供电企业营销市场需求侧开拓战略论文

　　摘要:对供电企业营销市场的需求侧开拓战略进行全方位的分析。简要概述加强供电企业营销市场需求侧开拓的重要性，深入剖析当前我国供电企业市场需求侧开拓中存在的问题，在结合自身多年专业理论知识与实践操作经验的基础上提出几点建设性的有效策略，旨在从根本上促进我国社会经济又好又快的发展进步。

　　关键词：:供电企业;营销市场;需求侧;开拓战略;探究分析

　　1加强供电企业营销市场需求侧开拓的重要性

　　近年来，随着我国经济实力的迅猛发展与科学技术水平的显著提升，以及城市化与工业化进程的快速向前推进，使得各行各业对电能的需求量与日俱增，同时伴随着广大人民群众生活质量水平的提高与消费理念的转变，人们也对供电服务提出了更高的要求，推动着营销市场将话语权从“供给侧”转换到了“需求侧”一方。此外，供电企业营销市场更加青睐于明确清晰的定位目标，旨在对电力消费群体的需求有着客观精准的把握，进而为“需求侧”提供更具有针对性的电力服务水平，从而更好的造福于广大人民群众，提高工作效率的同时还减少资金成本的损耗。

　　2当前我国供电企业营销市场需求侧开拓中存在的问题

　　首先，市场竞争意识不强，许多供电企业的职工思想观念还没有从传统意义中的用电管理模式中转变到市场营销的模式上，对市场营销的概念依然非常模糊;其次，许多从事营销电力的工作人员并不具备丰厚的专业理论知识与实践操作经验，经常对待工作玩忽职守且不够认真负责，难以充分调动起内在的主观能动性与积极创造性;再者，供电企业营销市场的需求侧开拓没有始终秉持好“实事求是、与时俱进、开拓创新”的原则理念，甚至存在重视收取电费、忽略配套服务、重视电力分配而忽视供电质量的不良现状。总之，希望相关的专业负责人对上述问题引起广泛的关注与重视，并且采取及时有效的措施予以改善解决。

　　3供电企业营销市场需求侧的有效开拓战略

　　3．1深化落实人才战略

　　必须要提高现有营销人员的综合素质，定期学习培训市场营销、财会、法规与用电等专业知识，更要不断提高供电企业营销岗位人员的福利待遇，严格筛选一批业务素质好、文化政治力强的供电营销复合型人才充实到基层电力企业岗位中去，以此推动供电企业的创新发展。另外，还必须要重视企业营销环节的人力资源开发，更要优化配置营销负责人，能够针对营销工作中出现的问题采取灵活的应对，在切实维护用户利益的基础上保证供电市场营销效益的最大化，还要充分调动起自身内在的主观能动性与积极创造性，以责任心强、文化层次高与思路清晰等作为人才选拔的标杆。

　　3．2不断提高优质服务战略

　　一是深化拓宽服务领域，必须要与客户建立一种和谐共同发展的新型供用电关系，树立供电企业良好的形象与信誉，可以通过推出用电增值服务项目来为客户创造价值，让广大居民用上便捷、安全高效的电能，这也是优质服务进万家的具体实践;二是主动增加服务项目，可以树立一批优质服务的“示范窗口”和先进典型来转变以往“人求于我”的工作作风，尽量推出对供电企业和客户双方都受惠的服务项目;三是快速提高服务水平，还必须要不断创新和拓展为客户服务的功能，致力于为电力消费者提供更加高效便捷、24h贴心的服务。

　　3．3深化推动一体化战略

　　一方面，要想从根本上推动供电企业营销市场需求侧的进一步开拓，必须要走好一体化战略，坚决避免出现电力市场发育不健全的不良现象，例如重城市工业用电、轻农村农业用电等，致力于实现城乡市场同步开拓，进而促进我国电力市场经济的繁荣昌盛;另一方面，还应该及时灵活组织协调内部的机构营销，牢固树立“全局一盘棋”的战略观念，同时转变分块管理、各自为政的不协调局面。与此同时，党政工团更应该齐抓共管，供电企业活动应该始终服从和服务于市场营销的`需求，将各项工作都纳入到以效益为中心、以营销为核心的轨道上。