高校的跨文化管理战略是学校国际化进程的坚实根基，更是来华留学教育发展的重要影响因素。加拿大跨文化组织管理专家南希爱德勒提出了三种解决文化融合的方案:凌越、折中、融合。南希爱德勒提到的融合方案，是组织让不同类型的文化相互渗透、融合，建立起全新的组织文化，体现组织成员的共同价值观。作者深入到各高校主管来华留学教育的部门，进行结构化访谈，分别对多个高校来华留学教育的管理层、辅导员、教师及来华留学生进行了访谈，并结合访谈结果及相关文献构建了基于来华留学教育视角的高校跨文化管理战略概念模型，模型从来华留学生的培养方案及日常管理两个方面来探讨来华留学教育的跨文化管理战略。(1)制定来华留学生培养方案我国来华留学生根据类别可分为长期学历生和短期交流进修生，其中，长期学历生的生源国集中在亚洲、非洲及拉美地区等发展中国家，短期语言交流生多来自欧美等发达国家。在留学需求方面，长期学历生来华留学的目标是学习我国先进的科学理论知识;短期交流进修生则希望体验中国文化学习汉语。目前，我国大部分高校由于考虑到留学生语言、文化及知识水平的差异，对来华进行学历教育的留学生制定了相应的培养方案，实行单独成班授课的教学模式。这种教学模式，阻断了留学生与中国学生在学业上的交流，同时增加了学校教学管理的工作量。另外，中国学生在大三、大四学年理论课的比重会降低，学校给学生大部分的时间来进行社会实践及企业实习，为学生毕业后的就业打好基础。留学生由于语言及文化的壁垒，获得社会实践及企业实习的难度较大，因此大多高校在留学生的培养方案减去了实践环节，以专业知识培养为主，这样的改变导致了留学生就业难度增大。在来华留学长期学历生培养方面实现与中国学生的趋同教育，实现中国学生与留学生的融合互补，是来华留学教育的发展趋势。结合来华留学市场的需求，与中国学生的培养方案，修订来华留学生的培养方案。更加注重实践环节，根据不同专业性质及特点，实施工程引导计划，使留学生能够灵活选择实践方向，加强校企联合实践基地建设，满足更多的留学生实习需要，为培养来华留学生实用型人才打好坚实基础。同时，鼓励留学生多和中国师生接触、交流和探讨学习问题，及时消除学习障碍，最终实现与中国学生同堂上课。(2)建立适应多元文化的留学生管理体系由于来华留学生来自不同的国家和地区，其文化差异的问题在日常习惯上体现得尤为突出。来华留学生在中国能否顺利完成学业，不仅取决于中国高校能否为他们提供物质保障和教学资源，更取决于学校能否帮助他们顺利地完成在华学习和生活的心理适应过程。因此，在留学生管理方面，以融合为目标，根据留学生文化差异的特点建立多元文化导向的留学管理体系。学校可依据教育法、高等教育法、外国人相关法律法规，并结合面向中国学生的管理规章制度，制定适合留学生的管理制度，确保来华留学生的日常管理工作做到有法可依。通过访谈及调研，留学生的文化冲突在其初来华的半年最为突出，学校应在留学生入学后正确指导和帮助留学生尽快地融入到新的学习和生活环境，并在此期间实时关注留学生心理健康问题，保持与留学生的沟通，发现问题及时进行疏导和教育。除此之外，为实现留学生跨文化教育，加强留学生对中国文化的了解，并发挥其本身文化特色，丰富留学生的来华生活，学校应提供平台加强来华留学生与中国学生的交流沟通，向学生传播并弘扬中国文化，加深留学生对中国文化历史、民俗习惯、风土人情的了解，增进文化认同、文化互鉴和文化包容，营造出更具国际竞争力的来华留学环境。

四、结语

　　跨文化管理战略是我国来华留学教育发展的重要支撑条件。高校在充分认识来华留学生多元文化的基础上，促进不同群体间跨文化的融合，从培养方案和日常管理两个方面为切入点，打造来华留学生教育体系。改革趋同于中国学生的培养方案，提高来华留学生培养质量。在日常管理方面以市场需求为导向，服务于留学生的需求，进而促进来华留学生的文化认同与文化归属感。

　　作者:黄思婧 单位:西安电子科技大学