之外，移动电子商务还具有可提供定制化服务、易推广、技术创新快等其他优势特点。

　　移动电子商务不像传统电子商务，是一个全新行业，其涉及的产业链及大的利益集团更多，技术的要求也更高，不可避免地面临这样那样的问题：

　　一、支付标准

　　第一，电信业与银联之争。目前国内使用的手机支付主流技术方案有三个：基于2.4GHz的RFID-SIM卡方案、基于13.56MHz的非接触技术的NFC方案和基于13.56MHz技术的贴片卡方案。其中，基于RFID-SIM卡方案由中国移动主导、国内企业自主研发，在技术上具有后发优势，带宽大、速率高。中国电信推出的手机支付业务“翼支付”是将钱包账户置入天翼手机的RF-UIM卡中，用户持天翼手机可以在超市、商场等特约商户购物;中国联通的手机支付方案采用定制手机，并把原有SIM卡更换成SWP-SIM卡，即能实现在便利店、餐饮店进行现场刷卡。中国银联表现得更为积极和开放，其制定的13.56MHZ相关标准具有POS终端硬件成本低的优势。从2.4GHZ手机标准存在的安全隐患和POS终端、RF-SIM卡成本过高来看，最终手机支付标准的确立应该更倾向中国银联的'标准。

　　第二，电信业与移动终端厂家之争：除了三大运营商在手机支付标准的努力外，还有索尼、飞利浦等国外手机厂商多年来一直力推NFC方案，用户必须更换具备NFC芯片的手机和SIM卡才能使用。这一致命缺陷导致NFC方案推出多年来，一直未能在全球大范围应用。

　　第三，电信业与第三方支付之争：对于现有的第三方在线支付来说，新的标准和“超级网银”的介入使得发展前景变得不够明朗，无形中也延迟了现有第三方在线支付在移动支付领域的标准制定和技术研发的进展。

　　二、终端硬件及操作系统标准

　　手机、电子书、平板电脑是现阶段移动互联网的主要终端，这些终端因电信业3G技术的各不相同，支持的程度不尽相同。谁能建立属于自己的硬件标准，主要取决于三大因素：1.电信运营商的支持。联通对于iPhone和iPad的支持力度最大，其他终端则向中国电信、中国移动倾斜，以求获得运营商的支持，硬件标准的制定也将受限于运营商的态度，只是这个角色随着用户规模会有所转变。2.应用软件服务商的支持。丰富的应用对于硬件会不断提出更高的要求，谁获得的应用软件服务商支持越多，制定标准的筹码越大。3.操作系统的发展。硬件标准是基于软件标准的，而软件标准则基于平台系统基础。目前的三大阵营各有优势：谷歌公司的安卓(Android)目前运用最广，相应的软件也多;苹果公司开发的IOS系统使用简单，体验性好;NOKIA大部分机型采用塞班(Symbian)系统，改进后的塞班3特别是贝拉版本也还不错。平台标准之争不仅不会减弱，还会愈演愈烈。

　　三、行业标准

　　这个行业标准与第一条的支付标准很类似，竞争直接是国企与国家部委之间的较量，涉及到以下两个方面：

　　1.接入标准。移动互联网接入标准从IPV4到IPV6，这个标准现在看来多半是掌握在电信企业的手里。

　　2.诚信标准。电子商务一直存在诚信问题，什么样的诚信标准能够更有可信度？这个标准最终也如传统电子商务一样无法确立，将以“官方认证”“支付宝”并存的方式存在。

　　浅析移动电子商务的优势与问题 篇2

　　一、移动电子商务的特点

　　移动电子商务是移动信息服务和电子商务融合的产物，移动电子商务具有独有的优势：其一、商务泛在性，移动电子商务的一个最大优势是用户可以随时随地进行商务活动。其二、用户规模大。其三、服务个性化，用户根据自己的需求和喜好来定制移动电子商务的子类服务和信息。其四、移动支付方便快捷、成本低。其五、信用机制好，手机号码具有惟一性，手机卡上存贮的用户信息可以确定一个用户的身份。

　　二、我国移动电子商务现状

　　随着移动用户的迅速增加，以及移动通信技术在信息化领域的应用向纵深发展，我国移动电子商务发展开始步入快车道。

　　1.庞大的终端用户群。据资讯产业部统计，2007年底移动通信终端已达5.48亿个，超过2007年底CNNIC统计的2.1亿线民，手机数已远超PC数，无线互联网市场空间巨大、增长潜力充分。

　　2.政策导向。2007年6月，发改委、国务院资讯办印发《电子商务发展“十一五”规划》，规划提出要“发展小额支付服务、便民服务和商务资讯服务，探索面向不同层次消费者的新型服务模式”。规划明确提出要求建设移动电子商务试点工程。2008年2月湖南成为首家“国际移动电子商务试点示范省”，这标志着国家移动电子商务的试点工程正式启动。国家政策将加快无线电子商务的应用和普及。

　　3.产业链各环节纷纷布局。包括电信运营商、软体发展商、终端厂商、银行、服务提供商等产业链内的众多成员都开始涉足无线电子商务领域。产业链成员的协同努力是无线电子商务发展的主要推力。无线商务将借助于短信、WAP和RFID等多种方式得以实现。中国移动与商务部中国国际电子商务中心联合开发“商信通”，联通搭建如意商城，用友移动开发移动电子商务平台——移动商街，阿里巴巴注册无线功能变数名称、与英代尔合作搭建无线商务平台。市场非常活跃。

　　4.电信基础设施升级。2008年，3G开始在国内部分城市试点应用，电信基础设施不断提升，窄带无线逐步向宽频无线过渡。新一代宽频无线移动通信属于《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006年～2020年）》中确定的16个重大科技专项之一，该专项的实施将为无线商务的发展奠定坚实的基础。5.无线互联网蓬勃发展。目前WAP在中国已进入快速增长期，随着用户关注度的不断提升，企业、个人建站意愿升温，WAP资源将出现爆破式的发展，服务内容也将由图铃游戏、搜索导航、手机阅读等几个方面向多元化转变。无线互联网的丰富将为无线商务培育用户，积累资源。随着2008年北京奥运会，在奥运3G应用的示范作用拉动下，2008年国内移动电子商务应用将更加普及，包括手机搜索、手机定位、手机游戏、手机音乐等个性化服务将得到更广泛的应用，企业移动应用也将更加广泛。

　　三、移动电子商务存在的问题与对策

　　目前，几乎没有移动电子商务方面的法律、法规，而传统的商务和电子商务的法律、法规不能完全适用移动电子商务，尽快完善相关的法律、法规是移动电子商务发展的重要工作。

　　安全保障应当是最先考虑和始终保证的一个问题。无线网路中的攻击者不需要寻找攻击目标，攻击目标会漫游到攻击者所在的小区，信息可能被窃取和篡改。应该进一步完善移动通信系统的安全，提高安全机制的效率以及对安全机制进行有效的管理。

　　移动终端的丢失意味着别人将会看到电话、数字证书等重要数据，拿到移动终端的人就可以进行移动支付、访问内部网络和文件系统。所以，应该努力减少移动终端丢失的概率，并最小化移动终端丢失后带来的风险。通过技术手段实现身份认证，从而降低移动终端丢失后带来的损失，是移动电子商务能否健康发展的重要因素。

　　移动电子商务属于新事物，商业模式还需要逐渐完善，而构建安全灵活的移动支付机制是完善商业模式的关键环节。要构建安全高效的移动支付机制，各电信运营商以及银行之间必须加强联系和合作，消除支付障碍，在提供高速网络服务的同时不断增强客户终端的功能。电信运营商和银行还要降低移动支付的手续费，从而使移动用户更方便地选择购物或者支付。其次，可将原有的各个不同支付服务、支付方式进行系统化整合。

　　移动电子商务在配送、支付和信用上不仅没有跨越任何传统商务的瓶颈，甚至其地点的不确定性更是给配送、身份确认等方面增加了不小的难度。让移动用户先付钱再消费（预付）显然不利于推动移动电子商务的发展，尤其在前面两个问题没有得到彻底解决之前；而如果采用先消费后结算（透支）方式，就必然要启用手机实名制、信用评估和担保体系，而且透支额度太小，也会阻碍交易的进展。

　　四、结束语

　　我国近5年GDP增长率不低于9%、有着庞大的移动用户数基础，在这样的经济增长环境下，移动电子商务在我国有着巨大的发展潜力。虽然移动电子商务面临各种亟待解决的问题,但是在技术更新与社会需求的交替推动下,移动电子商务已成为不可阻挡的发展趋势,对我国经济将产生更加深远的影响。

　　[摘要]移动电子商务已成为电子商务产业链发展的重点。本文从移动电子商务的特点出发，分析了我国移动电子商务的发展现状，指出了移动电子商务面临的问题及解决的策略。