3．关系优化作用。(1)关系技术加强了合作伙伴关系治理，能够即时分析和评价合作伙伴的动态业务行为，并使企业能够发现最适宜的业务搭档。(2)协同商务时代，企业重要的使命之一就是将交易转化为关系。关系技术是联接和汇集在信息资源治理全过程中所有交易和互动的基础。关系技术可以通过速度、灵活性、创造性以及信息的互动来扩大和增强企业与合作伙伴的关系。(3)关系技术包含各种先进的手持设备(PDA)、数据仓库(DW)、分析软件(BI／DSS／SCM／CRM)，以及能立即与合作伙伴沟通的基于事件和行动导向的触发器。因此，关系技术能够及时观察和处理合作伙伴之间的行为和相互联系。
　　
　　
　　四、优化模型
　　
　　1．优化维度。“信息网状”、“业务关联”和“随需而应”构建了协同商务平台的基本思想，而“信息协同”、“业务协同”和“资源协同”便是基于协同商务优化模型的三个维度：
　　首先，对信息的高度共享。信息共享是为了最大限度的发挥其本身的价值，无论是企业治理者、员工、还是外部的合作伙伴，都可以很方便的查找到相关的信息以支持事务的处理，并利用信息创造新的价值。
　　其次，对关联业务的整合。这些业务尽管更多的时候从属于不同的企业或企业的不同部分，但本质上来说它们都是紧密关联的，并形成企业特有的业务体系，企业需要对各个业务过程进行充分的整合以使业务能够协调和平滑运作，消除商务链上的“断折”或业务过程“死角”所产生的影响。
　　再次，对资源的调配和优化。这些资源包括企业的人、财、物、信息和流程，当企业实现了信息共享和业务整合后，企业的“神经网络体系”才能够高效和通畅的运转，并使这些资源能够突破各种壁垒和障碍，在企业同一治理和协调下为实现共同的目标而服务。
　　2．优化模型。信息、业务和资源是构建优化模型的三个基本要素，协同商务链就是在这三个要素扩展过程中逐步形成的。在协同商务模型中，企业借助于合作伙伴信息、业务和资源的共享和关系扩展逐步形成了的整体的核心竞争力。如图2所示。
　　
　　
　　可见，协同商务构筑了一条具有价值增值能力的企业链条，为各个成员企业创造了更为广阔的业务活动空间和价值增值空间。
　　
　　五、结语
　　
　　协同商务链通过信息门户的远程支持以及关系优化的动态更新实现了有效的企业内外资源的治理与共享，打破合作者之间的沟通障碍，向企业提供了与企业员工以及合作伙伴之间协调工作的业务模式，在向商品要效益的同时也努力通过合作伙伴的“协同”关系向业务“创新”要效益：缩短商务链的运行周期、优化制造流程、降低生产本钱等，从而提升成员企业业务创新能力、协同互动和信息沟通的能力，达到真正意义上的资源、信息、业务上的“协同”。
　　
　　参考文献：
　　1．刘立．企业信息化．北京：经济科学出版社，2002．
　　2．张继焦．数字化治理．北京：中国物价出版社，2001．
　　3.王景光．信息系统应用原理．北京：机械产业出版社，2005．