公关礼仪中的外在形象和内在因素论文

　　在日常学习、工作生活中，大家肯定对论文都不陌生吧，论文的类型很多，包括学年论文、毕业论文、学位论文、科技论文、成果论文等。你写论文时总是无从下笔？以下是小编收集整理的公关礼仪中的外在形象和内在因素论文，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　摘要：

　　公关礼仪中的基础就是个人形象，同样作为人际交往中最基本的要素，它涉及着情商、沟通、交往、穿着等各方面内容，良好的个人形象也是一个人内在素质和修养的基本表现，这不但可以使一个人散发出成功者的魅力，提高自身的自信心，和他人的信任感，还会带来诸多机遇，推动着个人事业的发展。

　　关键词：

　　个人形象；公关礼仪；构建；

　　在当今社会，每个人都会和社会群体发生各种各样的接触，而在这种频繁又密集的接触中，一个人的形象如同店铺门面一样，可以代表一个人的价值观和品味。同时一个成功的形象的塑造，在自身的事业发展方面也起到了一定的推动作用，是人生更加顺达。

　　一、外在形象

　　首先成功人生的的潜在资本就是要有一个良好的外在形象，在公共场合保持良好的外在形象，不但尊重他人，更是尊重自己，对自己而言，加强了人生自信，对他人而言，则是可以赢取好感与信任，并且能够得到他人的支持和帮助。

　　1、服饰仪表

　　仪表作为一个形象魅力的外部特征，同样也是精神面貌的外在表现，是一个人呢文明程度、审美情趣、文化水平以及道德修养的展现。通常来讲，一个人的发型、服饰是给他人留在的第一印象，这种印象会形成在对方的头脑中，占据主体的地位，并且一旦形成就很难发生改变。塑造一个人的仪表要依据自身所在的场合、职业、形体以及年龄向吻合，才能表现出和谐、得体的仪容仪表。一个人的穿着得体，不但会给他人留下一个好印象，还会赢得别人的信赖，进而提升工作以及与人交往的能力。反之，如果穿着不当，不但会有损个人形象，还会降低自身的身份。

　　2、言谈举止

　　每个人向外界在传递信息的时候，70%的成分来自语言，38%为声调，而非语言的肢体动作也占55%。所以在人际交往中语言往往占着最重要又最基本的位置。这种表达方式，伴随对象、场合、时间的不同，也会表现出各种丰富多彩的感情以及信息。这种可以被人类明显察觉到的工作以及活动，包括人的面部表情、坐姿、站姿等这种“肢体工作”也是语言的一种表现形式。一个人的言谈举止是否优雅体现在修养和自信的表达程度，因为人们举手投足都在传递着各种信息。想要塑造优雅的言谈举止：在言谈方面，要不断的提高实践和经验，善于鼓励和表扬身边人，常说富有建设性、言之有物、言简意赅的话语，切忌污言秽语、说长道短、蛮横无理、喋喋不休、冷嘲热讽；在举止方面，要入乡随俗、穿着大方得体；注意卫生、爱护环境、仪态优雅；注意法纪、遵守公德、尊老爱幼、礼貌待人；在公共场合保持令人愉快而温暖、真心的、发自内心的微笑，给他人留下亲近、含蓄、谦和、宽厚的好印象。

　　3、人际交往

　　在社会的活动中，人的任何行为都是和“人”发生着各种联系，这是个人在社会生活中参与的基本形式，是一个人社会化发展的基本途径，目的是保持一个人的自身与内心发展的平衡，满足个人的需要。当然怎样处理人和人之间的复杂关系，包括待人接物、迎来迎往，都是每个人都要面临的基本问题。如何塑造人际交往：这就要求我们要坚持平等、理解、互利合作、宽容、真诚、尊重的六大原则，不能居高临下、自视特殊；要尊重他人的劳动成果、权力和人格；要真诚坦率，做到诚实守信；学会忍耐、克制、宽容；知错就改、戒骄戒躁、谦虚好学；处处关心和理解他人，善解人意。并且努力养成主动的扩大朋友圈，言而有信，虚心听取他人意见并保持适当的距离；善始善终，切忌择善从善、见异思迁。

　　二、内在因素