工商管理教育运用案例教学论文

　　工商管理学生将来所从事的工作具有 多因性 、实践性、系统性、动态性、权变性的 基本特性 。他们经常面临如何看待和解决 管理中遇到的问题，所以教学活动就要考 虑让学生参与到具有这些特点的活动中 去，在教学中就应受到工商管理活动的基 本训练。案例教学法是学习工商管理课程 最有效的方法之一，它要求学生运用企业 管理的工具和技巧处理实际的管理问题， 这对学习其他学习方法构成了很好补充 。 管理案例详细描述了企业所有者和高级管 理者所面临的管理挑战。通过研究案例背 景和分析案例提出的战略困境，可了解商 业环境常驻机构是困难而复杂的，然后你 要回答 ：面对案例描述的情景，你将作出什 么决策 。建议采用的行动将如何影响企业。

　　作为课堂和现实中的学习工具，管理案例 分析的一个重要作用是可以发展学生区 分 、思考和整合的能力。说明案例分析的过 程，以及如何从这个过程中尽可能多地获 得知识和技巧 。最后，将讨论课堂中的案例 分析如何能巩固现实环境中分析 、制定决 策和采取行动这个过程。 工商管理类课程的特点 工商管理类课程属于社会科学的范 畴，是系统性、逻辑性很强的学科。通常都 拥有独特的知识结构和体系，大多数课程 理论性很强，涉及到的内容很广泛、有很强 的逻辑性，综合性强 。所涉及的原理、定律、 理论具有复杂性和抽象性，学生一般都只 能停留在感性的认识层面，这些课程的学 习目的都是要求学生能用理论知识分析和 解决实际问题，所以课本内容的强理论性 和学习目的的实践性之间就存在一定的差 距。工商管理类课程具有灵活性、实践性、 创新性 、应用性的共性特点，在教学方法 上，常见案例教学、模拟教学、现象教学等 情景教学法的采用，这对发掘学生主体地 位，调动学生学习积极性，提高学生综合应 用与创新能力具有积极意义 。然而，情景教 学自身存在着一定的盲目性、随意性和主 观性，如果不适当控制，课堂节奏、教学内容和秩序将难以把握，影响情景教学优势 的发挥，甚至背离工商管理专业人才的培 养目标，现实动因下，必要加强情景教学控 制研究一 、“ 问题导向 ” 和 “ 亲验式 ” 教学是 案例教学法的原理和本质案例教学是将所 描述的客观真实的特定业务情景(或企业实 况 ) 作为教学案例带人课堂，让学生通过自 己对案例的阅读与分析，在群体中共同讨 论，甚至作为某种角色进人特定的实践情 景和行为过程，建立真实的感受和寻求解 决实际问题的方案 。这种方法的核心在于 通过教师与学生，学生与学生之间的互动， 使管理的理论与实践很好地结合，使学生 在一处积极能动的情况下，去思考 、探索所 学的内容 。案例方法本质上是关注解释现 实生活的经验，以问题为导向，力求促进学 习者专业知识和行为技能发展的一种互动 式教学与学习方法 。

　　案例教学法的产生 案例教学与学习方法的产生，可以追 溯到古希腊哲学家、教育家苏格拉底所采 用的“问答法”，它被人们看作是案例教学 的最早雏型。在他之后，希腊哲学家柏拉图 秉承其教育思想，并将之发扬光大，将“问 答”积累的内容编辑成书，在书中附加了许 多日常生活的小例子来说明一个个原理， 那些日常生活的小故事，就是早期的案例。 苏格拉底式方法早先在哲学、法律等领域 应用，后发展为案例教学形式。案例方法在 工商管理领域的应用和发展，始于第一次 世界大战后的美国哈佛大学商学院。哈佛 大学在 1908 年创立了工商管理研究院。一 些教师尝试效仿哈佛法学院的案例分析方 法来对工商管理研究生授课，当时称之为 “问题方法”，是以问题驱动和经验为本的 教学观念。商学院借鉴法学院经验，教师承 担较为次要的指导性角色，让位于以学生 为中心的小组研究及发言。以苏格拉底式 的问题讨论为学生导向，引导他们“衔接知 识与运用”，“获得面临新经历时行动的才 能”(Dewing，1994)。并首先从“企业政策”课 中进行试点。在“企业政策课”采取“真人 秀 ”式的方法，邀请工商企业经营者现身说 法参与教学，每个人在上第一次课时，报告 他们自己所遭遇的问题，并解答学生们所 提出的询问 。 这样就形成了最早的真实案 例 。