护士们经过自我掌握的专业知识，在照顾患者的饮食起居的过程中，不但能及时发现病情变化，同时可起到心理安慰的效果。许多患者反映“花钱请护工家属还不放心，此刻好了，有护士帮忙，只需打个电话就行。”两个多月的工作下来，病房大部分的患者都说：“你们上班挺辛苦的，工作量大，可你们不但没有怨言，并且服务质量也是一流的。”这段时间以来，科室好人好事层出不穷，精彩亮点比比皆是，护理满意度提高了，一张张康复的笑脸，一声声真心的感激，包含着护理工作无数艰辛的付出。多少护士加班加点，迎晨曦而来，披星月而归，多少护士把委屈和责难埋在心底，把满意和微笑留给患者，她们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象!

　　试点病房的建立，挑战是前所未有的，没有固定的模式去遵循，我们仅有在工作中不断总结、不断完善、共同探索、不断实践，共求提高，全心全意为患者供给全程、全面、优质、贴心的护理服务，营造一个舒适、温馨、和谐的就医氛围。

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　　刚来这所职业学校，也就是我职业生涯中的起点，也是我步入社会的一道起跑线!

　　在短短两年里，经过我努力学习，自觉练习所学的临床基本操作，积极参加学校的活动，包括学校组织去敬老院帮助爷爷奶奶按摩、还有在社区为那些叔叔阿姨爷爷奶奶们测血压、以及参加博爱保健社假期去中医养生馆见习了半个月，学到了不少知识。

　　在学习期间，我不断挑战自我，克服重重困难，从中获得了许多经验：学习护理单有理论是不行的，还要有良好的护理技术，到医院见习认识到许多学护理的实习生，也就增加了与她们交流和向其学习的机会，锻炼了自己的交际能力，学到了别人的长处，认清自己的短处，严格要求自己，不断进取。

　　这些不但充实了自己的知识，还提高了社会实践能力，为以后工作做好充分的准备和打下坚实的基础。

　　校生活，上课专心听讲，遵守纪律，从不旷课，连获得3学期的全勤奖。学校也举办了不少课外活动，自己也积极参与了不少，曾在趣味运动会上参加1分钟跳绳，获得全年级第六名，为班上争夺了荣誉。

　　在这两年期间，不久丰富了我的专业知识，而且还开阔了我的视野，使我更加努力向上，在以后生活工作中，我会不断学习，提高自己的操作技巧及其护理工作人员的素质、道德和行为规范礼仪，牢记护士的职责，为患者减轻痛苦，做一名优秀的护理工作人员!

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　　患者，能够说是一个特殊的病人群体，他们在承受着躯体上病痛折磨的同时，还有对死亡的恐惧和对生的渴望，大多数病人或是情绪低落或是激动易怒，尤其是那些临终的病人，护理工作更是尤为重要，甚至是超过了对于病人的诊治。关注患者情绪，做好心理护理，开展优质护理服务，夯实基础护理，正是病人所需要的，也是护理人员努力的方向。

　　为了能够给患者供给无缝隙护理，保证基础护理的全面落实，我们进行了大胆尝试和创新，变被动服务为主动服务：

　　1合理调配班次，根据患者的需求增设了早班，午班，晚班，以及基础护理日班，每周为病人床上洗头一次。并且将基础护理的完成情景作为床头交班的资料。保证基础护理工作的连续性。

　　2成立了由病室护士长，高年资护士，护理骨干3名组成的科室考核领导小组。设立科室信息本和个人考核本，对工作中发生的每件事，如工作流程调整，有关制度规定，护理人员存在的问题和优点等进行记录。对于出现的问题及时思考并组织人员讨论，首先研究是否存在工作流程上的不合理并作出调整，属于个人职责心问题给予提醒。

　　3向患者公开基础护理的服务资料，理解病人的监督。

　　4实施表格病痣，简化书写资料，将时间还给护士，将护士还给病人。

　　5组织落实各项工作制度，进一步完善各项规章制度。

　　6设立床头提示卡：为每一位患者进行动态的安全评估，根据级别采取相应的护理措施，并按需床头警示，保障病人的安全。

　　7由护理组长(主管护师担任)根据病情变化，每日更改护嘱并监督检查下级护士根据护嘱完成的各项基础护理工作。有效的保证了基础护理的质量。