2．高职班级管理现状分析

　　高职班级管理的重要性不言而喻，而现实中的高职班级管理仍存在诸多问题，管理现状不容乐观。主要表现在：（1）管理模式比较单一，主要依靠行政、制度层面的管理，班级及班级内的学生处于“被管”状态，难以发挥班级和班级学生“自管”的主动性和积极性。（2）管理体制没有完全理顺，学校层面一般由学生工作处作为指导全校的学生管理机构，班级配有班主任、辅导员，表面看组织机构和人员配置到位，但关系并未理顺，如班主任和辅导员职责不清、分工不明、工作配合不够协调等。（3）学校的管理规章和班级学生管理制度趋于形式，学生违纪屡禁不止，如在一些高职院校学生上课迟到、旷课愈演愈烈，考试舞弊成为不争的现实，这些违纪带来的负面效应更是不容低估。（4）班级凝聚力不强，班级学生活动乏力。

　　3．班级管理中礼仪文化教育的缺位

　　高职班级管理中出现的诸多问题既有高职院高等职业教育—天津职业大学学报HigherVocationalEducation—JournalofTianjinVocationalInstitute校管理体制、管理制度方面的原因，同时也与高职班级管理者忽视以“礼”育人、以“礼”治班和对高职学生礼仪文化教育的缺失有关。如一些高职班主任或辅导员只知道用学校的规章制度约束学生、处罚学生，越处罚学生违纪越反弹，造成违纪屡禁不止，没有发挥“礼”的软实力育人作用。另一方面，学生对管理者、对学校的规章制度缺少敬畏之心，对教师缺少最基本的尊敬等，这些显然与高职学生缺少基本的礼仪素养、高职班级管理中礼仪文化教育的缺位密切相关。

　　二、高职班级管理中礼仪文化教育缺位的现实原因

　　1．高职教育价值取向导致高职班级管理理念偏移

　　高等职业技术教育是高等教育的重要组成部分，它兼有高等教育和职业教育的双重属性。高职教育的人才培养目标是培养生产、管理、服务一线高级技能型应用人才。在实际的办学中，由于职业技能的过于突出与被强化，高职院校普遍重视学生就业所需要的职业技能，淡化了学生个体品质、内在精神的塑造，忽视了把学生作为全面的社会人的培养，把高职教育变成了单纯的技能教育与谋生教育。在这种过强的职业导向的高职育人氛围的影响下，高职班级管理者的管理理念发生了偏移。具体表现在：（1）高职管理者上至学校领导下至班主任和辅导员，都比较普遍地关注高职学生“技能”的培养，很少顾及学生个体内在品质和人文素养的培育，偏离了全面育人的教育方向。（2）无论是学校领导，还是作为班级基层管理者的班主任和辅导员，普遍忽视高职学生的礼仪文化教育，礼仪文化课被边缘化，甚至一些高职院校的某些专业根本就没有礼仪文化类课程，礼仪文化育人几乎成为空谈。

　　2．高职学生自身礼仪文化素养严重匮乏

　　高职生大多属专科层次，相对普通高等院校入学录取分数比较低，而在实际的招生工作中，由于生源不足，实际录取分数线可能更低。由于进入高职学习前的文化基础比较差，他们的学习起点要比普通本科学校的学生低得多，这在一定程度上增加了高职学生礼仪文化的难度。另一方面，高职学生没有考上理想的大学，心里容易产生强烈的失落感。特别是在刚入学阶段，许多高职生时常抱怨高职院校与自己理想中的大学相去甚远，但迫于形势又不得不进高职学习，在不情愿中开始了高职阶段的学习和生活。一些高职生往往喜欢自责、贬低自己，在潜意识中常有压抑和自卑的心理负担。这种心态使得一些高职学生精神极度空虚，礼仪行为不端，道德水平下滑。受基础教育阶段应试教育和家庭教育的影响，一些高职学生礼仪文化素养先天不足。在当下的基础教育阶段，教师的教学基本上是围着考试转，考什么老师就教什么，教师和学生主要精力大多花在应试科目上，礼仪文化类课程没有被纳入高考的范畴，自然不在被重视之列。或者说，在基础教育阶段基本上没有规范的礼仪文化教育。另一方面，高职学生礼仪文化素养先天不足，还与他们各自的家庭教育的影响有关。一些家长对孩子的教育只重视智育、成绩，忽视了家庭教育的德育功能、礼仪培养，使一些孩子逐渐养成“以自我为中心”“唯我独尊”的意识，而这种意识与礼仪的核心──尊重他人、关爱他人、严于律已是格格不入的。特别是一些独生子女，从小就受到父母的溺爱骄纵，往往自律性很差，不良习气更多，更加缺乏基本的礼仪文化素养。