四、建立体制化的沟通渠道，制定鼓励交流的传播政策

　　首先，企业需要建立参与型的企业文化，制定鼓励交流的传播政策，使员工了解企业的宗旨、目标和计划，告知员工企业的各项活动、问题和取得的成就，或者他们认为重要的任何事项，鼓励员工根据他们的经验、看法、感觉、创意，甚至是推理给管理层提供建议和反馈。在负面的、敏感的和有争议的问题上对员工开诚布公，向所有员工尽可能快地传达各种重大事件和决策，鼓励管理人员与其每一位下属经常进行诚恳的与工作相关的双向交流，讨论其工作进展和在公司的位置，为其进行明确的职业规划设计。其次，要了解员工青睐的信息来源及感兴趣的交流主题，充分利用企业内部自控媒介开展多种形式的纵向、横向、交叉立体式交流。企业可以用来进行内部员工交流的媒体包括：组织文化手册;上岗指导手册;福利手册;特殊主题出版物;还应设置建议箱，定期进行民意调查、座谈会等。员工关系的沟通是公共管理实践中一个很大很复杂的领域，它涉及企业文化建设、组织架构设计、人力资源政策制订、内部沟通渠道建设等诸多方面内容，需要不断的在实践中总结经验。

五、创新绿色公关管理模式，赢得公众的信任与支持

　　“绿色公关”是指企业以生态与经济可持续发展观念影响公关，以绿色为特色塑造企业形象，赢得公众的信任与支持。在对公众负责和有利于环境保护的前提下，谋求企业的经济利益，从而保证企业的社会性和经济性的统一，在公众心目中树立绿色企业形象，这是绿色公关的根本性目标。企业进行绿色公关，是为了树立绿色形象，为企业的长远发展打好基础。绿色公关还可以运用人际沟通等方式，积极参与各种与环保和绿色有关的事务与活动，扩大企业绿色形象的影响，为企业的绿色产品争取“绿色标志”，达到打破绿色壁垒、实现绿色促销的目的。创意绿色公共关系，树立绿色企业形象是可持续发展战略目标的一个主要方面，是21世纪企业公共管理的新主流。如果企业的营销活动能以“绿色”为基调和主调，从战略高度审视自身行为，从利于经济和环境可持续发展角度建立公关策略思路，该企业将被公众和环境所接纳，这将是企业寻求发展无形资产的有效途径。

六、结语

　　总之，我们在挖掘、整理、提炼、传承企业文化时一定要结合企业公共关系的疏理，不要只取结果，忽略公共关系的营销过程，要以企业员工乐于接受的方式，让企业文化的理念潜移默化地植入全体员工脑海，内化成其自觉自愿的行为举止。营造以人为本、创新为本的企业文化，可以为战略管理提供最有力、最长效的平台。

参考文献：

　　[1]娜日松。浅析企业公共关系的作用[J]内蒙古科技与经济，2010，(5).

　　[2]刘桂敏。职工文化与企业文化相融的几点思考[J]才智，2012(30).