1.3构建O2O电子商务经营管理平台

　　O2O，即为“Online To Offline”，即为线上线下模式。企业将线下商务的机会与互联网结合，让互联网为线下交易创造条件。连锁企业采用O2O电子商务经营管理平台，可以线上合作揽客，线下提供统一的产品服务。消费者可以在线上选择产品和服务，针对产品与某一连锁企业沟通，根据自己的便利与某一连锁企业建立交易关系，并在线结算。连锁企业采用O2O模式，有助于扩大营销规模。连锁企业营销推广的效果具有可查找性，同时对企业经营管理的每一个环节都实现跟踪，有助于及时发现问题，及时采取措施解决。

　　2、以“互联网+”思维构建连锁企业信息数据库

　　应用“互联网+”思维模式将连锁企业经营管理信息数据库建立起来，可以将连锁企业的信息全面整合，这是连锁企业发展的基础要求。所以，连锁企业建立一套完整的经营管理信息数据库是非常必要的。

　　连锁企业的各项信息采集模块化运行，就是将所有的连锁企业的文本信息电子化处理，所涵盖内容涉及到连锁企业的历史发展、产品的特质以及制作流程等等将所有的信息用数字的`形式保存在信息数据库中，避免了信息丢失；将连锁企业的信息管理模块构建起来，就是指连锁企业信息数据库的录入管理以及相关栏目设置，让企业的信息更有条理的、系统地呈现在消费者面前。

　　为了使消费者对连锁企业深化了解，在信息数据库中增设内容发布模块是非常必要的，将企业产品的信息发布与数字化发展建立关联性，使数据库实时更新连锁企业信息，不仅为连锁企业创造了良好的文化空间，也为其产品的宣传提供了平台。

　　3、以“互联网+”思维构建连锁企业的专题网站

　　连锁企业以“互联网+”思维构建连锁企业的专题网站，主要涵盖四个方面的内容，

　　其一，连锁企业的文本资料专栏，收录了有关连锁企业信息介绍的所有图片文字资料，以供消费者以及加盟的企业提供参考信息，同时也是连锁企业文化展示的途径。

　　其二，连锁企业的音频视频资料展示专栏，收录了与连锁企业的历史发展相关的所有音频视频资料，深化人们对连锁企业从产品到服务的认识。

　　其三，连锁企业的体验专栏，采用三维虚拟技术将连锁企业的品牌形象、具有代表性的产品以及成果等等以3D动画展示，消费者通过视频就可以与企业形成线上线下的虚拟互动，所有人登录到网站的用户都可以在这里体验企业的服务。专题网站的内容不仅丰富，而且运行模式充满趣味性有助于激发人们对连锁企业产生情感，

　　其四，连锁企业的互动社区，设有专门的留言版，所有进入到网站的用户都可以在特定的空间中互动交流，也可以留下意见。通过这种方式，连锁企业之间以及连锁企业与消费者之间的距离拉近了，企业因此而充分了解消费者的需求，基于此创新经营管理模式，促进连锁企业更好地发展。

　　四、结语

　　综上所述，从中国连锁企业的发展情况来看，虽然实施了统一化的经营管理，但是，往往这种统一化局限于理论层面。连锁企业的经营管理应用“互联网+”思维，使管理经营模式落实到具体的操作中，就会基于企业自身条件而体系化管理，促进连锁企业更好地发展。

　　参考文献：

　　[1]王暖.我国连锁企业经营管理问题及其应对策略分析[J].东方企业文化,2015(04):44、48.

　　[2]刘娜.我国连锁企业经营管理中存在的问题与对策[J].企业改革与管理,2015(07):56-58.