五、完善中小企业工商管理的对策

　　1.加强人才培养。高素质的管理人才对于企业来说是最重要的资源。实际上现阶段还是有很多中小企业可以选择的培养人才的途径的，例如管理者本身就可以参加一些培训课程，而对企业管理人员的培养也可以借助培训课程的`力量，只是在选择培训机构方面需要注意，首先就是该机构必须在理论上有坚实的基础，因为管理理论在不断更新，工管人才的最基本素质就是理论基础，理论扎实才能应用到实际工作中。其次就是培训师的素质，要在知识和技能上有足够的能力。2.革新管理制度。有了人才基础后，需要的就是科学合理的制度，人才要想充分利用起来，制度是必不可少的。在制度建设上要注意两个关键问题，首先是管理制度中，要重视激励机制和惩处机制，这是管理运行的根本手段，在管理人员方面才能做到恩威并施。其次就是制度本身要清晰合理，提升企业的工作效率，分工要明确，权责要清晰。3.注重以人为本。现阶段以人为本是管理企业的核心思想。很多企业在工商管理方面都只是关注了企业利益，实际上员工的利益得到保证，才能提升员工的归属感，因此一些企业员工流动性非常大，甚至管理会出现断层，这给企业造成的伤害是非常严重的。在工商管理方面，企业要体现对全体员工的关怀，要体现人性化管理，例如在病假方面，需要管理者表现出对员工的关心，这样员工才能在工作中投入更高的热情，将自身能力发挥出来。

　　六、结语

　　总之，中小企业在市场上面临着巨大的生存压力，要想实现长远发展，就要提升内部的管理水平，本身管理水平也是企业竞争力非常重要的影响因素，因此在工商管理方面，要体现出现代化理念，并注重人才建设，提升工管人员的各方面素质，从而提升管理水平，这样企业素质以及员工的个人价值都能提升上来，人力资源的优势才能发挥出来，进而提升自身在市场上的竞争力。

　　作者:曹备 单位:青岛科技大学

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