电子商务中我国酒店管理的应用论文(第2页)
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(二)提供一体化服务
目前我国酒店管理中电子商务应用广泛,不仅可以实现酒店和旅行社、旅行代理商、航空公司、银行系统、交通运输等各个部门的互联网联系,还可以网络在线为客人提供酒店产品的预订和宣传,让客户更好的了解酒店的信息。目前很多旅游网站都成为了酒店业务增长的新渠道,在旅游网站上进行酒店的推广,其网站会员就会为酒店提供宣传,扩大酒店的影响力。而且基于旅游业和酒店业的紧密联系,运用电子商务可以实现旅游业和酒店管理的更密切合作,并与航空公司和其他团购网站合作,为酒店电子商务带来更多的可选择性,提供一体化的服务,不断完善其服务形式,为酒店业务发展提供更多新的增长点。
(三)完善采购管理
将电子商务应用到酒店管理中,就可以通过网络对比查询性价比更高更适合的货源,并根据市场行情变化发展及时做出准确的预判,在合适的时机进行产品交易,完善酒店的采购管理。同时在酒店账务管理上应用电子商务还可以起到完善的作用,通过系统进行自动统计和分析,更好的把握酒店的库存管理和资金流,降低人力资源成本,提高采购过程的清晰透明度。而且电子商务的应用有利于完善酒店的内部管理,对于规模越大、员工数量越多、内部管理越复杂的酒店更有运用的必要,这样可以通过内部局域网进行信息共享,完成员工的工资结算和财务累计,并进行核心数据存储、客户信息保存、员工评奖评优、打卡监督等等作用,推动酒店内部管理的高效便捷。
三、结语
随着社会经济的快速发展,电子商务已经成为企业发展中的重要工具。目前我国酒店行业发展中也开始运用了电子商务,这是社会发展的要求,也是酒店管理的必然趋势。通过应用电子商务,不仅可以为客户提供更便捷的服务,也有利于拓宽酒店的销售市场,扩大其影响力,为酒店提供更好的宣传作用。因此,要充分发挥电子商务在酒店管理中的作用,实现酒店的内部管理和采购管理,打造一体化的服务模式,并为客户提供更优惠的产品和服务,满足客户需求,推动酒店的现代化管理,实现酒店行业的快速。

