三、我国银行业跨国(境)经营人力资源管理建议

　　人力资源管理是公司治理重要的组成部分，是企业管理的核心。良好的人力资源管理机制能够有效地帮助企业挖掘人才、培养人才、留住人才，是企业能够持续健康发展的重要推动力。对于跨国公司而言，建立合理、有效的跨国(境)经营人力资源管理制度，能够提高跨国(境)企业的经营效率，推进其国际化经营的步伐，提高其国际竞争力。针对当前我国银行业跨国(境)经营中人力资源的现状和存在的问题，本文提出以下建议，供我国银行业跨国(境)经营借鉴。

　　(一)完善国际化人才培养制度

　　我国银行业跨国(境)经营离不开高素质的国际化人才。有效挖掘人才，合理培养、运用、激励人才，才能留住人才，保证银行跨国(境)经营稳步发展。我国银行业跨国(境)经营的国际化人才培养机制可以通过以下途径实现：

　　首先，通过国内机构外派，挑选高素质员工。国内银行机构中不乏一些具备国际化高素质的人才，可以通过选拔，进行适当培训，作为跨国(境)经营的人才储备，形成固定的国际化高素质的管理人才。

　　其次，通过全球范围内人才招聘，提高跨国(境)经营的管理队伍水平。银行跨国(境)经营十分注重国际化发展，通过国内选拔的管理人员虽然具备一定的国际化素质，但在国际化经营实践方面略显不足，全球化人才的招聘可以弥补上述不足，以保证银行海外经营的发展。同时，要加强东道国人才招聘力度，以填补中低层员工岗位空缺，从而在一定程度上消除跨国(境)经营的文化风险。

　　再次，在人才培训方面，可以学习欧美大型银行的做法，如花旗银行的“血缘培训”计划，即在高校重点培养为自己所用的金融学子;汇丰银行的“特种部队”--国际事务官，以备未来管理银行的国际事务。[4]

　　(二)强化跨文化经营管理理念

　　银行业跨国(境)经营过程中面临的最大风险之一是文化风险。如果忽视文化差异，银行在海外经营发展必然遭受损失。因此，银行在跨国(境)经营管理中必须考虑母国和东道国的文化差异。

　　当前我国银行在跨国(境)经营中已经意识到跨文化管理的重要性，亦实施了应对跨文化风险的措施，如开展海外员工的跨文化培训等。但我国银行业企业文化中跨文化经营理念仍需进一步加强。首先，结合银行全球化发展目标，在企业文化中提出跨文化管理思想，提倡员工拓展国际化发展眼光，培养国际化发展思维;其次，跨国(境)经营中要“以人为本”,在人力资源管理中，以跨文化经营理念为主导，注重不同文化环境下(母国、东道国、第三国)员工的“个体性”,实施差异化管理策略。[5]

　　(三)建立国际化人力资源管理机制

　　我国银行业亟待建立国际化人力资源管理机制，将国际大型跨国(境)银行人力资源管理经营进行整合借鉴，形成为自己所用的国际化人力资源管理体系，以提高管理效率，推动我国银行业全球化发展。

　　第一，在人力资源管理策略方面，要“因地制宜”,坚持一体化和差异化融合，实施以母国、东道国、第三国为中心的“多中心”人力资源管理模式[6];第二，在具体薪酬激励方面，完善多元化薪酬模式，将股权激励等一些先进的激励方式纳入海外员工薪酬体系中，探索更为有效的激励方式，提供海外员工的积极性，同时，提高对人才的激励水平，防止国际化人才流失;第三，在培训方面，加大银行跨国(境)经营培训投入和力度，提高员工素质，同时构建“学习型银行”,将培训与绩效和升职联系起来，促使员工将培训视为一种待遇。

四、结语

　　当前我国正在深化经济改革，调整经济结构，银行业跨国经营是我国银行业发展的主要战略之一。在银行业全球化发展过程中，人作为一种特殊的能动资源，必然受到重视。因此，必须不断分析发现银行业跨国(境)经营中人力资源管理的现状和问题，总结经验，借鉴国际大型跨国(境)银行的先进管理模式，完善银行跨国(境)经营人力资源管理机制，确保我国银行业国际化的顺利发展。

　　注：

　　①中华人民共和国商务部、中华人民共和国统计局、中华人民共和国国家外汇管理局。《2013年度中国对外直接投资统计公报》，2014-9-9.