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如何在现代市场营销中做到以客户为核心(第3页)

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  参考文献

 

  [1]常州市农村金融学会课题组.风险与效益的博弈——对银行强化集团客户信贷风险控制的思考[A].江苏省农村金融学会2003年度招标课题研究报告汇编[C]2003

 

  [2]宰艳.浅析移动集团客户综合业务接入的解决方案[A].2005年安徽通信论文集[C]2006

 

  [3]宣正元.让客户成功!──访中国电信集团公司集团客户服务中心总经理梁志平[J].通信世界,2000(S7)

 

  [4]紫东.打造“双领先”的专业化团队——天津移动公司集团客户营销服务纪实[J].中国无线电管理,2003(7)

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