在学校的安排下，我到一家公司担任文职，虽然刚开始我在工作中，处处受阻，经常犯错，但是在前辈们的帮助和指导，还有我的努力与坚持下，我圆满的完成了实习的任务。实习工作结束了，对于这次的动手实践，我也要给自己做一些总结。

　　一，在工作中要严格遵守公司的规章制度，做一个有素质的人，也绝对不能给学校抹黑。在工作上要做事勤快，还有要和同事们打好关系，我在工作上，都是努力的做一些杂货，帮助同事们工作，和同事前辈们打成一片，在工作上他们对我的帮助也有很多。

　　二，在工作上谦虚好学，负责认真，每一个人都可能会是不同的岗位和职务，但是不管是什么工作都应该负责认真，努力的将工作任务做到最好，在工作上我们毕竟是一位新手，在前辈们批评和指导我们的时候，我们应该虚心的接受，有什么不懂的也应该虚心的请教。

　　三，在工作上我们应该学会待人处事，察言观色，对人真诚。一个人的人文素质重要性要远远大于科学知识的重要性，在工作上我们对同事领导也要察言观色，这样我们在工作中就不会被其他同事排挤，也不会去触领导的霉头，这样对我们以后的发展会更有帮助。

　　四，在工作中，努力的培养我们的工作经验，这些才是最重要的，现代社会，那个公司招聘员工，前提不是有工作经验者优先。就是因为比我们多了一些工作经验，所以对他们优先考虑，所以我们也只有掌握一定的工作经验，这样会为我们以后的工作打下坚实的基础。

　　每个大学生基本上都会外出实习，学校安排我们外出实习，也是为了让我们能够学到更多的知识，掌握一些工作的技巧，希望我们在正式的工作上能够有一些基础和优势，希望我们以后的工作能够一帆风顺。每个人都会拥有理想，但是最后成功的又有几个，不是老天不公平，而是他没有坚持，不够努力，付出的还是不够，所以他们没有成功，所以我们想要站得更高，那么在学习工作上，只有不断的努力，不断的进步，不然就是逆水行舟不进则退，迟早会被其他人超越的。

关于学生实习报告范文汇总(第35页) 篇31

　　一、实习目的

　　现在对于我们即将毕业的学生来说，毕业实习是进入社会的重要一环，通过毕业实习我学到了很多有价值的东西。

　　1)通过近一年的实习和实践，通过看、听、感等主观认识对实习目的进行多方面、全方位的实地考察，获得第一手实际资料。培养了综合运用所学理论知识和技术分析解决工程实践问题的能力。

　　2)通过实习，初步了解物流的市场组织及运营管理，掌握安全操作知识，做到理论和实际相结合，促进专业知识的学习，拓宽知识面，逐步实现由学生到社会的转变，培养我们初步担任技术工作的能力。

　　3)通过实习，帮助我树立了“人人为我、我为人人”的服务意识，培养了我们调查研究、查阅文献资料的能力。这些实际知识，对我们学习后面的课程乃至以后的工作，都是十分必要的基础。

　　二、实习时间、单位

　　实习时间：20xx年XX月——20xx年XX月。

　　实习单位：物流速递物流股份有限公司。

　　三、实习内容

　　我实习的工作内容是协助速递一线人员日常工作:

　　1、协助市场部人员处理一些日常工作，通过对部门业务骨干的学习观察以及与同事之间的交流沟通中，我比较详细的了解了速递物流的运作流程及工作方式，对速递物流有了一个直观的认识。

　　2、在呼叫揽收平台实习阶段，首先负责受理速递物流专业客户服务问题，处理客户揽收、咨询、深度查询及客户投诉工作，承担派揽派投调度，揽投工单处理质量督办工作;其次负责客户网上订单受理、重点客户维护以及呼入客户资源的采集、维护、分析及反馈等工作;最后负责提供相关话务及业务数据监控、客户信息、服务质量、运行质量等各类统计数据、客户用邮服务监督、客户回访及评价意见征集工作。

　　3、熟悉快递的发放、收取和转运流程。快递的发放需要跟着大家常见的快递车在市区内来回流动，名副其实的苦力活，我们所负责的范围主要是一些老旧小区，以普通的楼房为主，没有电梯，就算是为了很不起眼的一个小件，有时也需要自己爬六楼亲自送到客户手中，甚至是特意去某个小区，不过这个有一个最大的好处就是能够和更多的人打交道，同时会让我们很有成就感。快递收取和快递发放的工作差不多，只是相对更加轻松一点。快件的收取工作主要是在总部和各个点部之间，也是跟车行动。对于那些从客户手上收取上来的快件，根据分类发放到各个分公司，有各个分公司派车去取。快递转运的主要任务就是通过大的箱式货车，将总部的派发件送到各分部进行下一级派送，同时将各分部收上来的件送至总部进行投递，这个的主要规律是每天四次，以保证快递投递的及时性。