高校管理沟通障碍及措施论文(第2页)
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2.拓宽高校管理沟通渠道。首先,高校领导可将沟通直接融入发展战略内,一个合理、有效的内部沟通,不仅能保证组织决策的合理性及正确性,还能提升员工归属感,帮助高校及时化解管理组织中存在的各种危机,进而实现高校管理组织目标。同时,高校领导需将内部沟通作为学校的管理目标,对管理模式实行有效的制定,并将其融入到学校未来的发展中,在学校内提倡有效沟通,不断强化管理沟通的意识,最终使管理沟通直接融入到校园文化建设中。其次,健全高校管理组织体系,减少沟通的层次。据有关资料显示,若沟通层次较多,那信息递减会非常明显,则沟通效果较差。因此,高校在设置与改革结构的过程中,需充分考虑沟通的快速性、便捷性,且制定好一定的规章制度。例如,要求高校领导积极深入基层,和老师、学生构建一个有效的沟通机制,以解决基层管理中存在的问题及矛盾,使得决策机构所得到的信息具有一定的准确性及真实性,进而提升沟通效果,实现最佳沟通目标。最后,提升管理人员的沟通意识,积极参与高校管理沟通。高校因管理结构比较复杂,所涉及到的管理部分较多,如部门和部门、学院和学院及部门和学院间的沟通、若职工在平常的管理工作中,不会积极参与管理,和相邻部门、学院等进行较好的沟通,则长时间发展下来,会使得学校各组织机构管理及协调造成一定的困难,从而影响学校之后的发展。因此,高校各部门、学院需积极应用各种沟通手段,以提高高校管理沟通效果。
3.提升高校管理沟通意识。高校领导在做管理决策时,所构建的管理组织框架和渠道较多,高校内部的教师、管理员工、学生等均属于管理沟通参与者。因此,各教职员工需从自身角度出发,不断增强管理沟通的意识,提升管理沟通绩效。管理人员需增强互相信任,了解合适的管理沟通技巧,互相信任属于沟通的根本,若各个管理人员都将自己伪装起来,则难以得到双方信任,就很难实现较好的沟通效果。其次,因此,在高校管理沟通中,加强各职工间的信任感十分关键。并且,沟通信任也是各职工进行互相了解的一个结果,只有这样,在高校管理沟通过程中,才在信任的基础上进行较好的沟通。此外,合适、准确的高校管理沟通技巧是提升管理沟通水平的关键,增强对沟通技巧的训练,是高校各教职员工、学生需一同努力的方向。例如,选择合适的沟通技巧、沟通时机,找到合适的沟通对象,并利用各种不同的表情及手势进行沟通,均能形成较好的沟通技巧,进而提升高校管理沟通效果。
三、结语
综上所示,在高校管理过程中,管理人员积极认识到管理沟通中存在的障碍,并提出相应的解决措施,如教职员工、学生一同努力,不断提升沟通意识及技巧,完善高校组织架构,开拓沟通渠道以及提升沟通绩效等,进一步提升高校管理沟通水平,促进高校健康、稳定发展。
参考文献:
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