客户关系管理的论文(第27页)
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四、结语
综上所述,在通信行业客户关系管理中应用数据挖掘技术,彰显了该技术的应用优势,保证了客户关系管理的成效,为了通信行业发展提供了可靠的技术保障。本研究在明确相关概念及开展流程基础上,对数据挖掘技术的应用展开了深入的探究,其主要应用于信息数据处理及关系模型建立等方面,在先进技术支持下,通信行业的客户关系管理具有了一定的针对性与高效性。实现数字挖掘技术的应用与客户关系处理工作的有效结合,以及实现我国的通信行业的整体管理水平的进一步有效提升,相信日后通信行业借助现代化的技术方法及多元化的管理手段,其竞争力将大幅度提高,进而利于企业健康与持续发展。

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