二、《高职旅游电子商务》课程实践教学改革探索

　　1、明确课程实践教学的培养目标

　　目前，我国旅游企业管理人员和工作人员大多是具有技术背景、不懂旅游相关理论或仅懂旅游业务的人才，已经不能满足旅游企业开展旅游电子商务的需求，因此目前旅游企业急需拥有电子商务技能又懂旅游业务的复合型人才。如何实现学生“零距离”进入社会，专业技能契合行业需求，就要求高职高专院校在开设旅游电子商务课程的的实践环节中必须有精确的培养目标。高职高专院校旅游专业学生文化基础薄弱知识结构差距大、动手能力欠缺、自制能力较差的学情以及课程理论体系存在“修改”、“拼凑”的现象就迫切要求旅游电子商务课程实践教学目标能与旅游专业学生的学习特点结合起来，将太难太深的知识点和技术问题要尽量避开，对旅游企业电子商务需求进行调研，紧密集合旅游管理工作的实际情况，培养学生从事旅游电子商务管理的能力和运用旅游电子商务来组织旅游业务的技能，具体来讲就是要培养学生计算机与网络技术运用的基本技能、旅游企业管理系统操作的技能以及网站运营管理实践的技能。

　　2、构建系统规范的课程实践教学体系

　　高职高专院校旅游管理专业的《旅游电子商务》课程实践教学的构建，应以实现学生“零距离”进入社会和以满足行业需求为导向为目标，通过实践教学，能够让学生全面了解和深入领悟旅游电子商务的运作流程和模式，将高深的电子商务理论与旅游商务实践紧密结合，并能灵活运用先进的计算机网络技术与通信技术处理旅游商务实践活动，提升学生的旅游信息素质和电子商务技能。首先，针对高职高专院校学生的学情分析，实践教学体系应以“够用、适用、易用”为总体设计原则。其一，实践教学体系不必大而全，主要能满足培养目标要求和巩固理论体系教学就足矣;其二实践教学体系要针对旅游商务活动实践要求，设计“适用”的实践模块，符合企业实施旅游电子商务的运作流程和管理模式，要让学生能在模拟环境中感受到现实旅游商务实践实际运营的效果;其三，实践教学体系设计的实训项目要简单易用，学生能容易上手，不至与面对高深的电子商务理论和无从下手。高职高专旅游专业的学生，走上工作岗位主要是行业一线工作人员和初中级管理者，必须掌握旅游信息时代旅游商务活动的组织、运作和管理，实践教学体系应以三大模块为主：基本能力模块、管理实务操作模块、和网络运营实践模块。基本能力模块主要包括计算机网络技术、旅游电子商务的流程与模式;管理实务操作模块包括行业管理软件平台、旅游DMS、旅游网站策划宣传、网络营销;网络运营实践模块包括网络安全技术与网络支付。

　　3、注重《旅游电子商务》课程实践教材开发

　　《旅游电子商务》教材和其他旅游类专业课程教材相比，实训指导教材几乎没有，不能满足高职高专教育的要求，因此应注重加大实践性教材的开发与建设。教材开发应由企业从业人员和学科骨干教师共同完成;着重吸取国外旅游电子商务优质课程教材精华;紧跟时代步伐，及时汲取行业最新动态，补充新内容;符合旅游相关行业需求，反映职业所需的基本技能;针对岗位群，呈现实际操作流程，注重配套编写《旅游电子商务》上机实验指导手册。

　　4、加大对实训室、实训基地建设投入，改善实践教学的软硬件条件

　　实践教学的主要目的，就是要加深学生对旅游企业标准工作流程的理解，具备企业所要求的动手能力，因此建立独立的旅游电子商务实训室和校外实训基地是进行《旅游电子商务》实践教学的必要前提。实践教学中演示操作实训可以通过相应的软件系统，模拟旅游企业的业务流程，例如旅行社的接团计调等实训操作、酒店的前台操作、房间管理、客户服务、网上信息发布，网上预订、路线查询等，这些旅游电子商务实训的实现，都离不开实训室硬件和软件的支持。[2]通过调查问卷以及平时与学生的交流得知，相当多学生渴望到校外的实训基地体验现实场景，感受现场氛围，这样才能让他们知道自己的不足，有助于他们回到课堂时有针对性地学习、提高。

　　5、提升实训指导教师专业能力