电子商务中ERP的应用研究论文

　　摘要：随着我国近年来互联网行业的高速发展，以及人们的消费观念和整体收入的改变与提升，现如今电子商务是很多企业的必然发展方向，但电子商务的各种问题也如雨后春笋般的涌现出来，随之企业对信息技术的要求也就越来越高，那么电子商务与ERP的相结合就是必然的结果，通过信息技术的优化将电子商务的各个环节也进行优化，加快企业的反应速度、对市场的敏感度、对未来的掌控性。 

　　关键词：电子商务论文

　　一、电子商务及ERP的概念

　　1.1电子商务是指以信息网络技术为中心，通过商品在网络技术间的流通并配送到买家手中，将传统意义上商品的交换通过互联网等手段变为具有网络化、信息化、电子化的交易方式。可以实现买卖双方不照面的交易。ERP(EnterpriseResourcePlanning)的意思是企业资源计划，是依据现如今计算机信息技术与IT技术发展并结合企业对供应链管理的需求制定出的一个概念，它是依据MRP(物料需求计划)发展进而产生的集成化管理信息系统，把信息的采集整合范围扩大，管理整个企业的供应链，为企业在现代的信息化社会扎根提供根基。1.2ERP的主要内容为物流管理它包括：销售业务管理、库存管理、采购业务管理、物流数据的分析等。这些部分的基础就是物料，也可以说是区分物料、半成品、成品的最标准编码及生产计划。生产计划模块是解决企业在面对一段时间中产生的困扰比如生产的物品、生产的数量、和生产这个产品的时间长短，计算结果的准确性来自于准确的对材料的判断，采购的方式和前期生产管理包括车间作业管理等，需要先完善半成品生产物料，在物流数据准确的基础上再进行生产作业的管理，财务管理是对已经核算形成的数据进行进一步的分析，通过得出的数据结果对未来进行相应的预测，并对其进行管理和控制，这其中包含了对财务的计划、分析、决策等。财务管理最核心的是做出资金方面的决策，也不能缺少其它辅助职能的管理。现如今ERP的内容也在不停地扩展，包括如设备管理、质量管理、人力资源管理、计量器具管理等，这些对于成熟的企业来说都是相对较容易实现的。ERP的功能除了有生产、财务、物流的这些功能外，还包含了对供应链管理的功能及客户服务管理、人力资源管理、运输管理等多种管理功能。它有着非常大的管理范围，现如今ERP系统已经完善了很多，ERP已经成为了电子商务在企业和市场竞争中最有力的好帮手，帮助电商企业更快的响应市场，并随之做出应对，提升企业的凝聚力与活力，为企业长远的发展提供了不可取代的作用。

　　二、ERP对电子商务的影响

　　2.1电子商务是基于互联网进行的交易，通过信息化、高效化的网络和信息技术来实现商品的交流，如果一个企业拥有ERP系统，那么电商企业可以积极迅速的处理各种来自网络上的订货消息，并及时为客户做出反馈。通过ERP对电商企业内部外部资源进行有效的控制和计划管理，使企业可以降低成本、提高效率、提升客户满意度。再通过ERP系统使电商企业内部的各个信息系统进行无缝连接，电子商务需要ERP来支持。ERP也为电子商务的发展提供了坚强的保障，拥有ERP系统也可以免除企业的后顾之忧。2.2ERP对于电子商务的可行性分析，企业在日益严峻的竞争形势下，企业供应链之间的竞争就会自然地产生，电子商务企业的优势就是不仅仅是企业内部的管控，而是电子商务必须要开展更大更广的市场，所以向外延伸是电子商务企业的必经之路，就需要ERP系统对于电子商务系统的严格把控，让企业具有充分的认知增加对市场的把控力。ERP为电子商务提供了很多信息技术上的支持，通过互联网平台使电商企业之间或企业与客户之间可以更好的进行交互。可以保证产品库存的充足，同时还可以降低商品的积压，使企业形成一个优秀的生态产业链。ERP也可应用于电子商务，ERP系统可以介入电商企业的内部进行管理，通过与各种软件和信息技术的结合使电子商务的准确性和快速性体现出来。将电商企业的内部进行自由配置，通过ERP系统可以对企业原本的模块进行重新配置，可以依据企业自身的特点进行更加灵活有针对性的选取，因此ERP就为电商企业的发展提供了坚实的基础。ERP系统可以建立起一系列快捷，准确、高效的方案，为企业提供更多元化的选择，紧跟现如今的大数据系统，为企业实现信息化贡献出一份力量。

　　三、ERP在电商企业中的实施

　　3.1实施中存在的问题，ERP系统已经广泛的应用于电商企业了，但是还存在着很多认识上的不足，不能清楚的区别ERP软件与系统之间的区别和差距，正因为企业对于该系统认识的不全面，就不能发挥出这个系统在信息技术上的全部优势，与现如今的互联网大数据的结合也将大打折扣。另一种问题是一些电商企业过于依赖ERP系统，认为有了ERP系统好像就可以解决一切的问题，但这是不现实的，任何系统都有它所应用的范围，不能单单只依靠一个系统就想要去解释一个复杂的`社会现象，也并不是每个电商企业在应用了ERP后就可以药到病除，使企业马上进入良性的发展阶段。另一个问题就是ERP系统中的软件也存在相应的问题，是否符合现如今的市场环境，中国现如今的管理理念已经有了长足的进步但是还存在着很多的不足，能否很好的融合ERP系统也是一个很现实的问题。现在的一些企业十分缺少的就是管理意识。实施人员素质不高也是一个严重的问题，作为一个优秀的电商企业不能只在乎一个员工的技术水平，更应该考虑的是员工和ERP系统契合度的问题，能否严谨的执行实施计划才是ERP系统中最需要的一个方面，并能及时调整方向。有一些企业在面对ERP系统的进入的时候总是想着快速达成目的，所谓欲速则不达，不能过于功利。3.2ERP实施的过程，ERP系统作为一套合理整体的方案，是企业信息技术上的有力助手，也是电商企业的必然选择，但是企业内部外部都会存在各种问题所以再实施ERP需要采取正确的步骤，运用优秀的方法，通过科学的方法才能成功。在开始阶段也不仅仅是将软件安装就算完成了任务，而是要做出大量的准备工作，相应的配套设备。准备阶段完成后就可以组织成立一些管理小组，方便电商企业进行信息化改革、管理。而后对企业现有的内外部环境进行准确的分析、定义、解读。发现一些实际管理中存在的种种问题而后制定出一系列基于ERP系统的解决方案，并设立需要达到的目标，通过调查分析现有的业务流程。ERP系统作为IT系统的一个重要组成部分，所以就要依据IT系统规划，明确ERP系统所要着重的点，并分析其能不能为企业带来新的生机。在安装了ERP系统后就要开始进行各种工作，对企业自身的数据做出分析，并且将与信息技术有关的资料实现规范化，实现统一的标准，保证数据的完整、准确、及时。而后对业务流程进行重组，合并一切不重要环节，简化一些必要环节，去除一些并不需要的流程。再实施了一个阶段的时候，就要依据当时的情况进行二次分析，分析电商企业还有没有可以进行改进的点，找出一开始使用ERP系统没有发现出来的漏洞并进行二次优化以达到一开始预定的目标。在一切都稳定之后进行验收，并严格的执行下去。

　　四、ERP给予电商企业的好处

　　4.1撤销一些不必要的环节，对于一些本来就没有那么重要的环节就不要留下，而是有选择的将有利的留下，只留下可以提升整个流程的环节，有机的进行合并如果一些环节是不能舍去的那么就可以考虑另一种方案进行环节上的合并。一个物流企业要想积极健康的生存于市场中，就必须要有分工和合作。分工的目的都是为了使整个流程可以更加快速高效的进行下去，但是面对一些工作量极大并且十分复杂的流程可以通过两个环节的员工进行合作来完成这样就分工明确相互帮助。4.2合理的改编程序，有一些程序是可以互相利用的，可以将一些有互相联系的程序进行合理的编排达到更进一步的结合，或者通过改编其他程序的顺序，重新安排物流流程的很多环节。在这一过程中还可进一步发现可以进行合并或者删去的环节，使整个流程更加规矩，提高企业的效率降低成本，虽然从表面上看很多方面是增加了成本，但从长远角度看，不能适应新时代新节奏的企业是不会有好的发展的，引入高科技现代化的各种设备、软件、服务在下一阶段的时候为企业节省成本并且还可以创造更大价值。

　　五、ERP的未来发展方向

　　5.1ERP的竞争在现如今的市场中，中小企业都是离不开信息技术的，也离不开ERP系统，功能全面的大型系统也好还是小型系统也好都是具有存在的价值和意义的，但是现如今的竞争也是越来越加激烈，企业本身的不同所以每一个企业侧重的方面都不尽相同，这也大大考验了ERP系统的适应性和创新性，所以ERP系统的竞争还是很大的。5.2ERP需要更多的新鲜内容，在ERP系统的实际应用中也会发现很多的问题，比如现如今时效性相比以前可是大不相同，所以企业在运用ERP的计划、预算等功能时就会发现出现很多的延迟性问题，所以ERP系统根据现如今的情况可以加入更多新鲜的内容比如更多及时性和对未来更准确的预测的功能。

　　六、结语

　　通过ERP的各种优化，除了从经济层面上为企业提供更多的发展可能性，对企业文化的建设也有着不可避免的加强。员工积极性增加，流程进行了优化之后，原来素质不高的员工也没有办法混迹在人群之中，必须要继续学习或者提高自身素质才能在这个企业长久的工作下去，有压力才有动力，才可以使企业更加优秀的进步。

　　参考文献

　　[1]王丽琳.电子商务环境下的ERP应用研究[J].首都经济贸易大学,2005(04):26.

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　　[3]杨克岩.电子商务信息生态系统的构建研究[J].情报科学,2014(03):37-41.

　　[4]吴志平.ERP与电子商务的相关性研究[D].湘潭大学,2004.