三、电子商务物流管理存在的问题

　　电子商务发展至现在已经成为一个比较成熟的行业，未来的电子商务的发展瓶颈不会在技术层面，物流的管理将会成为影响其发展的一个重要因素。物流管理的定义中已经指出，物流管理是以服务为中心的，因此，未来电子商务下的物流管理服务将会面临着更加严苛的要求。对于一些普通的商品而言，客户可能只是需要其安全高效的运输到目的地即可，而对于一些高端的商品而言，客户不仅仅需要其运输到目的地，为了保证产品的质量，用户希望可以全面的了解产品各个方面的信息，如生产过程。另一个方面，对一些大公司、大企业而言，其可能设有众多的分公司和分厂，各个分公司或者分厂的物流管理往往是独立进行的，这样一来，不仅使得物流的管理变得混乱，而且大大增加了整体的物流成本。

四、电子商务物流管理的改进策略

　　电子商务的发展也在要求这物流管理模式的革新，对于上述问题而言，第四方物流就是一个良好的改进策略。

　　第四方物流是一个全新的概念，与第三方物流有所不同，它是一个供应链的整合者以及协调者，第四方物流体系可以充分的调配与管理组织本身与其互补性服务所有的资源、能力和技术来提供综合的供应链解决方案。第四方物流这个概念中融入了很多的管理的思想。从本质上来说，第四方物流就是一个以提供供应链解决方案为生的中介商业咨询公司，它或者为客户提供电子商务交易平台，或者为企业选择物流服务商提供指导，并以专业性和指导性为特征对供应链全过程进行有效的管理。

　　在第三方物流的发展基础上，积极探索开发第四方物流以帮助企业降低物流成本是提高客户满意程度和提高市场竞争力的有利措施。第四方物流之所以能够起到如此大的作用，是因为其具有以下几个方面的特点。一，第四方物流可以为供应链管理提供一整套完整的解决方案。第四方物流中不仅集成了第三方物力的功能，而且它包含着咨询管理的功能。通过一些物流管理专业或者顾问，可以为客户制定出符合客户发展要求的管理方案。二，第四方物流可以通过影响整个供应链来增加价值。价值的增加主要体现在不断优化的技术方案以及适合发展的物流管理模式上。第四方物流可以全面的利用信息技术供应商、客户的能力以及第三方物流等各个方面的因素，满足企业各种各样的复杂需求。技术方案的创新同样还可以满足用户个性化的需求。三，第四方物流企业拥有配套的专业技能。与第三方物流相比，第四方物流可以为客户提供技术的支持，以及仓储、运输等服务的优化整合。它的基本功能主要分为三个部分：第一，管理供应链，所谓的管理供应链就是管理从委托人到最终用户的整个供应过程;第二，管理运输一体化服务，它将传统的物流公司与运输公司的功能以及业务的协调链接到了一起，大大提高了工作的效率和质量;第三，最重要的一个部分，那就是供应链的再造功能，根据委托人发展计划或者发展战略的变化，第四方物流可以将供应链进行优化或者整改，以便符合当下的发展模式。