4.2.2企业服务支持

　　统计作为一家公司或者企业，所运行的工作或者工作中涉及的相关业务数据和流程数据，都可以采用信息化的管理模式。应用了信息化的管理模式，管理财务方面的工作人员就可以十分清楚地了解每一笔资金的来源及走向，业务在溯源方面就会变得更加方便。同时，对业务方面数据进行信息化的管理创新，可以清楚地知道每一个业务在流程方面的相关数据，从而更加方便企业管理者对企业长期发展方针及战略的策划。要实现企业的信息化管理创新，首先要做的是在现今的经济环境下，大范围应用已有的成熟信息技术成就，从而把业务管理流程和经济管理流程联系起来，进行有机的融合。企业可以指定一位专门的员工进行这方面的管理，当企业内部的经济业务发生意外时，由该工作人员负责业务信息的录入，当这些业务信息进入服务支持系统之后，及时保存这些业务信息，并对该信息设置相关的凭证。这样，关于业务方面的事情就可以交给专门的管理人员，可以实时地实现整个企业内部之间的信息共享，为企业的工作流程节约大量的时间和精力，减少人力、物力和财力的支出，提高企业内部的工作效率，减少企业业务的差错率。

　　4.3企业产品服务

　　4.3.1产品创新

　　市场是管理创新的具体导向，是企业经营的目标对象，企业的产品和服务类的管理创新必须以此为创新导向，使各项工作都能服务于市场，并满足市场的各项需求指标。换而言之，必须将市场的需求放在企业管理创新原则的第一位，在此基础上对企业管理创新的具体活动进行指挥控制。而基于市场需求的创新，其主要体现形式是产品的创新上。企业只有充分掌握市场的需求动态，从而对产品进行创新，才能满足消费者的需求，从而实现长期发展的目的。

　　4.3.2服务创新

　　企业想要实现长期发展目标，除了依照市场经济的需求趋势调整产品的设计与功能之外，还应从企业的服务上进行创新。企业的服务层面上的创新包括销售服务与售后服务两个方面。销售服务的创新可以从采用不同的销售手段如网络销售、电话销售、广告销售等，充分将信息技术融合于企业产品服务的销售当中来。另一方面，在企业的售后服务方面也要不断创新。可以通过现代化信息技术手段在网络上提供售后客户服务，从而满足消费者的售后咨询等需求。

　　5.结语

　　信息化技术处于现阶段社会发展的前列，它的方便、快捷、传播速度快，传输范围广等特殊功能，使其在各行各业中都处在十分重要的位置。现代化信息管理模式应用了计算机的网络技术，因此，需要对企业管理模式进行不断地创新，才可以有效地达到管理的效果。

　　全面预算在企业管理中的重要性 篇8

　　一、领导重视、以身作则是企业文化落地和推进的龙头

　　这里讲领导者,就包括了企业的高层领导者和中、基层领导者。一方面,企业高层领导者所处的地位决定了高层领导对企业生产、经营、管理等各项活动起着重要的作用;另外,从某个角度来讲,企业文化就是领导者的文化,因为领导者的价值观影响和塑造着企业的价值观,作为企业文化的建筑师,领导者承担着企业文化建设最重要也最直接的工作。因此,一个企业的高层领导是否重视企业文化建设与价值观落地和推进的关系十分密切,同时领导者能否以身作则是关键。有些企业高层领导总感觉搞企业文化建设是为了激励和约束员工,其实更应该激励和约束的恰恰是企业文化的塑造者,因为他们的一言一行都对企业文化的形成起着至关重要的作用,首先自己应是企业文化建设的楷模。领导者要成为企业文化建设的忠实追随者、布道者、传播者、感召者、激励者,就我们烟草行业来说,“两个至上”行业价值观和企业文化要由各级领导来讲,通过讲文化、讲战略去不断思考这些问题,整个企业通过不断地“布道”,这样就形成了一种氛围和环境,文化的种子才能得以真正落地、生根,企业文化建设才能得以不断有效推进。所以,领导者是企业文化落地和推进的龙头,是倡导、宣传和实践企业文化的先行者,带头思考,带头实践,给员工做出榜样,表率作用和模范行为是一种无声的号召,对员工起着重要的示范作用。另一方面,企业的中、基层领导者也要承担企业文化建设落地和推进的责任:一是共同参与企业愿景制定;二是在建设过程中不断提炼经验,总结教训,探寻方法,确立准则,行为带动;三是将核心价值观融入制度建设和流程建设之中。真正接触员工最多、最广的是中、基层领导者,所以他们是企业文化建设落地和推动的中坚骨干,在行业中“两个至上”行业价值观的体现和履行也必须通过他们在直接的接受、执行和管理、指导中去执行。而广大员工更多要靠舆论导向,要在中、基层领导者的指导和带动下开展企业文化建设,这一层级的领导者在以身作则上同样重要,员工在参与企业文化建设及落地、推进过程中,始终要在他们的宣传、灌输、带动下,达到最终的自觉,“一级干给一级看,一级带着一级干”也正是这样的道理。