2 中国电子商务模式B2C的困境

　　B2C电子商务向何处去?“东方市场研究有限公司”IT专项研究小组进行了潜在家庭上网用户的专项调查研究，并与现有网民统计资料进行对比，发现以下特点：(1)Internet网民将更趋年轻化，(2)新Internet网民学历逐步趋低，(3)家庭收入的高低不构成影响上网的主要因素;(4)潜在家庭上网用户其实对网络并不陌生。调查证实：潜在家庭上网用户其实大部分是平民百姓，随着资费和上网终端价格的下降，互联网将逐步走入其家庭。随着“网络平民化”趋势的出现，为了适应目标市场的变化，我国电子商务的运作也应适时地调整战略。网上购物商品应尽量满足平民消费者的以下要求：家庭日用品逐渐增多;家庭易耗但无须仔细挑选的商品增多，标准商品逐渐增多，网络营销中间环节应减少，商品价格水平应降低。当前，网上购物已被消费者提上了议事日程。网上购物是消费者参与电子商务的窗口，而目前我国电子商务网站的整体水平却不高。

　　3 电子商务的特征

　　(1)商务性。电子商务最基本的特性为商务性，即提供买，卖交易的服务、手段和机会，就商务性而言，电子商务可以扩展市场，增加客户数量，网上购物提供一种客户所需要的方便途径。因而，电子商务对任何规模的企业而言，都是一种机遇。

　　(2)服务性。服务质量在某种意义上成为商务活动的关键，电子商务提供的客户服务具有一个明显的特性：方便。这不仅对客户来说如此，对于企业而言，同样也能受益。例如：银行通过电子商务，使得客户能全天候地存取资金帐户，快速地阅览诸如押金利率、贷款过程等信息，这使得服务质量大为提高。

　　(3)集成性。电子商务的集成性，在于事务处理的整体性和统一性，它能规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也提高了系统运行的严密性。

　　(4)扩展性。要使电子商务正常运作，必须确保其可扩展性。对于电子商务来说，可扩展的系统才是稳定的系统。

　　4 我国电子商务的发展趋势

　　(1)电子商务的.基础设施将日趋完善我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。消费者的上网费用将越来越低廉。移动电子商务将快速发展。移动通讯将成为进行电子商务的主要媒体。

　　(2)电子商务的支撑环境将逐步规范和完善网民的消费观念和行为将发生变化，对电子商务的接受程度将不断提高。电子商务的法律环境，安全性、物流体系将更完善，这些都有利于电子商务的快发发展。

　　(3)企业发展电子商务的深度将进一步拓展随着电子商务技术创新与集成度的提高，企业电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托“网站+电子邮件”的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上，使产品和服务更贴近用户需求，互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络将成为企业资?计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建形成新的价值链，把新老上下利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。

　　总之，中国作为发展中国家，要顺利开展电子商务活动，还存在许多障碍。

电子商务的发展论文6

　　1、研究背景

　　信息技术变革促进了电子商务在各领域的应用不断扩展和深化，商业发展模式也不断地被打破与重塑，电子商务的发展已步入互联网时代。

　　随着社会经济的发展，电子商务已成为国民经济和社会信息化的重要内容和表现形式。互联网时代发展，电子商务的定义也在发展变化。 OECD(经济合作与发展组织)下设的WPIIS(信息社会指标的工作小组)认为从信息通信技术在商业中的应用来看，可以将商务活动分为5个层次：ICT(InformationCommunication Technology)商务获取：已经有机会在商务活动中应用信息通信技术;ICT商务应用：在商务活动中广泛应用信息通信技术，包括独立的标准、信息检索、数据再利用、信息处理等;电子商务：已经可以开展的基于计算机为媒介的网络的自动交易;广义的电子商务：基于计算机为媒介的网络的买卖交易;狭义的电子商务：基于互联网的买卖交易。OECD认为随着信息技术与商务的融合，电子商务将集中于第4和第5个层次，即广义的电子商务和狭义的电子商务。OECD对狭义的电子商务额定义为：互联网交易是指工商企业、家庭、个人、政府或其他私人组织之间经由互联网进行的商品或服务的销售或采购。商品和服务是通过上述网络订货，但付款和商品或服务的最终交付可在线或离线进行。