3、加强电商平台在“下沉市场”中的管理

　　除了产品质量和商业信用问题,在“下沉市场”中,电商平台企业还要解决好以下三个问题。

　　首先,制订长远的渠道计划。“下沉市场”的出现,可能与近年来我国鼓励中小城市和乡村的政策性支持具有一定关系。资金向社会基础层面流动,能够增强经济发展的后劲。但是,需要注意的是,这种政策补贴性式的转移支付具有一定的不稳定性,中小城市、城镇和乡村消费品批发零售市场的繁荣,从根本上要依托自身的优势。因此,对于发展基础还不是特别坚实的城乡市场,电商平台企业在营销渠道建设方面,要制定和实施长远战略,从产品质量、价格、分销、促销等多个环节入手进行扶植和培育,重视其成长性和稳定性,提供适销对路的品牌、产品和服务,体现出电商平台的社会责任感。

　　其次,要解决好物流配送问题。快捷的物流配送系统无疑对电商模式的快速发展起到推动作用。城乡之间交通运输条件的日益改善,使电商能够把营销渠道延伸到更偏僻的地区。移动通信设施、智能手机、数字信息服务等,都使在传统营销渠道条件下无法有效地获取中心市场信息的地区,可以在互联网时代和新媒体环境中接触到全球的市场信息。但是,物流配送在通往中小城市、城镇、乡村的过程中,面临的问题远比大中城市复杂得多。电商平台和物流配送的效率存在一定程度损耗。而且“下沉市场”的重心越低,电商平台营销渠道的效率可能会越低。这时就会出现货件分散、供需对接不及时、退换货难等实际问题。因此要解决好“下沉市场”中物流配送和售后服务问题。

　　最后,品牌管理问题。“下沉市场”中由于消费者收入水平、品牌偏好、支付习惯等情形比较复杂,因而在品牌产品和服务经营方面,电商平台应当做好品牌选择、价值判断承担更多的角色。在推广大众化品牌的同时,可以创建自营品牌,更多地推广本地品牌,使品牌向着多元化、个性化方向发展。突出产品的实用性和地方特色,应当是营销渠道促销的主要竞争策略之一。在市场竞争中,电商平台企业应当加强与商品生产企业的合作,做好品牌分类管理和消费指导,保证品牌产品的质量、技术和形象。

　　参考文献

　　[1]解旖媛.资本涌入互联网"下沉市场"[N].金融时报，2018-09-20.

　　[2]互联网下沉市场展活力[N].北京晚报.2019-02-06.

　　[3]杨舒.下沉市场中国消费的“金矿"IN]国际商报,2019-11-21.

　　[4]双木.下沉市场,储藏多少”金矿"[N]经济日报2019-12-27.