四、对策

　　(一)挖掘并引进人才

　　唯一能解决的是重视人才并引进人才，目前中小企业中，因为没有好的人才去管理，所以使得企业普遍没有配套的信息化管理系统。大部分的中小企业没有建立自己的信息平台，平时的通讯与联系主要是电话与传真机，不仅准确率低、及时性差，而且出错率高。建设适合中小企业的信息平台需要很大的投资，回报周期很长，效果是隐性的，这是中小企业不愿在信息化方面投资的一个原因。

　　(二)明确思路

　　任何行动之前，思路必须明确。思想引领行动，特别是决策和管理层必须做好顶层设计和整体规划，不能半途而废，或者走一步说一步。同时，动员全体员工，统一思路，共同努力。

　　(三)突出意识加强企业管理

　　我们要抓好企业的信息管理。知识管理着重于显性知识和隐性知识的相互转化，因为企业只有把国内外和自己企业积累的知识和经验即显性知识，通过归类、整理、提炼迅速传递给需要它的员工，即转化为人的知识，并运用到每项工作中去，才能对企业目标发生作用。信息管理主要集中在对已有的如书面化的、电子信息等显性知识的管理，在信息增值链上，要将数据提升为信息，并对其进行采集与选择、组织与程序、压缩与提炼、归类与导航等，对信息外部特征的加工和组织。在信息管理基础上，在根据企业和员工需求，对信息内容进行提炼、比较、挖掘、分析、概括、判断和推论等进行知识管理。