移动电子商务发展述评

　　摘 要：移动电子商务，是通过手机、PDA(个人数字助理)、呼机等移动通讯设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动。文章先容我国移动电子商务的发展现状、移动电子商务的技术及应用，分析我国移动电子商务存在的题目并提出相应的对策．指出弄多动电子商务的发展趋势。

　　关键词：移动电子商务；无线通讯设备；因特网

　　一、移动电子商务的定义

　　所谓移动电子商务，是通过手机、PDA(个人数字助理)、呼机等移动通讯设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动。移动通讯技术和其他技术的完美组合创造了移动电子商务，但真正推动市场发展的却是服务。移动电子商务能提供以下服务：PIM(个人信息服务)、银行业务、交易、购物、基于位置的服务、娱乐等。

　　二、我国移动电子商务的发展现状

　　我国移动电话发展史大致经历了三个阶段：第一阶段(1987～1993年)为起步阶段，主要是满足用户急需；第二阶段(1994～1995年上半年)为发展阶段，我国90MHz模拟蜂窝移动电话成为世界上联网区最大、覆盖面最广的一个移动电话网；第三阶段(1995年下半年至今)为迅速进步阶段。我国引进世界上技术先进的GSM数字移动电话系统，它标志着我国移动通讯由单一的模拟制进进模拟数字并存时代，可以称得上是一步到位、后来居上。

　　我国移动互联网发展势头迅猛，目前移动电子商务在我国已经开始有实际应用。中国移动通讯团体公司在北京、天津、广州、杭州、深圳等六大城市同时推出“全球通"WAP(无线互联)商用试验网，WAP手机用户可在这六大城市中使用周游业务。上海移动通讯公司还同步推出了WAP门户站点，并成功地为梅林正广和华印科技等电子商务企业建立了移动电子商务系统。电商网、ToeCom．com．cn、搜狐、阿里巴巴等都已经或预备推出移动电子商务服务，中国的搜狐和诺基亚公司公布联手推出无线互联网服务。

　　固然我国有30个已经开通的WAP业务的网站，但用户申请WAP业务的不足1000人，所以从目前看，我国WAP业务还处在低级阶段。

　　三、移动电子商务的技术(协议)和应用

　　实现移动电子商务技术因特网、移动通讯技术和其他技术的完美结合创造了移动电子商务，实现移动电子商务的技术(协议)有：无线应用协议(WAP)、通用分组无线业务(GPRS)、移动IP技术、“蓝牙”(Blue tooth)技术、移动定位系统技术、第三代(3G)移动通讯系统。

　　移动电子商务业务为用户提供了操纵上的便利，对金融机构、贸易机构来说，也降低了本钱，进步了效率。它免除了现金交易带来的短款、保管、携带等风险和烦恼，同时加快收款速度。不仅如此，由于在刷卡交易过程中，由银行验证银行卡持有人的有效身份和交易真实性，交易完成即时打印收款凭证，也保证了商户在交易上的安全性。有特色的移动电子商务应用主要有：无线CRM、移动订票、移动股市、手机银行等。

　　四、我国移动电子商务存在的题目与对策

　　(一)无线信道资源短缺、质量较差

　　与有线相比，对无线频谱和功率的限制使其带宽较小，带宽本钱较高，同时分组交换的发展使得信道变为共享；时延较大；连接可靠性较低，超出覆盖区域时，服务则拒尽接进。所以服务提供商应优化网络带宽的使用，同时增加网络容量，以提供更加可靠的服务。

　　(二)移动网络的易用性和功能性需要改进

　　分辨率较高的显示屏以及具有条形码阅读功能会使移动设备增加用户的友善性，但是狭小的显示屏和烦琐的数据输进方法依然是限制移动因特网易用性和功能性的主要障碍。预计在近期数据输进方式和屏幕尺寸不可能有较大的改善。

　　(三)安全性是影响移动电子商务发展的关键

　　相对于传统的电子商务模式，移动电子商务的安全性更加薄弱。如何保护用户的正当信息(账户、密码等)不受侵犯，是一项迫切需要解决的题目。除此之外，目前我国还应解决好电子支付系统、商品配送系统等安全题目。可以采取的方法是吸收传统电子商务的安全防范措施，并根据移动电子商务的特点，开发轻便高效的安全协议，如面向应用层的加密(如电子签名)和简化的IPSEC协议等。