医院绩效管理中的薄弱点与突破研究

　　绩效管理是医院管理工作中一个重要内容,而绩效考核又是绩效管理的重要环节,有效的绩效考核可以引导医院员工提高积极性和发挥主观能动性,达到良好的工作绩效,最终使医院的运行效率和服务水平有所提高.下面是小编搜集整理的相关内容的论文，欢迎大家阅读参考。

　　[摘要]随着我国医疗卫生改革进程的不断深入，医院的绩效管理也越来越受重视，但每一所医院在进行绩效管理的过程中，由于做法不同，其所产生的管理效果也存在差异。本文通过当前医院绩效管理需要达到的目标为研究基点，分析当前医院绩效管理过程中的问题，并提出改进措施，以期实现医院管理的可持续发展。

　　[关键词]医院;绩效管理;考核

　　在市场化体制的发展条件下，医院在日常的管理过程中也越来越趋于现代化，绩效管理是当前运用比较广泛的一种管理方法，能有效激发出医院员工的工作主动性与积极性，使医院的核心竞争力得到有效提升。现阶段，绩效管理这种方法已逐渐成为我国医院管理者的共识，并在实际运用过程中取得了很大成绩，但这种管理方法还存在一些问题，只有解决这些问题，才能进一步促进医院的可持续发展。

　　一、医院绩效管理的目标

　　医院在日常管理过程中如果合理运用绩效管理，便能在很大程度上对医院现有的管理效果与运行模式进行改进，对医院协调能力也会有所提升。如果不能合理的运用绩效管理，或单纯以奖金分配作为实施管理的最终目的，就会让管理工作更加倾向于个人与经济利益，很难实现平衡的管理效果。因此，医院运用绩效管理需要实现以下几个方面的管理目标：第一，能帮助医院实现发展过程中的战略目标与工作计划，提升员工的工作效率;第二，能节约管理者对医院管理的时间;第三，能帮助医院管理者作出科学正确的管理决策;第四，能帮助管理人员与被管理人员之间进行沟通，共同达到管理目标;第五，能为医院员工提供更科学的职业生涯规划。

　　二、医院绩效管理的问题

　　从实际情况来看，现阶段我国很多医院的绩效管理所处的层面存在一些问题，这些问题影响了我国医院管理工作的进一步发展。

　　2.1没有全面落实绩效管理

　　绩效管理主要包括四个部分，分别为计划、实施改进、考核以及反馈，这四个环节在绩效管理运行过程中不可偏废，只有全面有效的运行与实施，打造成一个健全完善的工作链，才能确保绩效管理的有效实施，发挥出绩效管理在医院管理过程中的重要作用。但现阶段很多医院虽然实施了绩效评价，但却将经济指标作为绩效指标，这种做法没有充分发挥绩效管理循环体系中的作用，将经济指标作为绩效考核;将绩效考核作为绩效管理，这两方面是当前医院在进行绩效管理过程中比较典型的问题。

　　2.2绩效标准不合理

　　现阶段，虽然很多医院已经废除了传统主观评价的考评方法，但在考评过程中，仍存在分项不科学、没有针对性、指标不明确等问题，无法将员工的绩效客观公平地反映出来。也有一些医院制定出来的考核指标太过细分，没有对各方面的影响充分考虑，这些问题都会对考核的结果产生影响。

　　2.3管理责任不明确

　　医院想要实现发展目标，就要制定发展战略，在实施发展战略的过程中，需要将目标分解到基层部门与员工中，让员工与医院之间的价值观保持战略上的一致，并将医院的发展目标转化成员工行为。但当前一些医院在进行绩效管理过程中，认为这一问题只是人事部门的责任，在确定岗位责任、权利、利益等方面的过程中划分模糊，导致医院管理人员与员工的工作责任不清晰，这就很难实现整整意义上的绩效管理。

　　2.4缺乏相互沟通

　　医院想要更好地进行绩效管理，就要让医院的所有工作人员都参与到绩效管理中来，但很多医院在这个过程中缺乏与员工必要的沟通，使得绩效管理沦为了绩效考核，无法充分绩效员工的能力与工作积极性，甚至会产生很多负面影响，如紧张、倦怠、逆反等，影响员工的工作效果。