浅析移动电子商务应用存在的问题与对策(第2页)
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(三)移动应有与服务所占比例增加
从市场规模来看,2011年出现较大的拐点,流量费占比已经低于整体移动互联网市场规模占比的50%。整体市场的贡献主要来自于流量费及移动应用与服务,其中应用及服务占整体移动互联网市场规模的42.9%。手机流量费用的降低,为移动应用和服务的开展建立了基础,降低了提供移动应用和服务的成本,也降低了用户使用移动应用和服务的成本。从2011年三季度开始,移动购物和无线广告所占的比重快速上升,其商业价值不仅是提供应用和服务,也开始向产品营销转变。
三、移动电子商务在企业营销应用中存在的问题
(一)安全问题不容乐观
无论是无线传输中的网络的安全、移动支付过程的安全,还是移动终端的装置安全问题,都有待于进一步改进。首先是要通过研发新技术为移动电子商务提供基本安全保障,如密码、密钥、SIM智能卡、防火墙等等。其次是信用体系的建立,网络的虚拟性使得信用制度更显得重要,我国的信用体系建立不完善,甚至可以说是十分落后的,严重威胁交易的安全性。
(二)移动电子商务企业应用开发不足,企业盲目跟风
随着移动电子商务的发展,企业将逐渐成为移动电子商务应用的最主要主体。但是移动电子商务应用需要结合企业本身的情况进行分析,从企业的发展考虑,规划出一套完整的营销方案。目前一些企业不具备开展移动电子商务的优势,看到移动电子商务的巨大发展,便与移动电子商务应用服务提供商合作,开发自己的门户网站。结果可能是只有一个移动商务平台,有个网站,花了钱,没有效益。
四、移动电子商务在企业营销应用中的对策和建议
(一)多方合作,共筑安全、诚信防火墙
针对解决安全问题,首先是技术安全,密码安全仍然可以借用非对称密钥技术,对于支付安全问题和无线网络传输过程中的安全问题,国家正在加大这方面的投入,三大通信运营商(中国移动、中国联通和中国电信)也在研究并开发新的满足消费者需求的网络。其次是信用体系的建立,电子商务也在初步建立一些针对企业信用评价网站。移动电子商务的信用评价体系可以借助SIM卡实名制,更方便的建立信用评价体系。
(二)多企业联合开发移动商务应用软件,降低投入成本
虽然移动电子商务也有应用服务开发商,只是成立时间比较晚,进行移动应用开发还尚需时日。对于企业而言,可以借助这一点,联系开发商,定制适合自身的移动应用软件,这样不仅节约了开发成本,而且开发出来的应用更满足企业的需求。
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