现代企业伦理的基本特征及构建策略

　　

　　摘要：现代企业越来越重视企业伦理对企业发展的影响。企业伦理是指以企业为行为主体，以企业经营管理的伦理理念为核心，企业在处理企业与出资者，企业与员工、企业与企业、企业与国家、企业与社会、企业与环境关系中的伦理精神、道德规范以及实践的总和。

　　关键词：现代企业伦理；基本特征；构建策略

　　Abstract: Modern enterprises pay more and more attention to the influence of ethics on its development. Enterprise’s ethics means the enterprise as the doer, the ethical notion as the pith of management. It is the summation of the ethical spirit、ethics and practice when it is dealing its relation with its employee、other enterprises、the country、the society、the environment.

　　Key words: modern enterprise’s ethics； basic characters； construction strategy
　　
　　一、企业伦理的内涵
　　
　　企业伦理起源于经济发达的美国，是人们对企业运行中出现的种种不道德行为反思和质疑的结果。“它包含三层含义：一是指企业内部管理，处理内部各种关系的道德意识、道德良心、道德准则和道德道德行为活动；二是指企业对外经营 处理企业与外部各种关系的道德意识、道德良心、道德准则和道德行为活动；三是指企业管理者自身的道德修养和伦理准则。” [1]
　　（一）企业伦理是企业提升竞争力的内在需求。企业的发展依靠核心竞争力，核心竞争力来源于技术，技术来源于管理，而管理靠的是企业文化，而企业文化靠的是企业伦理，因此归根结底企业取得持续竞争的优势来源于企业伦理。
　　（二）企业伦理具有凝聚性和支撑性功能。企业伦理是企业领导倡导的、员工认可的企业价值观、道德观和义利观，它能凝聚员工的思想并激发工作热情和动力，从道德、伦理、文化层面形成支撑企业不断发展的强大合力；能于无形之中增强企业的凝聚力，消除企业内的离散因素、提升企业人力因素和组织因素资源。
　　二、现代企业伦理的基本特征
　　1.和谐性。企业作为社会的成员，在构建社会主义和谐社会中，除了要遵守法律规范，还要符合伦理要求，承担起相应的伦理责任。“强化企业伦理责任是一个社会必须面对的问题，一方面关系到企业自身发展的利益所在，另一方面，它又是影响和谐社会协调发展的一种价值观的精神因素体现”[2] 。社会要求企业构建和谐企业伦理，在促进社会发展的同时，确保企业可持续发展。另外，企业诚信问题也成为企业交易成本的关键所在。企业应当主动承担环保责任，履行环保义务，还要大力倡导诚信为本的信用文化。实现企业与社会的和谐发展，才能最终实现整个社会的和谐发展。
　　2.人本性。现代企业在塑造人、尊重人、依靠人的基础上，培养高素质的企业员工队伍，对企业至关重要。“以人为本的`企业伦理价值观要求企业实行以人为中心的管理模式，确立员工在企业经营与管理中的主体地位、主导地位、主动地位和主创地位。”[3]企业的发展最终要体现在人的发展上。尤其是在急剧变化的现代，技术生命周期不断缩短，知识更新速度不断加快，每个人、每个组织都必须不断学习，以适应环境的变化并重新塑造自己。优秀的企业能够给员工一种无法离开的感觉，企业为员工发展提供了各种各样的机会，给员工个人发展提供了空间，而员工也能够为了企业倾尽全力，贡献出自己的聪明才智。这时，企业与员工在良性互动中相互发展。
　　3.整体性。现代企业伦理对每个员工的思想和行为起到制约作用，员工们在企业伦理的制约下，自觉接受企业文化的规范和约束，依照价值观的指导进行自我管理和控制，在其思想认识、思维过程、心理情感、伦理道德等方面发生相应的变化，从而约束和规范自己的价值取向。这就进一步提高了员工的责任感，使员工明确了工作意义，使员工在处理个人利益和整体利益上以整体利益为重。企业伦理是员工自觉在思想上认同企业的价值观念，在付诸行动之前就已经有了哪些该干，哪些不该干，哪些可不干、哪些不可不干的标准，因而自觉践行伦理道德规范，并与企业的目标、传统习惯和整体利益保持一致。 

　　4.持久性。在企业管理活动中，企业伦理是提升管理水平的杠杆。企业伦理是影响企业形象的重要因素。企业是否诚信和是否自觉承担社会责任对企业形象有根本性的影响，而这种影响直接关系到企业生存发展的持久性。一方面，企业积累诚信的过程，就是树立企业形象的过程。作为无形资产的企业形象，是决定市场胜负的关键因素之一。诚信能铸就企业品牌，提升企业及其产品的美誉度。企业在经营活动中越是诚实守信，自觉履行合同，企业在业内的形象就越好；企业越注重产品质量，尊重消费者的利益，即对消费者诚信，企业在消费者中的形象也就越好。另一方面，企业自觉履行其社会责任，是企业价值理念的体现，对企业形象有极其重要的影响，关乎企业能否长久发展。
　　
　　三、构建现代企业伦理的策略
　　
　　1.促进社会和企业和谐发展是构建现代企业伦理的出发点。企业伦理是超越法律要求范围的社会或某团体所期望的行为，其着跟点在于“企业行为的社会责任”。对社会和谐作出应有贡献的企业，才会被社会所接纳和承认，才能实现品牌效应的最大化。而且，企业的绩效大厦只有建立在企业伦理的基石上，才是坚固踏实的，才能基业常青。
　　2.坚持人本管理是构建现代企业伦理的客观要求。现代企业的生存和发展越来越依靠员工积极性的发挥，特别是掌握核心技术的知识员工的创新能力对企业的发展至关重要。层次越高的人，自尊心往往越强，越希望受到尊重。过去那种简单的、粗放式的管理已经不能适应企业新的生产模式。因此，现代企业的管理需要更加注重对员工的尊重。以人为本，最终实现员工的“自我管理”，这将降低企业的管理成本，形成良好的企业文化氛围，并反过来促进企业形象的提升及企业效益的实现。
　　3.制度化是构建现代企业伦理的保证。“伦理制度化，就是把相对抽象的伦理要求、道德命令具体化为群体成员所必须遵循的一系列可操作的道德规范和制度。其核心就是依靠制度的强制力量来规范人们的道德行为，推行社会道德。制度化的伦理以其较强的外在约束力，弥补了个体道德意志的有限性以及传统道德“软”约束作用的局限，可以通过外部激励使个体作出合乎伦理道德的行为，实现外部约束与内在自律的有机统一。”[4]通过一系列的制度，使企业的生产经营管理融入到企业的伦理道德建设中，成为职工的自觉行为。企业通过提供一整套企业伦理行为准则，通过一系列形式规范全体员工，使广大员工自觉维护共同的整体利益。
　　4.提高企业管理者的伦理素养是构建现代企业伦理的关键。企业要成功，需要管理者倡导、引领作表率。这就需要其管理者应具有较高的伦理道德水准。管理者的伦理要素决定着企业的性质和风格。管理者的模范行为是一种无声的号召，对员工起着重要的示范作用。管理者要维护企业的共同伦理价值观念，要树立企业良好的社会形象必须具有坚定的信念。
　　5.重视员工的伦理道德教育是构建现代企业伦理的基础。对员工的专门教育与培训是促使企业伦理塑造与变革的一个重要策略。通过专门、全面、系统的培训，让员工了解企业伦理的重要意义；通过运用优秀的企业哲学、企业精神、企业英雄人物、企业优良传统等对员工开展道德教育、道德评价等活动，把企业道德规范变成职工的内在道德情感、道德信念和道德责任。使职业道德深深根植于职工心中，从而提升企业的管理能力，增强企业的综合竞争力。
　　
　　参考文献：
　　[1] 刘胜良.企业伦理是企业核心竞争力的关键[J].商场现代化,2008,(1).
　　[2] 艾晓丽.和谐社会中企业伦理责任的构建[J].企业研究,2007,(10).
　　[3] 黄朗喜.“以人为本”的企业伦理价值观的基本要求[J].中国科技信息,2007,(14).
　　[4] 刘琼豪,黄艳玲.企业伦理化经营的制度保障[J].广西师范大学学报:哲学社会科学版,2007,(4).