建设方项目关系人的管理

　　每一个项目干系人的职责与其所在的环境悉悉相关，组织机构从框架上对项目干系人进行约束，要管理项目干系人首先应从其所在的组织机构与职责入手。下面Lw54小编为大家准备了关于建设方项目关系人管理的文章，欢迎阅读。

识别建设方项目干系人组织机构、职责

　　项目中总是要面对多方面的客户，有直接的客户和间接的客户，有内部客户和外部客户，每种客户均有不同的利益。而这种利益很大程度上是由客户(建设方)的组织职能所决定，因此，要认识建设方的项目干系人，必须从分析其所在的组织职能所决定。如下表

　　项目的建设，信息中心与业务部门的总体目标一致，但是其具体目标是不同的。对于信息中心来说，进行项目管理，保证项目按时按质完成是最终的目标;而以于业务部门来说，最终建成符合实际应用的业务系统是最终的目标。因此，项目干系人可以为项目管理和业务需求应用两类角色;

　　1、从责任归属识别

　　项目的任何一项工作，都应当有责任归属。责任人负责对其职责范围内的工作进行决策，而辅助者则只是协助责任人经办具体的'工作。

　　2、从建设内容识别

　　对于以上同一类角色，如业务需求方面，因此内容差异，其角色也会多样化。考|试/大如需求的管理者和系统的需求者等。

　　3、从建设成果的影响识别

　　项目建设成果影响着项目干系人，受成果影响的不同人对项目过程的要求不一致。如使用者、管理者、经办者等。

对建设方干系人角色定位

　　完成以上两个多个层面与角度的分析后，可以列出多个二维的干系人管理的角色矩阵。下一步是需要将项目中每一个实际参与的人员对应到角色矩阵中，形成人员定位清单。

　　如采用目标分析的二维管理矩阵，如下表：

　　如采用职责分析的二维管理矩阵，如下表：