第2篇：基于风险控制的ERP项目管理研究

　　一、企业ERP项目风险识别的必要性

　　通过实施和应用ERP，对原有的业务流程进行重新设计和改造，建立快速高效，反应灵活的管理体系，不断提高企业的自身管理水平和市场竞争力，才能在激烈的市场中立于不败之地，因此企业的成功首先是战略争取，决策无误。

　　二、企业ERP项目风险识别控制

　　企业ERP项目是一个管理项目，同时也是一个技术项目，一个复杂的系统工程。风险识别是一项贯穿整个项目的风险管理工作。根据企业的实际情况进行分析，进行ERP项目的实施，主要包括企业外部风险和内部风险。

　　（一）企业ERP项目面临的内部风险。企业在实施ERP项目的过程中总共分为三大模版进行项目的维护工作：项目实施前、项目实施、运行维护工作。每一个阶段都制定了严格的运行流程。

　　1、风险实施前

　　根据企业的实际情况，可概括为以下几个风险：1.调查不够全面、客观；2.管理水平不够。而选型是ERP项目是否成功的关键因素，主要包括硬件和软件的选择。

　　2、项目实施

　　ERP在国内发展有二十多年，已经形成了一套比较成熟的方法，但是由于管理环境不同、软件产品不同，各个企业所采用的实施方法也不同。企业对项目实施进度是最为关注的风险，由于企业对ERP项目的实施不甚了解，对于制定的计划的准确性有多高这都是个未知数，这就导致了公司进度风险的形成，这就包含了对计划的不信任，对进度落后原因的追究等问题。

　　3、运行维护阶段风险

　　在ERP系统上线后，日常使用阶段的维护最为关键。如果没有健全的运行维护管理制度，ERP软件会由于企业领导人或者项目负责人的更换而导致中途夭折。维护修改必不可少，科室无序的更改不仅不能帮助企业业务的发展，甚至会导致系统的混乱。

　　（二）企业ERP项目面临的外部风险

　　所谓企业的外部风险就是企业在实施ERP项目的过程中，他所生存的环境或因现有条件的不足或环境因素的变动等而可能对ERP在企业实施的成功与否产生影响，从而给企业带来损失。而对于在信息化发展日新月异的今天，对于企业来说，外部风险的发生率一般都不是很高。因此，企业要积极做到关注国家大事和国家政策，遵守法律、法规，将企业向着国家希望的方向前进。

　　三、企业ERP项目风险评价

　　ERP系统实施风险是由项目的内在性质所决定的，是客观存在的。风险意识的薄弱将人为地加速风险的发生。建立风险管理机制是降低和化解风险的有效手段：建立风险监督机构，建立长期的合作的关系，实施项目全过程的监督和风险管理的基本条件等，如表1。

　　实施人员和实施队伍对于项目的成功至关重要。将ERP系统实施完全外包给软件供应商或系统集成商，或者完全由企业内部的技术人员单独进行项目实施，都会增加系统实施的风险。实施成本包括硬件费用、软件费用、培训费用、咨询费用以及维护费用等。而总体如何合理安排费用，将成本控制在预算之内，降低成本风险，是企业要认真考虑的问题。除了对项目实施进度控制之外，还要对实施质量进行控制，对于项目里程碑性的目标，要及时评价ERP项目实施风险评价研究各阶段的实施质量是否达到了项目的实施目标。许多企业在实施之前没有明确目标，对项目实施的阶段性质量无法衡量和控制。