统计技术在耐火材料制造企业质量管理中的应用论文

　　随着社会经济的不断发展，统计技术的不断完善，统计技术在很多企业管理中也得到广泛的应用，更是提高企业管理质量的关键技术。统计技术主要分为果图统计方法、直方图统计方法、调查表统计方法等，每项统计方法都有着独特的优势，具体要结合企业管理的实际情况进行使用，这样才能充分发挥出统计学的作用，对此，本文主要对统计技术在耐火材料制造企业质量管理中的应用进行分析。

　　在ISO9000质量认证展开后，各个企业对产品生产质量管理也提出更高的要求，质量管理也成为企业产品生产的主要工作。以往耐火材料制造企业的质量管理，由于缺乏对生产数据的统计分析，使得质量管理工作效率并不高，而今在ISO9000质量认证的要求下，耐火材料制造企业的质量管理也逐渐对生产数据统计分析工作重视起来，本文主要对方图统计方法、调查表统计方法等进行分析，每项统计方法在耐火材料制造企业质量管理中的应用都具有不同的意义。

　　1 统计技术概述

　　统计技术主要是以概率论作为技术的理论性基础，对数据的随机现象进行研究，并从中确定数据的统计规律，应用范围极为广泛，在耐火材料制造企业的质量管理也得到广泛的应用[1]。统计技术在实施的过程中，主要有以下几方面作用：确保产品生产过程中，质量处在受控状态。在产品生产的过程中，通过对原始数据进行统计计算，并从中分析出生产过程中各产品各项参数的变化趋势，及时发现生产中的异常因素，并采取有效的消除措施，从而达到对产品质量控制的目的;对批次产品质量水平的推断。在采用统计技术对生产产品的样本数据实施统计的过程中，可以通过对样本数据的计算和分析来对尚未发生的生产产品进行预测，从而实现对批次产品质量水平推断的目的;为产品质量管理决策提供可靠的数据。产品在生产过程中，会根据实际发展形势，以及产品质量的要求对产品质量管理做出正确的决策，而在这个过程中，可以将统计的数据作为决策的重要数据，从而提高产品质量管理决策的有效性，对生产企业的发展起到关键的作用。

　　2 统计技术在耐火材料制造企业质量管理中的应用

　　统计技术在实施的过程中有很多方法，例如，因果图、直方图、调查表、排列表等方法，每种统计方法的实施效果也有所不同，也是现阶段耐火材料制造质量控制中较为常用的几种统计方法，具体应用如下：

　　2.1 因果图统计方法的应用

　　因果图统计方法已经脱离数字统计，主要是利用非数字的图形来表示产品生产过程所产生的各项数据，当然，具体的统计要结合产品制造工艺流程，例如在耐火陶瓷纤维毯制造的应用中，必须结合耐火陶瓷纤维毯制造工艺流程(如图1所示)[2]。因果图统计方法的应用主要从以下几方面进行：要针对耐火材料制造的质量问题进行调查分析。结合耐火陶瓷纤维毯制造工艺流程来看，在耐火陶瓷纤维毯制造的`过程中，产品的质量主要受到原料、材料配比、熔化过程、成纤过程、热处理等因素的影响，因此，因果图统计方法在实施的过程中，必须要围绕这几方面因素进行调查分析，如，原材料，要符合热陶瓷规格的高纯度原材料：供1260级别使用的石英砂、煅烧氧化铝和供1425级别使用的锆英砂;混合过程，要求原料分别储存在三个独立的料仓中，整个过程系全自动化并由一处理器控制，每种原料经校验过的电子秤称重，混合并传送至熔炉;熔化过程，要求原料的熔化在一装有电极的熔炉中进行。原料通过焦耳效应熔化，高强度的电流流经电极间的原料，使其熔化，熔炉底部装有流口使熔液流出以继续下一步骤。此时原料在被不断地投入以补偿液位的下降;成纤过程，熔液通过高速运转的滚轮甩成纤维，从熔炉中流出的熔液一接触滚轮即散成液滴。由于速度极高，这些液滴在空气中被甩成纤维并冷却等。从而得出影响产品质量问题的依据，并对其措施展开进一步的分析;结合整理后的资料来绘制相互关系的因果图。耐火材料在制造生产的过程中，都必须具备相关的资料，而在绘制因果图之前，必须要对这些资料进行整理，分析各种问题之间的关系，如，原料、材料配比、熔化过程、成纤过程、热处理等环节的数据资料进行整理，并找到出现这几方面问题的原因，这样才能结合这些资料来绘制相应的因果图，虽然因果图上与数据统计方法不同，缺乏数字类统计，但是，在因果图中，必须要用相应的标号明确标出问题之间相互的关系。以下是某耐火材料制造企业，在产品生产过程中绘制的因果图，从因果图中能够明确的看出生产过程中存在的哪些影响因素，同时采取哪些工艺方法来降低对耐火材料生产质量的影响。