区县数字化城市管理部门按划定网格派遣城市管理信息采集员进行巡查，对需要处置的事件、部件问题向责任单位下达任务派遣，并按照事件、部件问题处置标准进行核查，其结果纳入城市管理考核范围。

　　第三十条 环境卫生、园林绿化、水务、市政等行业的养护作业应当引入市场竞争机制，建立统一、开放的公共服务市场，按照公平、公开、公正的原则采取公开招标等方式确定维修、养护责任单位和责任人，签订合同明确养护标准、权利、义务和违约责任。

　　第三十一条 市政府对区县政府和市级城市管理相关部门的城市管理工作进行考核。具体考核工作由城市管理委员会办公室组织实施。

　　城市管理委员会办公室按月对区县政府和市级城市管理相关部门的城市管理工作实施考核。

　　市级城市管理相关部门与区县政府之间实行双向考核。

　　第三十二条 城市管理考核结果专报市政府有关领导，抄送市委组织部门和市监察部门，并在新闻媒体上予以公布。

　　第三十三条 城市管理考核结果与城市管理资金挂钩，实行以奖代补。

　　第三十四条 考核结果一年内连续三次在同档次考核中名列最后一名的，予以通报批评，该单位应当作出书面检查，市政府分管副市长约见其主要负责人谈话。

　　第三十五条 城市管理应当接受社会监督。市级城市管理相关部门和单位负责将市容环境、园林绿化、市政公路、排水、河道、公共客运交通、道路交通安全、社区公益性服务设施与社区环境、建设工程施工工地的维修、养护责任单位和责任人的相关信息予以公开。

　　维修、养护责任信息公开应当采取网上公开或者设置公示薄、标志牌等便于公众获知的方式。

　　公开的信息应当包括维修、养护责任单位或者责任人的名称或者姓名、责任范围、养护标准、联系电话和上级监督电话等。对建设工程施工工地的责任信息公开还应当包括施工期限、项目经理和相关责任人员姓名等内容。

　　第三十六条 城市管理相关部门和数字化城市管理平台应当公布监督电话和其他联系方式，便于市民进行监督。

　　城市管理相关部门接到投诉、揭发信息后，应当及时、认真处理，并将处理结果自接到投诉、揭发信息之日起7个工作日内反馈投诉、揭发人。

　　数字化城市管理平台接到投诉、揭发信息后，应当通知有关部门处理，并将处理结果自接到投诉、揭发信息之日起7个工作日内反馈投诉、揭发人。

　　第三十七条 城市管理应当接受新闻媒体的监督。

　　对新闻媒体反映的城市管理问题应当及时予以处理并反馈处理结果。

第五章 法律责任

　　第三十八条 市民应当遵守城市管理法律规定和行为准则，爱护公共设施，保护公共环境，维护公共秩序。

　　法人及其他各类组织应当遵守城市管理法律规定，履行城市管理相关义务，遵守城市规划和设计要求。

　　第三十九条市级城市管理相关部门及区县政府、执法机构不履行或者怠于履行其监督管理责任的，一经发现，由城市管理委员会对责任单位、主要负责人和直接责任人在媒体上予以曝光，并约见谈话，需要给予处分的向有关部门提出处分建议。造成严重后果、构成犯罪的，移交司法机关依法追究刑事责任。

　　第四十条 城市管理信息采集员不履行或者怠于履行其巡查监督责任的，予以警告直至解除聘用关系。

　　第四十一条 负有维修、养护责任的管理部门及其工作人员不履行或者怠于履行其维修、养护责任的，依法予以警告直至开除处分。

　　第四十二条 在公共场所严禁随地吐痰、吐口香糖，严禁随处便溺或者乱倒粪便，严禁乱扔烟蒂、纸屑、瓜果皮核以及其他各类废弃物。

　　违反前款规定的，由城市管理综合行政执法机关责令即时清除;拒不清除的，处50元罚款。

　　第四十三条 严禁由建筑物或者车辆向外抛掷各类物品。

　　违反前款规定的，由城市管理综合行政执法机关责令清除;拒不清除的，处500元罚款，单位违反该规定的，处5000元罚款。

　　第四十四条 严禁在建筑物、构筑物和其他设施或者树木、居民楼道等处摆放、张贴、悬挂、刻划、涂写各种有碍市容市貌的标语、宣传品和其他物品。