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(荐)平衡计分卡与绩效管理12篇(第7页)

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  3.2建立各个科室的指标台账。应用平衡计分卡,应用于人力资源绩效考核,需要在每一个科室建立比较完整的指标台账。医院各个科室的职能不同,因此其指标不同,在建立指标台账时,需要根据科室的发展规模、发展性质等进行指标设定,对科室进行指标台账的建立,主要的目的就是便于医院人力资源绩效考核的数据管理。该种形式能够让科室的工作人员能够认识到指标核算以及绩效考核的意义。在医院中树立职工绩效考核意识,能够促进医院财务科、医务科以及信息中心发展,对于指标的分析,使得平衡计分卡的使用更加的有效。此外,还需要注重平衡计分卡体系的创新,医院中的平衡计分卡并不是固定模式,需要与医院绩效管理现状相互结合,并且与时俱进,进行绩效考核模式的创新,促进医院人力资源管理发展。

4、结论

  综上所述,在新医改的背景下,将平衡计分卡应用到我国医院的人力资源管理中,能够有效提升人力资源绩效考核的质量,在促进医院人力资源管理中发挥着积极的作用。本文对平衡计分卡框架进行介绍,分析了其在实际人力资源管理中的应用,并提出医院人力资源改革需要注意的问题。

参考文献:

  [1]包品红,唐颜,陈珊茗.平衡计分卡在医院人力资源绩效管理中的应用现状与前景展望[J].现代医院,20xx,12:113-116.

  [2]迟骏.平衡计分卡在人力资源管理部门中的应用——以关键绩效指标设置为例[J].贵州师范学院学报,20xx,04:39-41.

  平衡计分卡与绩效管理4

  就拿人力资源管理中的绩效管理为例来说,近几年关于绩效的讨论非常多,对绩效管理的看法也似乎趋向两级发展:

1、无用派。

  绩效管理都把索尼、三星给害惨了,有去KPI化,甚或是人力资源部门也都不要了。

2、神化派。

  绩效管理是一门神器,想要什么就考核什么,绩效考核就成了管理者手中无所不能的神器,将绩效管理抬到无以伦比的高度,管理者对此热情也是不同一般,更是视企业的管理就是人力资源的管理,没有绩效管理就是没有管理的观点,也时时浮现在世人的面前。

  真正的绩效管理从来都是将战略落地的一个过程、更是推动价值观从理念到行为的一个过程。所以,也会对绩效管理提出四个维度(成本、有效性、真实性、区分度)的要求,而我们所见的绩效管理,往往都会发生很多的问题:

  强调绩效考核,忽视绩效管理

  强调关键绩效,忽视非关键绩效

  强调考核结果,忽视绩效面谈

  强调技术手段,忽视教练辅导

  强调人力部门,忽视其他部门

  ……

  这些问题直接导致的结果就是:绩效管理浪费时间、浪费成本、员工反对、管理者不满意。

  那我们该怎么办?

第一、绩效管理不是人力资源部门管理。

  这一点需要从最高决策者到基层管理者形成高度一致的认知,是要把绩效管理定位到每一层级管理者责任和使命的高度,真正的绩效管理是由直线主管完成的,而且这是管理者的.基本功之一,通过绩效管理最终促成业绩目标的达成;所以第一个平衡就是要在绩效管理工作上,平衡人力部门与非人力部门以及最高领导层的关系,做好各自的定位,履行各自的职责。

第二、工资是员工付出劳动时间而获得的报酬、奖金是员工取得工作成果后而获得的回报。

第一个平衡就是要平衡工资与奖金之间的关系。

  大多数管理者习惯给员工定一个较高的薪酬,然后从中拿出一块做绩效奖金,这往往导致俄直接后果是,“绩效考核就是为了扣钱”,员工只要没有拿到100%的绩效工资,就是认为企业扣了他多少多少钱,而不会认为,这一年,这个月除了拿到工资以外,还拿到了多少多少的奖金。

第二个要平衡的是绩效考核与奖金计算之间的关系。

  不可否认绩效考核之后是要有“奖优罚劣”,但不能让绩效考核替代了绩效管理、让奖金核算替代了绩效考核的所有应用,在根据绩效考核结果,核算奖金的同时,绩效的改善、员工的成长、目标的修正等等也不可忽视。

第三个要平衡的就是绩效管理(或者说平衡计分卡)的四个维度(财务、客户、学习成长、流程)与绩效考核指标、目标之间的关系。

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