从 20 世纪 50 年代起，案例教学法在美 国的许多著名大学的工商管理教学中开始 使用。同时案例教学的书籍、案例集、交流 场所 、 研讨班等纷纷涌现，案例教学法逐步 传人了英国 、 法国 、 加拿大 、 德国 、 意大利 、 日本以及东南亚等国家，使这些国家的工 商管理教育和培训在教学方法上发生了变 革 。 我国大陆约在 1980 年开始接触和引进 案例教学法 。 案例教学法逐步成为我国各 级各类管理教育和培训的一种十分普及而 有效的教学与学习方法 。 案例教学在工商管理课程教学 中的应用 选择合适的班级 。 教师在进行案例教学时 ， 选择合适的 班级很重要 。根据我们的教学经验， 合理的 班级规模应是 30—50 名。但是， 当公共课学 生人数较多时 ， 可采用发言记平时成绩的 措施来激励学生积极发言。 准备案例教学工作 。

　　首先是学生的准备工作 。一般来说， 学 生在案例分析过程中应掌握以下主要步骤 ： 第一， 确定本案例在整个课程中的地位， 该 案例是与课程理论框架的哪一部分相联系 的，找出此案例中的关键问题。第二， 课程的 理论框架都提出了哪些根本性的问题。第 三 ， 选定适合分析此案例所需采取的一般分 析方法。第四， 明确分析的系统与主次关系， 并找出构成自己分析逻辑的依据。第五， 确 定所要采取的分析类型和拟扮演的角色。 其次是教师的准备工作。第一， 案例内 容的准备工作。教师对案例情境的了解应 超出案例本身的内容， 他应对案例的事实 和对有关信息作透彻分析。第二， 有重点的 准备工作。课堂的时间是有限而宝贵的， 教 师应该对重要的论题给予优先安排。准备 工作包括回顾课程目标、案例目标以及该 堂课顺序位置的计划。第三， 实施方法的准 备工作。教师的准备工作应先考虑教学目 标， 其次是案例内容， 最后是实施方法， 然 后再回到内容、重点和实施， 就这样不断地 反复。课堂计划反映了教师在案例内容和 教学重点上已做的准备工作， 并通过预习 思考题 、课堂时间分配、板书计划和提问名 单等明确地表现出来。值得注意的是， 课堂 计划要考虑到意外情况的`发生。

　　案例教学的运用。 角色扮演。在案例教学中， 可以以多种 形式安排学生扮演案例中的角色 ， 这种安 排既可以是正式计划好的 ， 也可以是即兴 的 。如果案例适合于角色扮演， 并且选派的 学生角色也合理 ， 那么这一活动会有助于 将案例人格化 ， 激发起学生浓厚的兴趣 。 学生发言。教师们在案例教学中， 常组 织学生个别或分组对一篇案例加以分析与 决策 ， 然后进行课堂发言 。

　　课堂发言不但可 以延续学生们分析案例及解决问题的过程， 而且也可以强化学生们的发言技巧 ， 做到 视听并用 。 案例的课堂讨论。以学习小组的形式， 组织同学进行讨论和其他集体学习活动 ， 是案例教学中重要的 、不可缺少的一环。调 查表明 ， 最能满足学习要求的小组规模都 不大 ， 一般 6 至 8 人， 过大和过小都会出现 一些其它问题 。课堂讨论对于学生来说是 整个案例学习过程中的关键环节。许多学 生在讨论刚开始的时候 ， 总是走神， 不是紧 张地翻看案例或笔记 ， 就是默诵发言提纲， 沉浸在自己发言的准备中 。其实在课堂讨 论中 ，学生应该注意倾听教师与同学们的发 言 ， 轮到自己发言积极参与。

　　学习过程中的心得记录。许多学生没 有养成及时把案例分析与讨论中的主要发 现与心得体会， 用书面形式简要记录下来 的习惯， 这不能不说是一个缺陷， 因为学习 过程中的许多灵感 、顿悟是非常珍贵的。在 讨论中， 通过相互的思想撞击， 使人对悬而 未决的问题豁然开朗。心得记录要把要点 记录与观察 、思考和讨论作为活动的统一 体来看待， 有选择地记录。 总结归纳。案例讨论不是漫谈， 课后的 总结是十分必要的 。在课后的总结上老师 可以针对每位同学在讨论中的表现进行讲 评 ， 对其精彩的发言予以鼓励， 对讨论过程 中出现的概念及理论错误进行讲解。