二、高职高专图书馆个性化服务

　　资源+服务是现今高职院校图书馆建设的两大内容，在丰富专题文献资源建设之外，也需要图书馆能够通过个性化服务方式的开展更好的发挥馆内资源作用，更好的为学校师生服务。

　　(1)流通工作个性化

　　在现今高职院校图书馆发展中，需要能够对以往图书借阅、预约、续借等基本事项进行细化，并通过新传输方式的`应用如电话、邮件以及短信等对读者进行通知。而读者在收到上述信息在一定时间内没有回应时，则可以安排辅导员将相关事务通知给本人，要求其能够尽早归还图书。而在此基础上，高职院校也可以开展借阅一体化服务，即在流动库中对阅览区进行合理的设置，以此便于部分没有外借愿的读者能够在该区域中进行阅览。而为了能够对特定读者群体需求进行满足，则可以通过另类专题书籍方式的应用将教学参考资料以及当今热门图书等放在专用书架上，以此在大幅度节约读者找书时间的基础上更好的对师生的个性化需求进行满足。此外，图书馆也需要能够对先进计算机技术进行充分的利用，通过图书馆数据库的建立使读者在进入图书馆之后就能够通过对数据库的操作对自己所需求的资料进行寻找。而为了能够使校内师生都具备该数据库独立操作的能力，则可以通过集中培训、材料宣传等方式教会读者如何使用网上资源。

　　(2)参考咨询个性化

　　在图书馆服务开展中，参考咨询也是一项非常重要的工作内容，在以往图书馆工作中，由于受到技术条件以及人员等方面因素的限制，高职院校主要进行的是一些较为传统的咨询，如在网站中将读者较为普遍的一些问题进行分类、整理，或者直接同读者进行面对面的咨询等。但随着读者信息需求总数量以及差别的加大，在图书馆中也经常出现较为专业性的咨询，且往往会受到空间以及时间因素的限制，原有的咨询服务就已经不能够满足现今读者的需求。对此，就需要高职院校能够建立起更为个性化的信息咨询平台。具体操作方面，需要其通过计算机设备的应用由专业咨询员通过多渠道如BBS、E-MAIL、QQ等工具提供实时的网络咨询，以此能够对用户在不同地点、不同时间所发出的咨询进行满足。此外，也可以在馆内设立专门的问题咨询QQ群，对于部分专业性较强的问题，则可以将这部分问题收集、转交给专业咨询馆员解答后再反馈给用户，以此使用户能够具有更高的满意度。

　　(3)数据库建设个性化

　　在新的教育环境下，个性化已经成为了高职院校图书馆的核心竞争力，而在图书馆这种海量资源的环境中，数据库更是在其中具有举足轻重的作用。在目前图书馆大力开展专题资源建设的情况下，更需要高职院校图书馆能够充分联系本校实际以及特有资源，通过对资源的合理整理、归类来更好的满足用户对于资源的个性化需求。由于特色资源往往具有较高的使用频率，这就需要图书馆网站能够将该类资源放置到突出的位置，如图书馆在对学科国内外发展动态以及专业领域动态进行重点关注的基础上建设起一定具有较强专业性的数据库，以此便于专业人员对科研动态、学科成果的利用与掌握。此外，也需要在丰富馆藏的基础上建立起符合本校需求的数据库，以此对本馆在某些领域信息资源所存在的不足进行弥补。

　　(4)提升馆员素质

　　图书馆服务质量的高低，很大程度上取决于馆员的服务态度以及专业水平，这就需要图书馆工作人员能够具有良好的信息服务意识、创新意识、外语能力、计算机能力、管理意识以及专业能力，以此使图书馆的电脑化、网络化以及数字化建设得到实现。对于图书馆来说，其应当有步骤、有计划的对馆员外语能力、计算机应用能力以及专业知识等进行全面的考核与培训，以此使工作人员能够具有较高综合素质，在对新时期网络知识资源分布、现代信息技术具有充分熟悉的基础上更好的对相关知识技术进行分析与存储。除了这部分基本技术之外，在服务理念方面，也要一直坚持“读者第一，服务至上”的服务宗旨，对师生读者体现出一种人文关怀，满足师生读者的需求，为师生创造一个便利、温馨的环境。

三、结语

　　随着我国教育水平的提升，各大院校对于图书馆建设也具有了更高的要求，而在现今教育环境下，建设专题书目以及开展个性化阅读服务已经成为了高职院校图书馆建设的重点内容。在上文中，我们对高职高专图书馆专题书目推动个性化阅读的方式进行了一定的研究与分析，需要在未来图书馆建设中能够充分把握重点，在对两个目标进行实现的基础上为院校师生提供更好的图书资源服务。