浅谈跨文化交际礼仪

　　浅谈跨文化交际礼仪1

一、从两个争议说起

　　第一个争议是给客人泡茶的杯子是否可以使用一次性纸杯，这个争论近几年来一直存在于网络上。

　　部分网友认为一次性纸杯省去了清洗、消毒的步骤，简单、方便、卫生(主要指防止传染病)，与现代快捷的生活方式相符合，应该提倡使用。笔者今年春节期间走亲戚时，几乎所有的主人家给我们泡茶都是用的一次性纸杯。而有些人认为用茶壶泡茶，是中国自古以来的传统，不应被舍弃。《中国日报》上曾针对这个问题刊发过一篇文章，旨在反对用一次性纸杯，提倡使用专门的茶具。文中提到，一次性纸杯的潜台词是“人情如纸”，使用一次性纸杯给客人泡茶代表了“礼节上的不周，是主对客的不敬，让客人感到主人的轻慢”。

　　第二个是巩俐与郎朗曾因见面行贴脸礼而惹争议。

　　具体情形是这样的：20xx年6月27日，巩俐在北京出席某国际品牌的颁奖典礼活动时，身着一袭深V露背裙，还与郎朗以及一些外籍男士行亲密吻面礼。这件事一经人民网等多家媒体报道，巩俐与郎朗的吻面礼照片在网上疯传，引来许多争论。部分网友对此颇有看法，指责道：“又不是在外国，贴什么脸啊?”也有人认为他们故作姿态：“都是中国人，搞什么外国人的吻面礼，握个手不行么?”

　　礼仪是文明的结晶，是人们一种约定俗成的行为准则，是接人待物表示尊重的行为规范，它涉及到人类社会中一个人际交往的方方面面。东汉许慎的《说文解字》中说，“履也。所以事神致福也。从示从，亦声。”这里的“示”指神，“”指祭祀中使用的器皿。由此可以看出，“礼”与古代的祭祀神灵的仪式有关，而这种仪式不是随意妄为的，是严格按照一定的程序进行的。“礼”在中国古代有着维系古代社会秩序的行为准则、道德规范、身份甚至律法的含义，比如“不学礼，无以立”(孔子)、“辞让之心”(孟子)、“礼者序尊卑、贵贱、大小之位，而差外内远近新故之级者也”(董仲舒)、“五刑之属三千，而罪莫大于不孝”(《孝经》)，而其本质是封建等级制度。到了近现代，伴随着现代文明的发展，它随着人们生活方式、行为习惯的改变而变化，不再束缚人们的思想，脱离了封建统治阶级工具的行列。现代文明社会(包括西方社会)提倡根据不同的对象实施礼仪，遵守真诚尊重、平等宽容的原则，礼仪之中处处体现着自由、方便、实用的观念。这与我国传统礼仪中蕴含的厚重的历史感及洗练凝重的风貌很不同。如今，正如上文的两个争议，一些传统礼仪日渐受现代生活方式的影响，或不再传承，或形式上发生了改变。随之而来的是传统派与现代派的争论――前者指责后者数典忘祖，后者则认为前者固执守旧，繁文缛节也不利于社会进步。

二、跨文化背景下的中国传统礼仪

　　中西方社会拥有着截然不同的礼仪文化，其产生与发展都与所处的地域环境、历史背景以及社会条件息息相关，没有孰是孰非、孰优孰劣的问题。随着全球化进程的深入，跨文化交际不仅现象增多，并且涉及到的领域也越来越广，中国的礼仪文化必然与不同地区、不同国家的礼仪文化进行对话与交流。而了解中西方文化之间的差异，有助于指导人们在中西交流与合作中有着得体的表现，避免出现一些不必要的误会和冲突，加强沟通效果，建立友好关系。

　　当然，在此过程中，中国的礼仪文化不可避免地会受到其他地区、国家礼仪文化的影响。例如，中国传统社交礼仪中的见面礼主要有作揖、拱手、跪拜等几种，这主要体现了传统社会的等级观念。而在现代的礼仪习俗中，跪拜礼受到西方文化背景以及平等价值观念的影响，已经渐渐消失。又如，在餐饮礼仪方面，从前中国人请客好排场和热闹，而现在对于亲朋好友的宴请，则往往将环境、服务因素纳入首选，优雅的餐桌礼仪也日渐盛行。由此，摒弃现代礼仪而全部回归传统的做法已经是不可能的了，但可以在继承和发扬中华文化的优良传统的同时，借鉴西方优秀文化成果，跨越有碍文化发展的屏障，为现代文明社会增添民族的色彩。