营业员自我鉴定模板（精选3篇）

营业员自我鉴定模板 篇1

　　从值班主任转换成营业经理那一刻起，我心理便多了一份沉甸甸不安与责任感。因为我工作角色从协助、配合网点主任到自己须独当一面去处理网点所有业务、会计核算和控制，因此觉得压力大了，肩上担子也更重了。

　　为了能更好地担负起营业经理岗位职责，加强事中监督，我在紧张工作之余，每天都挤出时间努力学习最新金融理论和业务政策，不断提高和完善自身业务水平。在日常学习、工作过程中，以书本为师、以专业部门能者为师、以身边员工为师，学习他人所长，补自己所短，得以熟练掌握各项业务要领，做到对会计核算程序心中有数，从容应对网点日常工作中发生各类问题。在做好自身业务学习同时，我还针对网点不同柜员业务素质水平，因人而异，开展有针对性业务指导，将自己掌握业务技能和管理经验传授给其他员工。因为我始终相信，打造一个坚持执行制度、能抑制操作风险团队，需要每一个员工参与。

　　我经常和网点负责人、主任进行业务上沟通，探讨如何规范柜员业务操作。要求柜员处理业务时要操作定型和坚持自我复核，实施重点检查监督，促使柜员养成良好业务操作习惯。营业经理是会计核算控制关键环节，这也就要求我在日常工作中，必须时刻保持警惕和树立风险防范意识，对容易发生差错同志，我不断提醒，使其在工作中引起重视；对一些因业务不熟而发生差错同志，就耐心帮助其熟悉业务；对复杂业务和有可能出差错环节，就事先做好预警工作，到柜员岗位当面指导。通过严格规范操作，实施重点检查监督，狠抓差错原因分析，加强管理监督，培养柜员养成良好业务操作习惯。

　　案件防范是我们会计结算永恒主题，也是营业经理首要任务，把握好风险点，就能防范案件发生。对权限卡、重空凭证、印章、重要物品等案件易发部位每天我都坚持重点监控，重点检查，决不走过场。把自己权限卡密码保管好，每次授权都用一块挡板挡住密码。每月案防会议都认真和大家一起总结网点存在不足，提出整改方案。加强案例分析，对自己和员工进行警示教育，杜绝案件发生。

营业员自我鉴定模板 篇2

　　本人自进入本公司工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。

　　回顾过去的3个月，我认真学习营业的培训，积极参加岗位培训。全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的营业员。

　　经过三个月的实习，其中有成功，有失败，有欢乐，也有苦恼。在领导及关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的.各方面都取得了很大的进步，今后我将更加努力，我相信，我行，我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工，为xx单位营造价值。

营业员自我鉴定模板 篇3

　　今年七月，我非常荣幸的加入，来到了公众客户中心，至今已有半年，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和IBSS系统的操作，并熟悉营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。

　　在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。在这几个月中，流动咨询是我经常做的一项工作，这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。在前台办理业务时，也能够做到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。

　　IBSS系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下，我已经可以比较熟练的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与其他营业员相比操作速度还是偏慢，这一点还需要我通过自己的努力进行改进。

　　对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣传品的摆放，不同岗位同事的分工和各自职责，“四个能力”的展现，排班，工单管理，营收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后开展工作创造了比较好的条件。